跟踪Spool is full问题过程

在sap运维过程中有人反馈订单大不了,请求帮忙,以下是我跟踪查找问题原因的过程。

 

1、邮件内容
跟踪Spool is full问题过程_第1张图片
 
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2、SP01

 


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3、st22


跟踪Spool is full问题过程_第6张图片

 

2010-2-19 21:26时间内出现过spool方面的很多问题,证明打印队列应该在2010-2-19 21:26后清理过。

 

4、sm21

 


跟踪Spool is full问题过程_第7张图片

 

 

出现了很多 Spool is full 的提示,重要的是与 Bg_user 用户有关

 

5、sm37


跟踪Spool is full问题过程_第8张图片

 


跟踪Spool is full问题过程_第9张图片

 

发现有很多 ZIWM0001 的状态为   已取消

 

 


跟踪Spool is full问题过程_第10张图片

 

 

查看 ZIWM0001 的作业日志,发现有“出现运行时错误,内部回话终止

 

如此可以断定, bg_user 定义的 ZIWM0001 作业,没五分钟执行一次的时候,由于某种原因,出现大量的失败情况,造成 spool 队列满,导致终端用想打印的时候报错。

 

 

6、stms


跟踪Spool is full问题过程_第11张图片

 

 

stms 中找到 ZIWM0001 的开发人员,联系相关人员,咨询情况。

 

 

SAP运维过程中发现学会怎么分析问题最为重要....

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