第二天红玉上班时并没有积极地去卖手机，她想先把同事的关系搞好，所以就主动去帮店里业绩最差的一个导购卖手机。
这个导购叫郝天铭，来店里快两个月了，性格内向，不善言谈，所以销售业绩一直垫底。红玉看他经常一天连一部手机都卖不出去，所以就觉得很可怜，想帮帮他。她见郝天铭正坐在一张桌子旁给顾客介绍手机，便走过去也坐下来帮他说。
郝天铭正愁该怎样说服顾客买下这部手机呢，见红玉来帮着说，就吃了一颗定心丸，因为他很少见过红玉卖不出去手机。他心里很感激红玉，心想她怎么突然想起来帮我卖手机呢？我过去也很少和她说话啊。唉，她也很可怜，店里人都排挤她，孤立她，本来我很想和她说话，可又不知道说什么，以后我一定得多和她说说话，绞尽脑汁也得想出一些话题来。
红玉果然很会说，而且又可爱又招人喜欢，不一会儿就把顾客说得决定买这部手机了。顾客买上手机后又和她聊了一会儿，都有一些舍不得走，最后是怕影响她工作才告的辞。红玉心情变得十分愉快，一个是因为帮郝天铭卖了一部手机，一个是觉得自己既然这么讨顾客喜欢，那么就说明同事们排挤自己完全是出于忌妒，那自己还在意什么呢？只要自己没问题就行。
等顾客走了以后，郝天铭略带腼腆地对红玉说道:“谢谢你啊。”
“不用谢，我的销售能力还可以吧？”红玉得意道。
“非常好，我感觉你就是天生做销售这一行的。”
“你的意思就是我能说会道、伶牙俐齿呗。”红玉开玩笑道。
“不是，销售能力强也不光是会说，还包括……”郝天铭努力想着词，脸都急红了，最后终于想出来一个，说道，“亲和力，你就很讨人喜欢。”
红玉自豪道:“我也觉得这是我最大的优点。我在卖爆米花时就很招顾客喜欢，尤其是小学生，他们都和我相处得可好啦，知道我不能摆摊后，都哭得哇哇的，都舍不得离开我。昨天我在他们放学时又去见了他们，他们都高兴坏了。有一个小女孩儿还给我们唱了一首歌，唱的是罗大佑的《童年》。哇，唱得真好听，把我们都听入迷了。这个小女孩儿还给我送过一张贺卡，是她自己做的……”
红玉便把贺卡的样子描述了一遍，又把那次一群小孩儿围着自己哭的情景详细述说了一遍。她之所以说这些，就是想让郝天铭知道自己待人是真诚的，不是虚情假意的，而苏靖雯和她的同党说自己虚情假意完全是出于忌妒，故意诽谤自己，抹黑自己。
郝天铭本来也很同情红玉，他来这个店里时间也不长，两个月不到，所以对店里同事之间的矛盾从不掺和，也不向着任何一方。当他看到同事们都孤立红玉时，心里就很同情她，现在听她对自己说了这些话，就更加理解和支持她了，觉得只要自己多和她说说话，哪怕自己不善言谈，当她的听众也是很好啊。
就这样红玉上午把时间都用在了和同事们改善关系上，首先是和郝天铭，然后是和另两个与刘若娴关系不错的人，也达到了效果，最后就是想和苏靖雯及她的两个同党和好，可是在这儿碰到了钉子，她和这三个人说话时这三个人都对她爱答不理的，弄得她很没趣，也就不再和她们说话了。
刘若娴看到了她上午的努力，心里很高兴，中午吃饭时就专门和她一块儿吃，想和她聊一聊。红玉虽然和姐姐的家和电器城离得不远，但也有二百多米，中午只有一个小时吃饭时间，所以两个人也就不一块儿吃了。
她和刘若娴在讯达所在的商场六楼吃饭。这里也是一个快餐城，各式各样的中式快餐都有。她俩买的都是莜面窝窝，买好后端着饭找了一张桌坐下。
刘若娴赞许道:“你上午做得很好，帮郝天铭卖手机，和同事改善关系。至于苏靖雯她们三个，不理你就不理你吧，咱们也不稀罕她们理，来这儿主要是为了挣钱，你只要把手机卖好就行。”
红玉得到了店长的支持，自然高兴极了，说道:“好的，我下午就开始好好卖。反正我已经跟苏靖雯她们说话了，是她们不理我，不是我不理她们。我本来还想给苏靖雯点儿面子，在业绩上不超过她，但既然她不给我面子，那我也就不给她面子了，我一定要在业绩上超过她，这个月超不过，下个月也一定要超过。对了，我超过她，你愿意吗？我怕把她气走了，店里少一个好导购会影响你的提成。”
