双赢思维

今天是我参加 《高效能人士的七个习惯》读书会的第八天。今天我阅读的是第四个习惯，叫做双赢思维。是以人际领导的原则为导向来阐述的。如何来做这个双赢思维的练习和习惯培养呢？

首先，我们先来了解一下人际关系的本质。史蒂芬.科维专门有一个章节阐述了人际关系的本质，在讲人际关系的过程当中，他提到了一个概念，叫做情感账户。

情感账户是增加人际关系不可或缺的信赖，是他人和你相处时的一份安全感。 史蒂芬.柯维对情感账户的定义是四个关键词: 礼貌，诚实，仁慈和信用。 这四个词不仅是情感账户所代表的一些特征，同时也是让我们的情感账户增值的 几种方法。

增进情感账户的六种主要的投资方式，比如说理解他人，要站在对方的角度去考虑问题和看待事物；要注意小节，我们要做到时刻的要有礼貌 ，不要做那些不经意的失言，因为细节上很能够反映出一个人的道德品质问题，所以要注意小节 ；那么还提到信守承诺，也就是说一个人的信誉问题，要做一个言而有信的人；要明确期望，你在跟别人相处的时候，你要告诉他你对这件事情的一个期望和态度。 这这一点我觉得是非常重要的，特别是员工在和领导相处的时候，员工首先要让领导明确你自己想要的是什么，去传递给领导，而不要让彼此产生一些误会，失望或者信用度的降低等等；还有正直诚信。这个跟信守承诺有一点类似，但是信守承诺讲的是一种信誉问题，而正直诚信那更多的讲的是一种对对方的尊重的态度以及待人处事诚恳坦荡的这种品质，不要随意的去欺骗，隐瞒或冒犯别人；勇于致歉。当你真的不小心犯错误的时候，你要敢于站出来向对方道歉，而且道歉时要带着诚意去道歉；还有一个是无条件的爱。就是说你爱对方是不要以得到某一样利益或者目的而去付出爱，无私的付出才是真正的爱。所以，任何爱都不要建立在明显的目的之上，这样你可以锻炼好你自己的一个成熟的心态 。

在双赢思维的习惯养成当中，史蒂芬.科维着重讲了五个要素:双赢品德，双赢关系，双赢协议 ，双赢体系，双赢过程 。

双赢品德指的就是刚才所讲的人际关系的维护 也就是情感账户的培养与建立。斯蒂芬.科维在这里也提炼了几个关键词。比如说诚信 ，成熟，知足。是一些双赢品德当中的对于人际关系的一种心态处理。它是指建立在双赢品德的基础上，要影响圈为核心重点，去打造平等的关系，然后能够发挥各自的一些创造性，发挥各自的一些最大价值。

一个双赢的关系，也就是说对任何一方来说，没有你赢我输或者我赢你输这样的一个概念， 而是两人互相通过与双方的一个磨合得到各自想要的一个目的。也就是说双赢关系的建立是有各自目的的基础上的合作。

还有一点就是双赢协议。就是预期的目标。也就是说要明确目标。良好的双赢关系必定是要有双赢协议的支撑。也就是说我要明白对方通过这些事情之后想要得到的结果。对方也需要明确我在这个事情上说要获得的利益。那么在这两个利益都互相都能够接受的基础上达成共识，我们才可以进行一个合作，才可以进行一个双赢。

还有双赢体系，双方要实现双赢是需要有一套体系来支撑的。比如说奖励体系，培训体系，规划以及预算，信息，报酬等。这些体系都是要在双赢协议或者在双赢活动开始之前要达成 一个共识。那么这些体系需要双方互相有一个签订和共识的过程。

最后讲到了双赢的过程 。这里提到的双赢过程 其实它并不是一种性格魅力的技巧，而是人与人之间交往的一种模式。而这个模式就是跟前面的双赢品质上双赢品德，双赢关系，双赢体系等等前面的几项是挂钩的。 他是高度互信的一个结果。

什么叫双赢，史蒂芬.科维说双赢其实就是敢作敢为和善解人意之间保持平衡。你想要敢作敢为，可能你需要有一些独立性，有一些见解性 有一些坚持己见的那份果敢。而善解人意呢，是需要站在对方的立场上，你要理解对方的用意，明确对方的 一些关系利害，然后愿意和解于对方的一些意见达成共识。所以这两者之间很多时候他们是矛盾的，也许做一个人很难在这个双赢上真正的实现和做到这些，但是我觉得时刻保持敢作敢为和善解人意这两点，时刻让双赢思维在不断的进行当中 ！加油，小青龙！