灰度决策 2022-01-07

清晨的第一项任务就是打开《得到》听一本书，开启新的一天。

《灰度决策》站在人文科学的角度，从思维一提供了思考的方式与可供实践的方法，一旦我们改变思考方式与实践的过程，就可能找到突破口，变得些许可控。

非黑即白的事情在现实世界少之又少，而且根本没有决策的必要。真正需要决策的问题，往往都在黑与白之间的灰色地带。

生活和工作中背负的责任越大，遇到的灰度问题可能就越多，用常规方法往往不能起到效果。面对难以决策的灰度问题，这本书说的不是解题方法，而是解题思路。这种思路，不仅对管理者有用，普通人同样能从中有所收获。

书中最颠覆认知的三条思路：

第一，太相信自己，你就危险了。

画一棵决策树，列出所有能解决问题的选择，把选项可能带来的后果都写上去，避免盲目自信，储备一个解决灰度问题的专家团，避免决策者的个人误区。

第二，只重视结果，你的损失可能更大。

充分考虑各因素，不被单一价值观裹挟，具体应该从三个角度思考，追求利益、社会规范、道德和人性。

第三，坚持把事情做好，你就输了。

关注利益相关方，寻找最有可能达成一致的解决方案。

虽然我们知道了很多解决问题的方法和思路，比如小心人性的弱点、要从利益最大化、人性道德和社会关系综合考虑，灵活处理不认死理，但灰度问题很有可能还是没有完美的解决方案。当我们穷尽智力、能力，也很难找到一个对所有人都好的解决办法，更多时候，我们只能在糟糕和更糟糕之间选择糟糕，做一个更不坏的决定。决策者需要正向思考，也需要反向思考，明确底线，做一个不让自己后悔的决定。

听完这本书，忽然间想通了很多事情，反思了很多事情，醒悟了很多事情。学习的过程就是要把没想通的想通，把曾经拒绝的学会接受，把一念执着慢慢放下。

灰度决策帮助我们平衡，适当选择一条退路，让事情变得不再棘手，跳出问题的本身寻找解决视角，或许更明朗一些。