【泰安伊德康心理课堂】破窗效应

破窗效应：美国斯坦福大学心理学家菲利普.津巴多在1969年进行了一项实验，他找来两辆一模一样的汽车，把其中一辆停在加州帕洛阿尔托的中产阶级社区，而另一辆停在相对杂乱的纽约布朗克斯区。停在布朗克斯的那辆，他把车牌摘掉，顶棚打开，结果当天车就被偷走了；而放在帕洛阿尔托的那一辆，一个星期也无人理睬。后来，津巴多用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞。结果呢，仅仅过了几个小时，它就不见了。这就是心理学研究上的一个现象“破窗效应”。

我们日常生活中也经常有这样的体会：一个房子，如果他的窗户破了，没有人去修补，隔不久，其他的窗户也会莫名其妙的被人打破；一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟不堪入目的东西。一个很干净的地方，人们会不好意思吐痰、丢垃圾，但是一个肮脏的地方，人就会毫不犹豫的吐痰、乱扔垃圾，丝毫不觉得羞愧。这就是“破窗效应”的表现。

破窗效应给我们的启示就是：如果某种不良的环境因素出现且没有得到有效制止，就难免出现更多的问题，使“更多的窗户玻璃被打碎”。所以，“第一扇破窗”常常是事情恶化的起点，只有建立起良好的防御和修复“破窗”的机制，才能避免事情发展到无法挽回的地步。