谈判


今天的文章,可能对你来说价值比较大,想和你聊聊生活中、工作中的谈判。可以这么说,时时有谈判,处处有谈判,只要你和人在一起,由于每个人的教育背景不一样,学识不一样,利益不一样,看问题的角度不一样,都需要和对方进行谈判,找到对自己最有利的落脚点,让对方能够信服我们,能够听从我们的观点,让自己的利益最大化。

   那么现在我就和你一起来聊聊,谈判到底是个什么样的事情?

第一、 对方动机

   前段时间,我一直在文章中提到动机这个词语,人做任何事情,都是有动机的。不是随随便便的,想干什么就干什么。可以将动机分成两类,一个是基因的动机,一个自我的动机。

   基因的动机,无非就是两个方面,满足于最底层的需求,一个是能够让自己能够吃的饱和穿的暖,能够有生存和繁衍的需求,这个也是人类的最底层的需求,还有一个基因的动机,就是一旦我们做了一件事情,我们就期待能够得到外界的反馈,特别是能够得到外界肯定和认可的反馈,人类是非常期待有反馈的动物。越是底层人员,越是小孩子,基因的动机就越来越强烈,有那么一段时间,我一直和大家分享大脑的模块系统,每一个模块系统,就是一个又一个行为和情感系统的大脑模块,每一个模块又是由暗示、行为、奖赏构成。更让我们人类惊讶的是,我们人类的大脑模块系统是全自动的,有些时候,自己什么时候会出现这种行为,自己都是不知道,比如说,有的人,一旦遇到不舒服,就特别的难受,一遇到不满意,就特别的愤怒,这就是全自动的大脑模块系统,是几万年前,我们的祖宗遗传给我们大脑的。

   除了基因的动机,生活中、工作中,还有一些人类自己的内在的动机,也就是我们经常说的,有的人非常厉害,非常理性。他们做事情非常稳重,不会一惊一咋的,他们积极参加思考,当生活中遇到问题时,他们能够将这些问题理性的解决掉,能够让自己的利益最大化,能够从未来的角度去考虑问题,因此,他们能够看到我们普通人看不到的东西,也就是我们经常所说的事物现象内在的本质,最终能够解决问题,让事情往更好的方面去发展。

   然而,想要做好谈判,那么就必须要了解人类的动机,人类的内在的需求,到底对方说出这样的话语,对方有这样的行为,到底是基因的动机呢还是人类自己本身的动机呢?若是是基因的动机,那么解决问题就非常简单,我们只需要将自己最有利的动机和对方的基因的动机进行交换,那么我们的收益就会非常大。若是对方的自己内在的动机,我们就必须要更加深入的观察,到底对方动机是什么,到底对方看中的是什么?一般来说,能够做到非常理性,有着自己的动机的人,想要说服对方,听从于我们的想法是很难,因为对方也是一个非常理性的人。

   因此,所谓的谈判的非常重要的一步,就是要了解对方的动机,到底是基因的动机呢,还是人类内在的理性的动机,然后用你自己看着的动机来和对方看中的东西进行交换,用对你自己受益最大的未来来换取对对方受益最大的现在。

第二、 外界标准

   前面第一点,主要是和你聊聊人类内在的动机,现在我们来从外界的角度来和对方谈判。一旦我们不能从对方内在的动机来找到谈判的需求时,那么这个时候,我们就要转变思维方式,从对方内在的需求来转为外界的标准。

   也就是说,谈判不仅仅是从人的世界上去寻找答案,还可以从真实世界上去寻找答案。找到一些对于我们来说更加有利的标准。具体来说,可以从以下两个方面来进行寻求,第一、可以从过去的先例的角度上来寻找对我们有利的标准,面临同样一件事情,前辈们,旁观者们是怎么做的呢?那么我们就可以从这个标准角度上来进行寻求,比如说,昨天我刚刚换了一个新的电池,要将旧的电池卖给修理电动车的,我就用到的先例这个标准,我是和电动车老板说的,刚刚我和那个修理汽车的人说,他说这个电池给我80元钱,我就说这个也太便宜了,我不想卖,你和我关系比较好,于是他就说,我就给你100元好了,我用的就是先例的谈判的方法。

   第二、谈判也可以从未来角度、重要性的角度、可改变的角度引导对方进行思考。当然这一点,我在家里经常使用,比如说,上次我们家里的洗衣机坏了,在我内心中,我早就想换新的洗衣机,但是我的妻子说,花点钱修理一下呗,我就说,从未来的角度上来考虑,你觉得我们修理好呢还是购买新的好呢?最后我妻子被我说服了。再比如说,上次我和我们班长在讨论要不要购买旋转拖把时,她是从节约班费的角度上来说,不购买旋转拖把,我是从班级的拖的更加干净的角度上来进行考虑是否旋转拖把,最终还是从班级利益出发,为了能够让同学们有一个非常整洁的环境出发,购买了旋转拖把。

   因此,一旦我们不能够从对方的内在动机进行寻找对方的需求,那么我们就可以从外界的标准,请注意,这个标准必须是对你最有利的,可以从先例的角度,也可以从重要性,未来利益,可改变的角度上进行思考。

   总之,今天的文章和你一起来聊聊生活中、工作中的谈判,无论就是从对方内在动机的角度、从外界的标准进行谈判,期待今天的文章能够给你带来一些价值。

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