asterisk呼叫中心

2018-03-27 太平金科新活力：五湖四海组第一天培训日记

呼叫中心，熟悉且亲切。下午，拓展训练，太平战舰队，很幸运与大家共同合作，占据分数榜首位，其他组遥望我等100分之差。战果丰盛，希望能将此中幸运带给原生小组，五湖四海组，接下来三天的培训，
晶瑶的猫窝·2020-08-21 19:16

SAP CRM呼叫中心polling and C4C notification polling

CRMCRMinteractioncentercallpollandHybrisbackendofficepoolCRMInteractioncenterpolldesignandHybrisbackofficeC4C打开C4C，即使什么都不干，也能观察到Chromenetwork里这些http请求：注意请求发起者是NotifierHelper。这些请求用来干什么的？就是定时把C4C后台新产生的n
JerryWang_汪子熙·2020-08-21 19:32

SAP CRM呼叫中心和Hybris Commerce Backoffice的轮询设计

在CRM呼叫中心还没有用ABAPpushchannel重新设计之前，因为后台没法向浏览器pushevent，因此前台只能每隔1秒向后台发一个httprequest去询问后台是否有event发生：用APCredesign
JerryWang_汪子熙·2020-08-21 19:58

财险产保险公司应用系统各子系统简介

系统如下：1)核心业务系统2)双核系统(核保与核赔)3)理赔系统4)呼叫中心系统5)客户服务管理系统6)规则引擎系统7)人力资源系统8)财务系统9)保监会对接系统10)保监会稽核系统11)准备
qq_39973449·2020-08-21 17:49

财产保险公司应用系统各子系统简介

系统如下：1)核心业务系统2)双核系统(核保与核赔)3)理赔系统4)呼叫中心系统5)客户服务管理系统6)规则引擎系统7)人力资源系统8)财务系统9)保监会对接系统10)保监会稽核系统11)准备金系统12
cixiejiao9104·2020-08-21 17:17

2018-09-19医院建立呼叫中心的可行性

1信息系统（HIS）是基础早期HIS仅由电话座席代表就可以构成一个简单的呼叫中心。
李飘飘_52c6·2020-08-21 16:37

企业总机技术架构

业务流程呼入：用户来电->电信/移动/联通（硬件落地）->呼叫中心->坐席->终端呼出：终端->呼叫中心->电信/移动/联通（硬件落地）->用户来电硬件落地呼出的出口，呼入的入口呼叫中心为代码服务器，承载呼叫分流
风景侠·2020-08-21 13:47

如何让营销型呼叫中心系统可以帮助企业收集客户数据

米领通信了解到企业在规划建立新营销型呼叫中心时，各项数据均无导致不知道需要建设多少坐席合适，这就造成了有时营销型呼叫中心http://www.microlink.im/刚刚投入使用就要考虑扩容，有时建成相当长一段时间内
de58b7f86140·2020-08-21 11:50

从入门到进阶-如何基于FreeSWITCH搭建呼叫中心平台

文|杨先君智慧企业架构师、技术经理今天和大家分享一下如何基于FreeSWITCH搭建一个呼叫中心平台入门篇FreeSWITCH是一个开源的电话交换平台。
网易云信·2020-08-21 04:47

asterisk -安装、配置 （Linux）

一、获取asterisk安装包1.sudoapt-getinstallwget(如果有可以忽略这一步)2.wgethttp://downloads.asterisk.org/pub/telephony/
四夕、·2020-08-21 02:35

asterisk - 通过中继拨出（呼出路由配置）

前情提要：假定本机IP为：192.168.2.133注册中继的IP为：192.168.2.113注册账号：1999注册密码：Aa111111pjsip.conf[trunk-registered](!)type=registrationretry_interval=60[trunk-auth](!)type=authauth_type=userpass[trunk-aor](!)type=aor[
四夕、·2020-08-21 02:05

asterisk - 实现内部分机互打 （实现DND功能和截答）

设置DND：74取消DND：074截答：04+分机号pjsip.conf[transport-udp]type=transportprotocol=udpbind=0.0.0.0[endpoint_internal](!)type=endpointcontext=from-internaldisallow=allallow=ulawtrust_id_outbound=yes[auth_userpa
四夕、·2020-08-21 02:05

