asterisk呼叫中心

智能机器人--智能外呼实践

智能机器人----智能外呼业务的自我实践随着人工智能技术的发展，近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。
shiminhello·2022-12-03 18:30

业务+IT一体化就是BPO？

服务来认知一下什么是BPO：人力BPO：岗位外包、劳务派遣、人才测评财税BPO：灵活用工结算、企业税优法务BPO：劳动法律、业务合同法务审核ITBPO：IT运维、IT安全防护营销与服务BPO：市场调查、呼叫中心客服销售
david_lv·2022-12-02 02:23

微伴助手 x 轻流，自动同步企业客户信息到CRM系统

客户•背景介绍泛珀云通信（上海）有限公司成立于2019年，由核心团队拥有运营级软交换、呼叫中心、指挥调度和服务台的定和制开发经验。
·2022-12-01 10:05

feign的使用和底层说明

呼叫中心没有任何的技术含量，所以对我来说。
徐浩学习之路·2022-11-30 09:10

ribbon底层执行流程源码剖析与组件功能详解

首先说句闲话，最近入职新公司，在负责一个呼叫中心的一个项目，还在搭建框架。
徐浩学习之路·2022-11-30 09:46

从元宇宙、地产数字化到呼叫中心，华为云携手伙伴共创新价值

本文分享自华为云社区《从元宇宙、地产数字化到呼叫中心，华为云携手伙伴共创新价值》，作者：华为云社区精选。《云享·伙伴》是华为云开发者社区自制的伙伴案例栏目。
华为云开发者联盟·2022-11-27 11:31

时间序列预测模型_基于时间序列模型预测之七种武器

前言在许多重要的领域，需要基于时间序列进行预测，例如：预测销售量，呼叫中心的通话量，太阳能活动，海潮，股市行为等等。假设酒店经理想预测明年会有多少游客，来以此调整酒店的库存，合理地猜测酒店的收入。
weixin_39642619·2022-11-25 17:49

智能电销机器人是您的不二之选《各版本机器人部署》

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，
尤川516·2022-11-24 12:38

呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-使用指南

ccadmin的实现原理是通过操作redis来实现配置呼叫中心系统，开发web配置界面也是一样，只需要通过操作redis就可以完成呼叫中心系统的配置。
m0_52165567·2022-11-24 12:07

呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-排队（ACD 话务分配）接口

进入排队cti_acdacdnamemaxwaittime[s]priorityacdnameACD名称maxwaittime最大等待时间，单位秒，超过这个时间，没有接通坐席，会强制离开排队。priority优先级，默认3个优先级0低优先级1中（默认）2高优先级别。排队配置cti_acd@domain[哈希表]key名称value配置{"announce":"acd/欢迎.wav","moh":"
m0_52165567·2022-11-24 12:37

语音系统智能AI机器人AI源码营销机器人电销机器人智能电话机器人拨号机器人语音机器人空号识别FreeSWITCH呼叫中心中间ipbxIPBX科大识别阿里识别语音识别语音翻译

AI智能电话机器人市场越来越火,你还在做代理吗？市场竞争越‌‌来越激烈，成本越来越高，你需要一套独立的电销机器人系统，电销机器人系统源码独立部署了，你只需一次性买断，将系统部署在你的服务器上，自己做品牌，可以创建OEM贴牌可以开代理账号，重要的是不限开线数量，一次投入，快速实现招商盈利。一次性部署，账号自行创建，拿个代理的钱就可以自己弄个品牌，电销市场那么大，中小企业招人难，AI人工智能技术用在电
m0_52165567·2022-11-24 12:06

语音人工智能的简单介绍

语音AI被用于为虚拟助手提供支持、扩展呼叫中心、人性化数字化身、增强AR体验，并通过自动化临床笔记为患者提供流畅的医疗体验。根据GartnerResearch的数据，到2023年，客户
扫地的小何尚·2022-11-24 09:43

智慧城市——数字化城市管理平台系统建设方案

.11.2项目建设的作用和必要性...22项目建设目标....43项目建设方案....43.1数字化城市管理系统软件开发及部署...43.1.1系统工作流程...53.1.2系统框架图...63.1.3呼叫中心子系统
智能方案·2022-11-23 04:59

ai语音系统智能AI机器人AI源码营销机器人电销机器人智能电话机器人拨号机器人语音机器人空号识别科大识别阿里识别语音识别语音翻译FreeSWITCH呼叫中心中间ipbxIPBX

