拱墅辖区召开一线员工座谈会

      为了解全辖员工对辖区各项工作的意见和建议，解决员工工作和生活中遇到的困难和困惑，2月1日下午2点，辖区在湖墅支行六楼会议室召开了员工座谈会，以茶话会的形式，辖区班子成员与近二十名员工代表齐聚一堂，喝喝茶、聊聊天，答疑解惑，互帮互助。

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      各位员工代表来自不同的岗位，有临柜人员、客户经理、理财经理、大堂经理，都以朴实的语言和诚恳的态度，谈了自己的工作学习体会及遇到的困惑问题，并就辖区的未来发展提出了自己的建议和看法。

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      2018年是辖区大力推进智慧银行的一年，如何提升自助机具替代率将成为各支行的难点，大家就此展开了热烈的讨论，拱宸桥支行徐红行长表示，要在在源头上分流，即在客户排队取号的时候就逐一分流到大堂，减少客户等待时间，让客户逐渐习惯在自助机具上办理。

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      理财经理表示，大堂实在缺乏人手，既要双录、分流，还要帮客户转账、办卡、买理财，同时还需应对柜台的窗口呼叫，这就导致没时间营销大客户。

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      王缨行长真诚勉励大家参与到全员营销的热潮中去，勇于挑战自己，拓展个人发展空间。同时，全行2018年的工作任务仍然要把严监管，防风险放在首位，双基管理和八项禁令不容松懈。王缨行长还公布了2017年辖区取得的经营业绩，对在座员工的努力表示感谢，同时也发表了2018年的工作计划，明确了在2020年之前实现存款200亿、贷款100亿的目标，我们相信，2018年辖区一定会向更好的方向发展。

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      整个座谈会气氛轻松愉快，大家各抒己见，畅所欲言，达到了预期目的，取得了圆满成功。