情绪管理

在KELVIN课堂《Crucial Conversation》测试上获得Conversation Master的做派。尽管测试结果Master让我自己也意外,明明没有这么高的水平呀,怎么测试结果这么优秀呢?解释是,我有Conversation Master的潜力。也能用这本书的理论来分析一下对话,用书里的技巧给自己做一下指导,那这是多么棒的一篇文章。而现在此文的后把部分只能写:书到用时方恨少,把这书《Crucial Conversation》读几页去。


做好情绪管理,避免对话由开始的闲聊到让自己赢到人身攻击,到头来纯粹为了让自己赢而争吵。情绪占据了上风,有点失去理智。因为这个争议话题的争吵暂告一段落。后来想想,话题有了,气氛也有变味,两个人就吵的大声起来。情绪波动,得不偿失。



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