SAP CRM呼叫中心里的事件注册机制

Sent:Thursday,August15,201311:30AMSubject:Agentinbox在哪里做到注册itemProcess的event以及tooltip处理Xue的问题是我们在handleevent里面能看到当eventname为itemProcess时，直接onITEMPREVIEW.但是在什么地方注册这个itemProcessevent呢？在这个方法里。绿色的就是toolti
JerryWang_汪子熙·2020-08-21 00:51

SAP CRM呼叫中心里的事件注册机制

Sent:Thursday,August15,201311:30AMSubject:Agentinbox在哪里做到注册itemProcess的event以及tooltip处理Xue的问题是我们在handleevent里面能看到当eventname为itemProcess时，直接onITEMPREVIEW.但是在什么地方注册这个itemProcessevent呢？在这个方法里。绿色的就是toolti
JerryWang_汪子熙·2020-08-21 00:51

分享一个实用的脚本，通过ftp协议传输asterisk生成的录音到单独的录音存储服务器上

通过系统cron来执行，将每天生成的录音传输到单独的录音服务器上，该脚本是我一直在用的，在局域网内，每天传输几万的录音，个把小时就可以搞定，希望对你有能所帮助#!/bin/bash#2013/4/24-Author:zhangtuo#[email protected]#将cti服务器录音上某一天的录音传到ftp服务器上，并记录日志#如果不传参数，就表示上传今天的录音#调用格式：#传当天的录音./
zhangtuo·2020-08-20 20:38

Zapata配置

ZapChannelModuleConfigurationTheZapchannelmodulepermitsAsterisktocommunicatewiththeZapteldevicedriver
yuzegao·2020-08-20 20:07

asterisk安装

目标ubuntu16.04安装asterisk13asterisk使用realtime数据库使用pgsql。
肖什么肖·2020-08-20 18:50

Asterisk behinds NAT

假设这样的scenarioInternet======NAT=====Asterisk-------ExtensionsNATConfiguration:Forwardudp5060toAsteriskhost.Forwardudp10000
softdog·2020-08-20 18:48

如何将Twitter的内容导入到SAP CRM和C4C

Twitter的内容导入SAPCRMInteractionCenter呼叫中心具体步骤查看我的博客Twitter(alsoFacebook)isofficialintegratedintoCRM7.0EHP3
JerryWang_汪子熙·2020-08-20 17:17

asterisk behind nat

网络结构如下：asterisk(192.168.1.99)无线路由器（公网IP:55.66.77.88）无线路由器（公网IP:21.31.41.51）eyeBeam(sip软电话:192.168.12.43
nitweihong·2020-08-20 17:46

asterisk安装、配置

asterisk官网有安装的具体步骤和教程，这里我主要参考官网中的源码安装方式。链接1、关闭SELinux、防火墙sed-i's/\(^SELINUX=\).
赶路人儿·2020-08-20 16:36

在CENTOS环境安装ASTERISK+FREEPBX常见问题以及解决办法

在CENTOS环境安装ASTERISK+FREEPBX常见问题以及解决办法一.UnknownSQLengine错误表现:安装完FreePBX后进入admin页面,显示错误:未知数据库引擎.FATALERRORUnknownSQLengine
王道立心·2020-08-20 16:21

Asterisk增加g729编码支持

编码在带宽和语音质量上达到了一个平衡，这里介绍如何在asterCC商业版系统中增加对g729编码的支持1.根据CPU下载解码器,对于asterCC,linux下的命令为'32位操作系统wgethttp://asterisk.hosting.lv
王道立心·2020-08-20 16:21

Asterisk 1.6的配置文件：chan_dahdi.conf

Asterisk1.6的配置文件：chan_dahdi.conf[channels]language=encontext=defaultswitchtype=euroisdnpridialplan=nationalinternationalprefix
iteye_2678·2020-08-20 16:34

