故事思维是一门技能

有一些原理和指导方针——就像《故事思维》中提出的六个故事，那只是指导方针而已（并没有什么六个故事，可能是36个，又或者只有一个，就看你怎么想了）。人的经历时无穷的，在经历当中加入你的理解，那么你面对的就不再是简单的经历，而是错综复杂、无法总结归类的故事了。那些以结果为中心的方法是为系统设计的，系统是可以总结归纳，分解然后重组的。

讲故事是一个创作的过程。只有当人们接受模棱两可、遵从自己的情感和忘记规则，这种创造性才可能发生。除了情感、讲故事的能力和创造力，与商业有关的所有其他元素都可能是线性和客观的。比起线性的因果逻辑，感情更倾向于创造出一种非线性的因果效应。你讲的故事触动你的听众情感，进而影响他们的行为。相比之下，只关注结果就太线性和狭隘了。

讲故事对于讲述着和听众来说是一个互惠的过程。你不能强制这种双向的过程变成没有结果的单项过程。计划好通向预定结局的道路，使你感到一切尽在你的控制中，但实际上你并没有控制权。我们能做的只是运用情感力量，顾及双方利益，争取影响整个过程。

有人认为，影响着和被影响着是在玩一种零和游戏，一方赢了就意味着另一方输了。故事的魅力就在于它绕过了这种非此即彼的较量。一般来说，正面的交锋总要分个输赢，而故事则倡导平等。正面交锋的影响方式遵循一条物理定律，即“作用力与反作用力”。而故事体现的是合力。

人脑不容易理解非线性的概念，若放在现实世界中就容易理解的多。现实世界的逻辑就像合气道的原理。合气道是武术的一种，但是它并不崇尚对抗，如果对抗是不可避免的，它就主张以最小的力量赢得胜利。合气道认为，你应该借助对手的力量去攻击对手，让对手按照你的发力方向走。切记，你并没有使用自己的力量，而是借助了对方的力量。我们总认为对决就是直线运动，实不知对决也可以是圆周运动。

很多时候，故事就是以不逃避的姿态逃脱，以不影响的态度去影响。