【生涯志课18】美国高校就业指导特色及启发

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主讲：陈璐

（广东省生涯教育研究院副院长；生涯教练BCC；全球职业规划师GCDF；智联招聘认证金牌面试官）

主要内容：

1.组织架构

2.CSC业务及特色

3.招聘会与课程

4.工作启发

一、具体听课记录：

1.在美国俄克拉河马洲立大学(OSU)生涯发展心中跟岗工作；在美国期间，通过BCC、GCDF来认识身份，提议大家对自身专业度要有信心；FSU(佛罗里达州立大学)、CFU(中心佛罗里达大学)。

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2.美国高校就业指导服务模式

集中性：全校只有一个生涯发展或职业发展中心。FSU:43个全职老师，18个研究生助教，包括咨询组、体验式学习组、就业组、科技组。

分散性：CSC分散到每个学院。如印第安纳大学，有12个生涯中心。

混合式：集中性的雇主服务：生涯服务中心为各个招聘的单位提供一站式服务，包括场地宣传等。

              分散性的学生服务：每个学院专职的职业规划指导顾问，提供一对一职业咨询。

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组织架构：学校层面的就业指导部门由学生事务的副校长主管；学校设就业指导部门的部长，副部长各一名；其他工作人员有八名，负责雇主关系的维护，学生就业服务咨询指导等；部门人员的录用是由就业部部长和副部长决定的。

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2.csc业务和特色

最大的不同是:国内关注就业；国外关注职业发展，是搭建学生与雇主关系的桥梁。

混合式组织架构:

学生咨询中心：分院层面，负责学生职业发展，包括职业价值观的判断、自我认识、职业技能提升、学业规划、求职计划）

学生发展中心：学校层面，负责求职信息和求之技能，包括校内主题展览、编发就业手册、求职技巧方面的传单。

CIP理论出自FSU：职能板块对应了模型的不同内容。

第一板块：自我认知，中心设置了不同的档案柜，学生通过不同纬度、不同平台获得自我认知的机会，个性化的自我认知辅导；

第二板块：职业认识：学校收集并按行业整理了历年来学校招聘的雇主资料，学生查阅资料进行职业认知。同时包含了大学的专业介绍资料，接待高中学生和家长。他们的对象涵盖高中生、在校生和校友。

第三板块：决策：教学生的决策方法。提供学生过往不同决策主题的案例。

第四板块：元认知：帮学生解决消极不合理信念。如选错行业，就完蛋了；做决策从来没有成功过。老师非常关注学生在不合理信念的调整。FSU的科技小组出版了职业信念的问卷，先解决元认知的困扰，再过渡到职业问题的探讨。

问询台电子分诊系统：提供分类指导信息。年2万多咨询人次，4万多学生参加拓展项目。

智囊团：工具的开发；CIP理论的应用及修改模型；精准服务。

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3.招聘会与课程组织-OSU为例

学生的实习岗位和就业岗位同时进行招聘，涵盖全体学生；经费支持：摊位费、小点心；学校接受单位赞助；下午四点抽奖活动--鼓励雇主全程参与；9-10月三场大型招聘活动，从学校到分院，开展70多场就业指导活动；校友勋章。

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课程：一个学分的职业发展课程（一年级），需要完成职业评估、学习计划；奖学金申请看重个人简历培训--引导梳理过往经历和未来思考；有目标的应征实习岗位；能力提升计划；强调课程参与，互动式；工具应用（能力树、生涯地图、法庭模拟），探索自我。

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生涯管理系统：中心提供问卷和量表--客观测评、在线指导；ONnet等，详尽的职业信息。学校网站48小时给出回复；并及时更新薪酬等调查统计数据，反应就业形势。

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雇主政府对就业工作的重视，学校--单位的互动模式；学校桥梁作用：学生、雇主的满意度；学生是否满足用人单位需求，如领导力提升的量身定制；学生的参与意识非常重要，社会达成普遍共识。

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4.工作启发

（1）就业指导核心：发展。

学生事务工作者非常重视：学生的价值判断能力、整合能力、个人和环境的共融能力。设计挑战，提升学生能力。挑战支持的平衡。立足学生生涯发展能力的提升，不仅是找一份工作。

用心帮助每个学生找到他们热爱的工作，相信他们。

（2）师资培养：国内生涯老师学科背景多元、人员流动性大，出现师资不足。老师要加强对企业文化的认识、加强课程落地性；了解职业信息，扩大视野。

（3）工作衡量标准：国家层面有国家生涯发展指导方针，有明确的三个目标；学校有学生服务指南，有具体工作的衡量指标；针对性制定学生四年的生涯指导和就业辅导的重点。

（4）人财物：每个从业者是否有职业认同，是否由心喜欢，是否愿意持续学习，决定我们职业的专业度；美国高校学生学费的5%划拨给学校就业指导部门，还有校友支持，经费充足；我们也可以通过课题获得经费投入。

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综合：各有特色，有差距，有进步空间。

体会：

1.31分钟的课，120分钟听完，我也是第一次。原因是：陈老师讲的很具体，很详细，不是泛泛的理论；同时，中美文化的差异，也要集中精力才能听明白一些具体细节；

2.感触很深，我们做的还很不够，如何真正以人为本，如陈老师总结所说：我们还有很多成长的空间。

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我是丁若木，相信叙事的力量、

坚持叙说171天，坚持锻炼159天。