刘若娴被她的这番话给惊呆了，说道:“你这么肯定就能超过她？”
“嗯，我很有信心，只是怕影响你的提成，所以不敢全力以赴去卖。”红玉的语气仍是那么自信。
刘若娴又被惊到了，瞪大眼睛说道:“你可真让我吃惊，没想到你长得这么小，却有这么大的斗志，信心也这么大，真是小身体里有大能量啊。以前就没有人说过你像个女强人吗？我感觉你就是一个女强人。”
红玉缩了一下脖扮出可爱的样子来笑眯眯道:“不是啦，我可不是女强人。以前确实有人说我是女强人，但我也是被逼出来的，我只是想改变一下我家的经济状况。如果当初我上了一中，那么以后我就会像其他人一样，上大学，找一份好工作，反正只要能改善经济状况就行。可现在我只是个初中学历，还能怎样呢？只能付出比别人更多的努力才行，可这样就容易被人误认为是女强人了。”
刘若娴说道:“我觉得不只是这一点，因为许多女人都付出得比别人多，都很吃苦耐劳，但她们并不是女强人，女强人最主要的特点就是有野心，好强。比如你就很想当店里第一，当然不管谁都想当店里第一，但都不如你的愿望强烈。你说这个月不超过，下个月也一定要超过，还说怕把她气走了影响我的提成，就好像你肯定能超过她似的，把我都震惊坏了。哈哈，咱们不谈这个了，你赶快给我讲一下昨天那些小孩儿的事，给我压压惊。我还是喜欢你可爱的样子，看到你女强人的样子就很不舒服，因为和你的年龄太不匹配了。”
红玉装出可怜的样子说道:“我也不想当女强人啊，我想一辈子都是可爱的，萌萌的，可是现实不允许啊。难道你不想让我超过苏靖雯吗？”
刘若娴很高兴红玉能和自己一条心，只不过刚才不想表现出来，但现在就用不着藏着掖着了，于是微笑道:“我想，你放心，我也希望你超过她。你是我招进来的嘛，你要是超过了她，我脸上也有光啊。”
“那要是她被气走了怎么办？你的提成就减少了呀。”
“没事儿，我不在乎那点儿提成，有她在弄得店里氛围一点儿也不好，况且以后还会招进来和你一样的好导购。我现在对自己的眼光越来越自信了，这几天又面试了好多人，但我宁缺毋滥，就等着再出现一个像你这样的好导购才能录用。”
“哇！你的眼光可真高，我希望你快点儿找到，这样就不会减少提成了。”
刘若娴笑道:“你这是变的相地夸自己吧，说我眼光高不就等于说你很好吗？而且你还是那么自信，觉得自己肯定能超过苏靖雯。”
红玉脸红道:“没有啦，我刚才只是顺口说了一句你眼光高，不是想夸自己。但我自信却是真的，我相信我肯定能超过苏靖雯，不是这个月就是下个月，你瞧好吧。”说完她露出可爱的笑容。
刘若娴高兴道:“好的，那我预祝你成功，一会儿请你喝汽水。现在你就给我详细说说昨天那些小孩儿的事，我很羡慕你有那些小朋友啊，都那么可爱。”
于是红玉给她讲起了昨天和小伙伴们相见的事。
下午红玉就开始全力以赴卖手机了，在五点以前就卖了两部，而苏靖雯下午只卖了一部，上午也只卖了一部，因此看到红玉卖得这么好，很是忌妒，心里气得鼓鼓的。
五点多的时候，郝天铭接待了一个顾客，在一张桌子上给顾客介绍手机。红玉看到了后就犹豫要不要过去再帮他一下。最后一想:我也不能总帮他，他卖手机最终还得靠自己，总帮他也不是办法啊，而且我帮他也会耽误我自己卖手机，快算了，还是让他自己卖吧。
结果最后郝天铭没有卖出去。苏靖雯看见了就逮住了攻击红玉的机会，冷笑着对其他导购说道:“哼，我就知道她也不是真心帮别人，上午只是装装样子罢了，下午怎么就不帮了呢？假心假意的，真虚伪。”
虽然她没有指名道姓，但店里人都知道她说的是红玉。红玉可气坏了，浑身都哆嗦，满脸通红。她本想反驳，可一时找不出反驳的话来，因为自己刚才确实没有帮郝天铭，如果想证明自己是真心的，那得拿出证据来，光嘴说我是真心的有什么用？但她知道自己是真心的，所以委屈得眼泪直在眼眶里打转，为了不让同事们看见，自己就站在靠近店门口的地方，眼睛木呆呆地望着店外。
