谈判高手—改变立场

在上一次分享中，我和大家聊了街头战士经常喜欢吓唬人，他们喜欢表现出敌意，而且向你暗示:如果你不接受我的条件，情况会变得非常糟糕，你不会喜欢那样的。他们的谈判风格是强硬，嘟嘟逼人。他们喜欢钻牛角尖。一定要得到自己想要的。

保护型性格则希望通过说服对方来达成交易，他们会先激发对方的情绪，然后，逐渐说服对方。比较容易激动。喜欢忽略别人，对进展不敏感。

和事佬则希望与对方建立良好的人际关系，他的哲学是只要我们喜欢对方一切分歧都可以解决。比较柔和。太容易被鼓动。

事实型则毫不在乎双方的人际关系，他们会严格根据事实来判断。不会考虑性格，不够灵活。

而双赢谈判高手则懂得将人和问题区分开来，他们会与对手建立良好的人际关系，同时又能在谈判中做到就事论事。对人柔和，对事强硬。为人随和，和蔼可亲，彬彬有礼，但进入谈判就会就事论事。

作为一名谈判高手一定要懂得如何让对方放弃自己的立场，这样他们就可以集中精力考虑各自的利益。要了解客户的性格特点，学会如何用不同的方式跟客户接触。即便双方立场相差很远，你也可以通过努力改变对方的立场，将谈判焦点转移到彼此共同的利益上。

今天的分享就到这里了，明天将会是谈判高手最后一个分享，接下来会继续分享销售管理相关的内容。欢迎大家与我沟通留言。