传统营销方式效率低中小企业传统的上门推广、发传单的销售模式，受到地域性、人力的限制，很难在短期内快速的挖掘意向客户快速筛选客户线索慧营销电销系统，为中小企业提供高效的电话营销服务，告别低效的销售方式，用户通过电销系统，可以方便的拨打电话、使用话术，快速的筛选客户线索，挖掘有价值的意向客户，跟进客户并创造高价值客户高效管理销售工作管理者也通过电销系统，方便的管理每一个销售的工作，从而不断优化、提升销
vx897857410·2022-11-22 20:26

呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-升级说明

mod_cti升级记录1.3.9添加了外地手机自动零功能添加cdr入库成功通知功能1.3.82022年11月2日发布添加了新的打断模式添加了讯飞对话接口1.3.72022年9月22日发布话术引擎执行步骤推送到redis添加附加变量支持httpflow添加重试请求支持1.3.62022年8月28日发布httpflow添加执行命令支持添加命令uuid_cti_play_and_detect_speec
vx897857410·2022-11-22 20:26

AI+保险,打造让投保人“叫绝”的服务方式

为此，佳信客服为保险企业提供了佳信智能呼叫中心平台，帮助企业将多号码进行统一的接入与处理，更大程度上满足客服部门的业务需求以及保险企业对
佳信AI智能·2022-11-22 17:40

IVR语音导航和电销自动外呼

在客户为主导的市场下，呼叫中心软件凭借能提升企业品牌形象、坐席工作效率和客户满意度的优点，遍布在各行各业，如客服部门、销售部门、技术维修部门、政府部门热线、水电力、调度部门、银行、教育领域、医疗卫生部门等
噗噗哥·2022-11-22 12:54

AI机器人AI源码营销机器人电销机器人智能电话机器人拨号机器人语音机器人空号识别FreeSWITCH呼叫中心中间ipbxIPBX科大识别阿里识别语音识别语音翻译

AI智能电话机器人市场越来越火,你还在做代理吗？市场竞争越‌‌来越激烈，成本越来越高，你需要一套独立的电销机器人系统，电销机器人系统源码独立部署了，你只需一次性买断，将系统部署在你的服务器上，自己做品牌，可以创建OEM贴牌可以开代理账号，重要的是不限开线数量，一次投入，快速实现招商盈利。一次性部署，账号自行创建，拿个代理的钱就可以自己弄个品牌，电销市场那么大，中小企业招人难，AI人工智能技术用在电
噗噗哥·2022-11-22 12:23

FreeSWITCH 与 Asterisk(译)

通过使用XML钩子模块，你可以绑定你的模块来实时地查询XML注册表，收集必要的信息，以及返回到呼叫者的静态文件中。这样你可以像一个WEB浏览器和一个CGI程序一样，通过同一个模型来控制动态的SIP注册，动态语音邮件及动态配置集群。通过使用嵌入式语言，如Javascript,Java,Python和Perl等，可以使用一个简单的高级接口来控制底层的应用。FreeSWITCH工程的第一步是建立一个稳定
ai_wx_87236942·2022-11-22 12:22

AI智能语音系统，智能语音机器人详解

我们在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术。通过电话机器人智能外呼代替人工拨打电话，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的，有效降
ai_wx_87236942·2022-11-22 12:51

人工智能系统，呼叫中心，外呼系统建设,怎样才能高效的拨打电话，

外呼平台是一个与通话相关的多功能管理平台，将通信资源与相关应用技术的管理能力平台化，高效利用通信资源，外呼能力赋能产品服务创新和客户响应能力，同时无缝对接业务、数据、AI等其他能力。外呼平台集成了资源隔离和资源分配，机器人和IVR会话管理，坐席管理等多种应用能力。完成资源的高效利用和运营的高效管理，做到配置化，可视化，分钟级别告警。下面主要围绕外平台，建设过程中遇到哪些问题，又是怎么解决展开的。一
ai智能@kelaile520·2022-11-22 11:57

