《富甲美国》- 读后感

作者：山姆 沃尔顿   约翰 休伊

去年11月份，有幸能够跟邦尼同事一起去美国参展，并且游览了沃尔玛总部地区。在好朋友John的带队下，我们去了Walmart本部，Sam的墓地和纪念馆，还有Sam女儿Alice创办的公益艺术馆Crystal bridge art collection, 以及一些周边地区。John对Sam Walton本人有很深的了解，可能是因为他在Walmart工作过的缘故，所以游览讲解非常细致，从他的兴趣爱好、生活故事、个人的习惯特点、商业作风等，都让我有种不虚此行的感受，且深深的爱上了本顿维尔这个干净、美丽、友好的小镇，也对自己的人生有了不一样的思考，为什么而努力？实现商业的价值和意义是什么？对自己有什么样的期待？

飞离阿肯色的时候 ，我就下单了此书，这几天休息，读得很快，畅快淋漓。

这本书是在Sam得骨癌且已行动不便时写的，能感受到一个老人家对于这一路经历坦诚和真实的表达，希望能给后世人们留下参考的经验。也是作者对于真实的追求和诉说，这也是非常吸引我的一个点，伴随随着经历的增多，就越珍惜真实、坦诚的声音，因为它是真正有价值的指引。

下面梳理几点有触动的地方：

一、重视每一分钱

Sam真的是一个特别省钱（抠）的人，小到地上一分钱也要捡，到公司运营投资过程中极度控制，都能体现他的价值观，重视每一分钱的价值，为顾客省钱就是让自己的竞争中占据优势。他自己不会乱花钱，也不允许自己的员工乱花钱，看到有人挣了钱买豪车游艇都要劝说。对金钱的重视，其实也体现了他时时处在警惕的竞争状态，一刻不松懈，从自身做起，贯彻整个公司。

抠不代表不会花钱，而是珍惜金钱，把钱花到了点子上，让他们创造更大的价值。沃尔玛也是当时代零售商当中最早投资有了自己的计算机仓储系统，有自己的车队送货，自动传输带来打包产品，公司有自己的飞机用来巡店，他也用自己和妻子个人的资产去资助研究和学校，在创业早期合伙人就可以买股份，后来沃尔玛上市收益不错的店员也通过一些方式资助让自己小镇的人民过得更好。

Sam也是一个坚持自己的想法不随大流的人，比如进入大城市去会见一些人也要坚持自己公司的工作时间，而不会傻傻等到对方9点上班再去。出差的时候也尽量安排多见一些人，确保时间效率最大化。

当我们想要一夜暴富的时候，真的是要审视一下自己是否足够尊重金钱？最近友群一段关于金钱观的论述，看得我心里打颤，分享如下：

你永远挣不到超出你认知范围的钱，除非你靠运气，但靠运气赚到的钱，最后往往又会靠实力亏掉。这是一种必然，你所赚的每一分钱，都是你对这个世界认知的变现，你所亏的每一分钱，都是因为对这个世界认知有缺陷。这个世界最大的公平在于，当一个人的财富大于自己认知的时候，这个社会有100种方法收割你，直到你的认知和财富相匹配为止。这只有做到德财匹配，才能长长久久。

二、持续不断地学习

Sam工作当中的很大一部分就是去巡店，看自己家的店，看竟争对手的店，看世界各地的店。只要有新的点子，就会去尝试，比如沃尔玛最开始是折扣店，是他向kmart学习开设的；他在欧洲看到了像加乐福这样的百货商超，也在当地去做尝试；比如给店里增加了迎宾员，给客户打招呼的同时也“提醒”客户不要顺手牵羊；他也去不同的店去比较产品的陈列和价格，用本笔和录音机记下来，有一次还被抓了个现行录音差点被毁；跟自己的货车司机店员聊天，了解问题等。凡事亲力亲为，也在发展过程中给别人一些抨击的理由，说沃尔玛不会做大。

持续不断地学习，让他对事业的发展，保持着先人一步的敏锐，也对于发展过程中需要找什么样的人共事有很强的目标，他从不同的零售店挖过不少人才，也为沃尔玛在发展过程中提供了革新和发展。

他说，在现在个时代像沃尔玛这样的故事还会不会发生？那是肯定的。就在这会儿，世界上的某个地方，就有某个人有着满腹子的好点子，足够把这样的故事从头上演一番。最最重要的是要在经营管理上不断学习、不断提出问题的态度和能力。

三、对于买卖的热情

Sam在从小就开始卖报，一直持续到大学毕业，在大学期间还做别的事情赚钱，他找的第一份工作也是零售行业卖东西，到后来创办沃尔玛，当时他的子女都还很小，也开始在店旁卖爆米花等，可以看到，他基本上一生都在做买卖，同时也这样教育子女，从小学会习自立自强。

书中提到的他临终前思考的另一个问题是，要是今天他是一个年轻人，有着同五十年前的一样的才能、干劲和抱负，想要开始创业，会从事什么工作呢？他说肯定会去卖东西，而且希望是在零售店里面，这样的话就能同街头的顾客直接打交道了。

听很多人说做销售不容易，很锻炼人，也有可能它是我们生存的根本吧，交换是价值的体现，而要靠什么样的能力让别人信任与你交换呢？

书中对于沃尔玛成长和发展过程中坚持的理念是：一切围绕客户为方向，关心员工和顾客。他们做了很多事情，比如改变进货渠道，折扣店让利给客户；Sam带头开早会，传递积极和快乐；为员工创办工龄基金，留住人才；把员工统一称为合伙人，让他们对店的经营有知情权，建立主人翁意识；挑选人才，给他们最大的权限；而沃尔玛也是当时惟一要求在周末上班的公司，而美国人一般会在这个时候陪家人和去教堂。

书中也提到了他们在发展过程当中遇到的困难，被人奚落、瞧不起、不配合；开店因为租约问题放弃经营成功的店铺；经营过程中任命新的CEO过了两年又换掉等事件。面对这样的正常又无常，他们一路也走过来了，而我们自己找准目标尤为重要。

他最后说：此时此地，我接受了这个事实，人生是一场公平的交易。要是我想达到我给自己设下的目标，就必须每天都为之奋斗，坚持不懈。必须时刻把它放在心上。