内训打卡第二次

十二团，茉茉哒，第二题。

接下来，我将对比一下两个群（对比他们，是因为我刚好前后进入这两个群，关注时间差不多），虽然卖的货不同，社群管理却相差甚远。

轻奢女装群（368人）  VS  途行花店（237人）。

一是，群里有人打广告 : 女装群态度生硬，打广告直接踢群→_→然后没人发广告，连话都不敢说了；花店群语气缓和，请勿随意打广告。找到正确的合作方式。群管理人员在引导群员的同时，让人感觉到被尊重，并且认为这是一个可信赖，能说话的平台。→_→群友聊天越发放松，像朋友一样无顾忌交谈。群管理人员发的广告也是欣然接受。

二是，在群里做活动。女装群五一活动，提前公告发布活动，毫无悬念。无人回应。接着群主自嗨，一直发内容图片（一股凉凉迎面袭来）；花店群六一活动，提前三天开始预热，每天都会发布跟六一有关的内容，在群里就将整体氛围烘托出来。

女装店基础促活阶段就已经死了，后面只剩下群主自嗨。

花店群的基础促活算是成功的，铺垫情绪也做的很高，但是只有每月的大活动方案，缺乏具体的节日活动以实现转化。最后下单的那个转化还不够有力，欠缺一个推手。

图片发自App

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