《情绪沟通：改变看法与自我认知》一些体会

1、对人的印象
第一次听到黄执中这个名字是在《奇葩说》，严格意义上来说，我并不是一个奇葩迷，只是偶尔遇到自己感兴趣的某个话题时会通过《奇葩说》里不同角色不同身份的人的辩论来丰富自己看待事情的角度。对于黄执中的印象就是他辩论能力非常强，而且经常能给与人在精神上的同化感，让你不知不觉的会认同他的观点，虽然有些观点你在事后去思考可能并不认同，但是在当时他营造的那个氛围中你会相信。
2、转换
今天学习的分享感受最深的就是“说服和情绪”模块，里面讲到如果想要说服一个人去相信你的观点，或者说让他对你具有认同感，最重要的事情是让他说出你想要表达的内容，而且他还会认为这些内容是他徘徊在心底里已久的；简单点说就是通过看对方能不能说出你想让他说的话来判断你的信息传递是否到位；这点在我目前的工作中冶会很有用途，因为在跟潜在用户在价传的过程中，切记不要把自己定位成一个产推销员，而要做到让客户认同自己，进而去认同自己所做出来的产品具有真实的价值。
3、课程
在课程里面主要提到三个方面：（1）为什么不？/为什么要？（2）没有人喜欢不知情（3）所有人都希望有退路
人的底层心理有一个非常神奇的反抗情绪存在，那就是反对说教，反抗职责。举生活中的例子来说，之前没学习过心理学，我跟家里人相处的时候，通常只会直接的表达自己的想法和需求，同时看到家人没有按照自己想要的行为方式做事的时候会非常明确的说no，i am not satisfy；通常情况下得到的反馈都是抵抗和不满，具体案例是家人下班回家之后比较累，会将换下来的衣服随意的仍在沙发或者床上，我就会说：你不能把衣服直接仍在床上，要放挂到衣服架子上才会更好；家人的回答：我很累了，能不能不要对我要求这么多，放在床上待一下不行吗？最终的结果是衣服依然每天都散落在屋子的各个角落。这就是典型的说“为什么不？”
学习完该课程，我觉得可以换另外一种模式来进行沟通：你想每天回家的时候家里的衣服都美美的挂号放在柜子里吗？原来你也是这么想的，但是上班回家之后本来就很累啊，再把衣服收拾起来会觉得很难吧？心血来潮一天两天还行，要是天天能下班回家就把衣服收拾起来，我觉得真的是一件非常难的事情，真不是普通人能做到的.......我会将这种方法拿去跟家里人尝试，看看反馈效果如何。
4、反思
其实在生活中，我会经常的去要求别人怎样怎样？而面对的阻力也比较大，之前没有认真的思考过这个问题，今天看完课程，我觉得可能真的是自己的方法不对，人毕竟是情绪性的生物，理性是必须的，但是情绪也无可或缺，因为这可能是未来我们区别于激起最重要的不确定性来源；所以我现在再想要去影响别人的时候，需要换一种交流方式，不再是一直说你应该怎样怎样？你为什么不这样那样？
而是换成，你要这么做的原因是啥？你这么做事也正常吧，是不是很多人都会像你一样？这可能不是一件非常重要的事，其他人可能做得到，你觉得自己一定需要做到吗？做到这些会很累吧，怎么不选择一件更轻松的方式？
这些只是思考，需要在未来的实践中去摸索一条路径，说服不源自于自己说了什么，而源自于被说服对象有没有去维护你想实现的目标？