读书清单：社群营销实战手册（五）

社群运营：从0到1打造优质社群

01、成员管理

要管理好整个群的成员，先管理好重要成员，让重要成员带领和激励其他成员，从而达到活跃整个群

02、激活社群氛围

同频的人聚在一起；慢慢地经过一段时间的了解建立情感连接；最后产生化学反应：整个群的气氛都活跃起来

03、前期易犯的错误

没有明确的定位，做着做着忘了初心；把学习群当社群来经营；低估了社群的运营成本；急功近利急于达成变现

社群运营三阶段：

04、社群运营招募阶段

找到同频的人参与，预计运营的成本资源，明确定好位，确定运营人数的配置

05、运营阶段

必须提前落实每周每月的实施计划，针对每项活动做详细的准备，并做好嘉宾的后备，避免临时日程冲突

06、解散阶段

做好社群资料归档，积累资源为下一期做铺垫，同时核算运营成本的统计

07、成员之间的强连接

只有建立了深度连接才建立情感认同，可通过多种方式，多种玩法鼓励群员之间主动建立深度连接

08、利他付出

主动回应别人的分享，也分享自己生活的一面，主动点赞评论或打赏，主动帮助有需要的成员

09、创造参与的环境

安排预约让一部分人主动分享积极引导，对于参与的成员积极回应并多给予激励和表扬

10、每日一问

通过每日一问激发群员互相交流探讨，问题不能太肤浅或复杂，可从专业性、特点性和生活化话题进行开展