刘若娴听到了苏靖雯的话，气愤填膺，又看到红玉站在店门口的位置，虽然背对着自己，看不到她的表情，但也知道她此刻是何等的委屈，何等的气愤，就不由得产生了怜惜之情，觉得自己应该为她说一句话了。于是她朝苏靖雯快步走去，到了跟前厉声说道:“你有完没完啦！张红玉和你有仇？你怎么一个劲儿地攻击她。你不觉得你心胸太狭隘了吗？她来店里才刚一个星期多，你就攻击她几次啦！她招你惹你啦！怎么心胸这么狭隘呢！”
苏靖雯气急败坏道:“呦，我心胸狭隘？好像你很心胸宽广似的，我说她又没说你，你多什么嘴！你这明显就是想趁机报复一下！还有脸说我心胸狭隘，你也够心胸狭隘的！”
“我是为她说句公道话！你不要以己之心度人之心！你自己喜欢报复人就觉得别人也在报复你，真可笑呢！多反省反省自己！少挑别人毛病！你怎么就知道她不是真心的，她帮过一次就行了难道还次次都得帮？照你的意思必须次次都得帮才叫真心？你这不是明显就是故意攻击人家、毁坏人家名声吗？”
“我怎么就攻击她、毁坏她的名声了，我说她说得不对？如果说得不对她为什么不还嘴，这还不是因为心虚不敢还嘴吗？”
刘若娴心里好笑，觉得她已经开始没理找理了，于是说道:“她不还嘴就是心虚？她是懒得理你！而且她还想接待顾客呢，像你呢，眼睛只会盯着别人的缺点，一有机会就攻击别人，有那工夫用在工作上多好。”
此时正好有一个顾客从店外进来，被红玉接待上了。苏靖雯看见了更是气急败坏，冲着刘若娴就骂道:“我本来刚才也是要接待顾客的，是你要跟我吵，这会儿又说我不把工夫用在工作上，真是不要脸！”
刘若娴冷笑一声说:“你刚才是在攻击张红玉，并不是要接待顾客，你不攻击她我也不会说你，咱俩谁不要脸还不知道呢！我也不跟你吵了啊，这儿还有顾客呢。”说完她扭头便走，朝她平时站的地方——收银台旁边走去。
苏靖雯不甘心，非要再回敬几句才行，于是追上去骂道:“我说她又没说你！你插进来干什么！你倒是说够了就走啊，真会装好人！”
刘若娴没有理她，她也觉得再吵下去没用了，便低声骂了一句脏话转身走了。
红玉卖手机的成功率很高，她此时接待的顾客最后又卖出去了。苏靖雯看到后憋气又窝火，本想自己再卖出一部找一下心理平衡，可结果直到下班时也没再卖出一部。她感觉自己的脸都丢尽了，而且又生了一肚子气，因此一下班就气冲冲地走出店外，连每天下班后的例会都不参加了。刘若娴每天早晨和晚上都给导购开一个简短的例会，就站着开。导购站成一排，她站在导购面前说几句话。刚才她看到苏靖雯往外走，也并没有阻拦，因为也不在乎她参不参加例会，况且她现在在气头上，还是不要招惹的好。
她给导购们说了几句话就让大家走了。红玉来到她身边感激地说道:“姐，谢谢你替我说话啊。你为了我而得罪了她，我感到很过意不去。本来是应该我跟她说的，可是我当时真不知道该怎么说。”
刘若娴笑道:“没事儿，我早已经得罪了她，也不在乎这一次，我当上店长时就已经得罪了她，她认为店长应该是她的，哈哈。今天可把她气坏了，咱俩也算配合默契，我跟她吵架，你卖手机，而且还卖出去了。今天你比她多卖一部，而且你只是下午卖的就比她全天卖的都多。我也是真的很佩服你啊，怎么成功率这么高呢？只要接待上顾客就基本都能卖出去，真是太厉害了。走吧，你姐还在等你呢吧，别让你姐着急。”
她知道红玉的姐姐在家和电器城上班，两人每天都一起坐公交车回家，所以才这么说。
她俩一起走出店外，因为家在相反的方向，所以出了店门就分手了。红玉朝西面的公交站台走去，边走边想:不知道苏靖雯明天来了会怎么样，是不是还是那么恼横横的样子，如果那样的话我明天还是少惹她。可是那种人不招她她也会招你啊，我今天就没招她她就说我不是真心的，真气人。幸亏郝天铭知道我是真心的，他后来还安慰我，不让我为了苏靖雯那句话而生气，否则我真是冤啊！哪有这样诽谤人的，心真恶。可以后该怎么办呢？跟这样的人天天在一起工作，弄得都没有好心情。
她想着这些烦心事，满脸都是愁容，直到看见姐姐在公交站台上微笑地向自己挥手时，才露出舒心的笑容。