从谷狗的人文管理到中国的绩效管理

原创】从谷狗的人文管理到中国的绩效管理

08-11-09 20:48  发表于：《老总共赢圈》　分类：未分类

有一个真实的故事，在美国硅谷有两家企业，一个是 A 公司，一个是 B 公司，这两家公司都在硅谷， A 公司的老总，严格要求属下，严格考勤，一切按章程说话，三年内这家公司业绩蒸蒸日上，销售一直增长， B 公司的老总，整天除草浇花，人员考勤随意，怎么舒服怎么做，三年来业绩略有增长，三年后 A 公司业绩不再增长，五年后业绩开始下滑，十年后公司倒闭。 B 公司三年后业绩还在增长，五年后业绩更大增长，而且开拓了新的市场，十年后成为世界 500 强，最具竞争力的公司，他就是谷狗。为何两家公司的差距有这么大 ???

分析两家公司，一家采用较为严格的绩效管理，一家采用放松式的人文管理，前三年两家都有增长，而且 A 公司增长的幅度更大，但是为什么后来胜出的是 B 公司？经济学界认为企业管理就是绩效管理，这点我们都承认，但是为什么两种管理模式所产生的效果不同。

结合我所在的公司，公司也采用了不少的人性化管理，比如在业绩考评上只奖励而不处罚，生日了公司会有小礼品等等，相对其他公司而言，已经很人性化了，但是为什么业绩不再增长，是人性管理还是绩效管理？到底人性管理放到中国是否有用？中国会出现像谷狗的创造性企业吗？

以上提出的这些问题我们来一一分析

如果把企业比作一个车轮，那么企业的核心应该是增值，而车轮辐条则分为三块，就是企业管理，市场营销，财务控制，车轮的外围就是环境，包括政策环境，市场环境，消费环境。我们明确了企业的核心是增值，那么怎样才能增值，就是创新，创新靠什么，那就是靠员工的创造力，人文管理解决了这点，但是在中国为什么没有产生很强的创造性增值，主要是因为中国企业在放松式的人文管理后发现员工不但不领情，还消极怠工，有的甚至自己挣外快，这让很多企业老总左右为难，所以干脆把人变成机器，留一到两人做大脑就行，这就是中国企业的现状。

怎样才能改变这样的现状，我认为要想员工以企业为家，那么企业必须有伟大的远景、目标，有能提升一个人的价值感的目标，这样员工才能在这个目标下积极工作，开创思维，以公司的发展作为自己事业的核心。这是很多中国老板做不到的地方，以钱为核心的企业，这样的企业不可能做强，更不可能做大。

这里就要提一下“宗教”，宗教是个好东西，是世界历史中最伟大的精神发明，人不能选择自己的出身，但是可以选择自己的精神追求，物质有限，只有精神才能永存。宗教或者是信仰又或是崇拜是一个人的灵魂，如果只是将自己的物质满足了，那么他最多是一个四肢健全的人，但是没有“宗教”他就是没有灵魂的人。（这里宗教可以理解为任何让人发奋的人或事情）。

回想中国五千年的璀璨文化，现在还剩下什么，中国人正在为钱所奴役，但是每个人又必须沦入这个可怕的漩涡中，不能自拔。不知从何时起，中国文化诸子百家，只剩儒家，其实我认为，，如果把中国文化比成一座大山的化，儒家只能是半山腰，现在为什么这么得宠，是因为政治的需要，不是说儒家不好，但是我们放弃了百家争鸣，也就放弃了不断跟新的源泉。山顶我认为应该是老子的道家文化，道德经中“道可道，非常道”，不是说明我们应该有的精神追求吗？还有就是老子提出的无为而治，是企业国家管理的最高境界。山的基础，也就是山的底部，就是韩非子的法家文化，他是绩效管理的先驱，也是最有操作意义的文化。所以企业也应该如此，通过头脑风暴解决员工的思想，通过文化凝聚员工的精神。