局域网通信系统，增强日记

利用手机端linphone，服务器端armbian+asterisk16，实现视频通话，语音通话功能利用手机端linphone，服务器端armbian+asterisk16，实现视频通话，语音通话功能第一步
dlynuo·2020-08-20 16:13

asterisk+dahdi+chan_ss7搭建E1呼叫小型测试环境（一）

1.编译环境的安装：新装机器，需要执行sudoapt-getupdate编译环境及依赖库安装：sudoapt-getinstallbuild-essentialsubversionlibncurses5-devlibssl-devlibxml2-devvim-nox2.编译过程：（此处默认源码已经下载）编译DAHDI$tar-zxvfdahdi-linux-complete-current.t
boysdm·2020-08-20 15:13

Asterisk 入门教程

subscriber：加入某个group，从而遵从某一个callrestricionsubscribergroup：可以使用1种callrestriction。callrestriction：将numberingplan中各项取出，各自组成成不同的呼叫限制方案numberingplan:通用，是一个整体的计划，里面包括长途，本地，等各种形式的方案--------------------------
zhangtuo·2020-08-20 14:14

asterisk PRI 外呼权限问题

编辑/etc/asterisk/chan_dahdi.conf文件，增加如下内容pridialplan=nationalprilocaldialplan=national可选值如下本地用户（local）
zhangtuo·2020-08-20 14:14

iOS-身份证中间数字设置为星号

iOS中可以替换特定位置的字符，所以替换成星号非常简单，简单扩展一下字符串，方法如下:-(NSString*)replaceStringWithAsterisk:(NSInteger)startLocationlength
FlyElephant·2020-08-20 05:38

WastedLocker的一次攻击让上千万用户“停跑”

当他们想要联系佳明官方时，却发现佳明的呼叫中心同样受到了影响，无论是电话、发送电子邮件还是在网页上在线咨询，奇热都无法正常运行。经过调查，Garmin（佳明）是遭到勒索软件WastedLocker攻
systemino·2020-08-19 20:50

什么是VoIP

VoIP可以在IP网络上便宜的传送语音、传真、视频、和数据等业务，如统一消息、虚拟电话、虚拟语音/传真邮箱、查号业务、Internet呼叫中心、Internet呼叫管理、电视会议、电子商
lincomin·2020-08-19 10:59

Asterisk和模拟中继线(COT)的连接

Asterisk和模拟中继线的连接中继连选是将若干个市话号码捆绑到一个号码，这个号码称之为“引示号”，当客户打“引示号”时，如遇占线，就自动跳到空闲的号码上，来达到不占线的功能的一种电信业务。
foolworm·2020-08-19 09:00

js获取客户端MAC地址

最近遇到一个需求，医院要求呼叫中心账号必须对应MAC地址，也就是说该MAC地址必须和呼叫中心账号对应才可使用，这可就难道我了，这需求就要求每次都判断用户登录的电脑MAC地址是否有呼叫中心账号，当然只针对
depao5606·2020-08-19 09:47

使用微软 Azure IoT 开发者套件开发一个温湿度读取器

曾任中国电信呼叫中心研发经理。这篇文章将帮你使用AzureIoT套件(树莓派Pi2和Pi3)来熟悉AzureIoT的开发。这里主要演示如何通过开发者套
贾维娣·2020-08-19 04:36

在OSX下使用命令行修改IP与网关

sudeMacBook-Pro-3:~sujian$networksetup-listnetworkserviceorderAnasterisk(*)denotesthatanetworkserviceisdisabled
sjcode·2020-08-18 16:12

centOS下制作RPM包

0：说明本文以centOS下打包asterisk的安装包为例来说明问题。请读者诸君举一反三。谢谢！1.环境的准备:安装环境时当前用户要有系统管理权限。
E风瘦马·2020-08-18 10:38

中国银河证券集中备份系统应用（DSG SnapAssure应用）

应用需求及解决方案银河证券信息系统包括邮件系统，财务系统，结算系统，文件系统，开放式基金，监控系统，以及即将上线的三版系统，Web系统，企业门户，呼叫中心，CRM系统等。各系统数
dsg_gulibin·2020-08-17 18:29

