人文学科

意会法  只可意会 不能言传  商业问题:客观分析解决  

体验入手  普遍情况  观察记录研究

1,用现场,现象表示商业问题

2,收集数据,研究 (人类学家,研究对象,分析)

3,共同的行为模式  

4,深入痛点 (熟练掌握技能)调整问题 产品定价

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