Asterisk运行中报“ Unable to find a codec translation path from (g729) to (slin”错误解决办法

Asterisk版本Asterisk11问题描述：新装了台通讯服务器，在打电话的过程中，都是还没出现通话就挂断了，于是查看了下日志记录，发现以下几条报警一直出现vim/var/log/asterisk/
molaifeng·2020-08-17 13:32

MicroSIP注册点星PBX后拨打电话"undefined external error"故障解决方法

一次用MicroSIP软电话测试点星PBX(DotAsterisk)呼叫的过程中，发现一旦拨号，就弹出"undefinedexternalerror"报错，错误截图如下。
nullundefined·2020-08-16 19:19

呼叫中心：酒店CRM的外风景线

呼叫中心：酒店CRM的外风景线2003/07/17呼叫中心，是英文CallCenter的直译，业内也译为电话服务中心或客服中心，是服务供应商为提高对客服务水平，通过电话、传真、电子邮件、互联网站以及视像会议等电信科技向顾客提供服务的综合性服务系统
zhaoyang17·2020-08-16 10:35

呼叫中心能为企业带来多少益处

拥有一套较好的呼叫中心系统，可以让客户满意度提高，就意味着会有更多成功的机会，更庞大的客户量。
ylwx1991·2020-08-16 10:58

77.4%份额，环信高居SaaS移动端客服市场第一的背后

报告显示，经过十年发酵的沉淀，SaaS客服市场正从话音呼叫中心、网页端客服向全媒
weixin_34120274·2020-08-16 09:52

呼叫中心管理成功的几大注意事项

呼叫中心，是企业对外的销售窗口和服务窗口，是企业发展过程中的重要辅助工具。一个好的呼叫中心，不仅要有好的坐席人员，好的服务态度，也需要好的管理去营造更好的呼叫中心发展氛围。
weixin_34009794·2020-08-16 09:43

使用.NET Core与Google Optimization Tools实现员工排班计划Scheduling

众所周知，现实生活中有些工作是7X24工作制的，如呼叫中心或医院护士，最常见的问题就是如何安排多名员工进行倒班，制定好日程
weixin_30340617·2020-08-16 09:08

接入阿里云云呼叫中心

1.前两天在接入阿里云的云呼叫中心的时候碰到一些问题，而且他们的demo上面也没有注释，文档上面改版后也没有及时更新，故在此记录一下2.在接入云呼叫中心之前看了他们的公共参数说明，里面需要一个access_token
ソLinux々·2020-08-16 08:13

容联CC（呼叫中心）系统介绍

1.概述呼叫中心系统是利用通讯及计算机技术结合而成，如IVR（交互式语音400呼叫中心流程应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等，呼叫中心系统可以灵活的处理大量不同的电话呼入和呼出业务。
silence2330·2020-08-16 08:47

使用.Net Core与Google Optimization Tools实现员工排班计划Scheduling

众所周知，现实生活中有些工作是7X24工作制的，如呼叫中心或医院护士，最常见的问题就是如何安排多名员工进行倒班，制定好日程
dotNET跨平台·2020-08-16 08:50

医院信息化建设少不了CRM呼叫中心

【关键词】呼叫中心；客户关系管理；用户；医院信息系统随着现代通讯科技的发展和市场化的竞争，医院需要和用户之间建立起更为密切、快捷、灵活的沟通联系方式。
qq_984785342·2020-08-16 07:49

模拟卡的疑难杂症

,不能编译zaptel和asterisk请确认一下几点:1)你已经安装了所有必备的包和内核源码.2)内核源码的版本和内核的版本完全一样.请参考一下网站:http://wiki.openvox.cn/index.php
iteye_2678·2020-08-16 06:29

教你如何正确的利用呼叫中心来实现客服管理

近期我们收到很多客户的反馈，在使用呼叫中心系统希望可以利用数据管理客服。与此同时也有客户反馈单纯的利用数据似乎不是很合理，希望给点建议。
chishiyougou80333·2020-08-16 06:20
上一页 8 9 10 11 12 13 14 15 下一页
按字母分类： ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ其他