开发外呼机器人用源码是您的不二之选

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能
商虫云·2022-11-22 11:56

怎样才能高效的拨打电话—，人工智能系统，呼叫中心，外呼系统建设

外呼平台是一个与通话相关的多功能管理平台，将通信资源与相关应用技术的管理能力平台化，高效利用通信资源，外呼能力赋能产品服务创新和客户响应能力，同时无缝对接业务、数据、AI等其他能力。外呼平台集成了资源隔离和资源分配，机器人和IVR会话管理，坐席管理等多种应用能力。完成资源的高效利用和运营的高效管理，做到配置化，可视化，分钟级别告警。下面主要围绕外平台，建设过程中遇到哪些问题，又是怎么解决展开的。一
weixi_kelaile520·2022-11-22 11:55

java实现语音外呼,基于freeswitch 自动外呼系统实现（一）_呼叫中心_人工智能_asterisk_freeswitch_语音机器人_语音识别ASR_语音合成TTS_自然语言处理NLP,语音.

15年基于freewitch做的自动群呼系统，主要由监听模块，任务外呼模块，及FIFO实现。1、mod_cctask.c#include#include#definezstr(x)_zstr(x)SWITCH_MODULE_LOAD_FUNCTION(mod_cctask_load);SWITCH_MODULE_RUNTIME_FUNCTION(mod_cctask_runtime);SWITCH
董秋杰·2022-11-22 11:55

为什么好的CRM，一定要具有呼叫中心和AI外呼？

呼叫中心的优势云蝠智能智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现。让企业能够高效出色的完成客户的沟通，为每一次语音呼叫带来完美的体验。
云蝠智能电话机器人·2022-11-22 11:23

搭建AI智能语音外呼系统 智能语音外呼机器人

随着人工智能技术的发展，近半年来涌现了大量基于人工智能的呼叫中心业务服务商和集成商。仅电销机器人这一个方向就至少有近百家公司正在推广运营，包括百度、讯飞、智齿、硅基、百应、箭鱼、容联等。
噗噗哥·2022-11-22 11:53

【沃创云】AI智能外呼机器人的主要功能有哪些内容？

在呼叫中心系统的基础上加入了自然语言处理、语音识别、语义理解等多项人工智能技术，通过机器人智能外呼代替人工拨打电话，达到意向客户筛选、目标客户锁定、不同客户精准分类的目的，在有效降低人力成本的基础上，帮助企业提升客户体验
沃创云·2022-11-22 11:52

OK-CC天天呼叫中心系统，外呼中心安装后如何使用

呼叫中心系统OK-CC呼叫中心技术，采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术，从多角度为企业提供整合的一体化解决方案；由于新技术的应用，在提供优质高效的客户服务的同时，大大降低了运营成本，给企业的客户服务带来震撼性的变革
AI_wx_3307623172·2022-11-22 11:48

呼叫中心系统和外呼机器人的高效组合

相信大家在日常生活中都有接听或者拨打过中国移动，电信运营商的电话吧，还记得什么样的电话内容吗？开场会有运营商的新产品或者活动介绍，亦或是一段铃声，紧接着会进入按键导航内容，按键1：xx业务，按键2：xx业务，按键3：xx业务，以此类推，不同按键接入不同的业务介绍，如果介绍无法解答您的问题，会有转接人工客服接听，那这种模式是怎么实现的呢？下面我们来简单说一下。智能外呼机器人关于外呼机器人的话题，相信
小文智能·2022-11-22 11:18

h5 语音识别_h5 在线语音识别接口_html5 语音识别 - 云+社区 - 腾讯云

简介语音识别是针对已经录制完成的录音文件，进行识别的服务，异步返回识别文本，可应用于呼叫中心语音质检、视频字幕生成，会议语音资料转写等场景。相关说明支持中文普通话、英语和粤语的语音识别。
编程大乐趣·2022-11-21 09:15

OneNote安装onemark支持markdown语法

三、换行在一行的末尾添加两个或多个空格，然后按回车键,即可创建一个换行()测试一测试二只须键入回车键四、强调粗体要加粗文本，请在单词或短语的前后各添加两个星号（asterisks）
梅干菜扣肉·2022-11-20 06:25

如何建设真正有价值的知识库？

大部分做企业知识库的人和机构，在开始的阶段低估了这个工作的复杂程度，无论是面对重复工作的呼叫中心知识库、运维中心知识库，还是面对复杂工作的企业级别知识库。
jdyzzy·2022-11-13 09:47

泊松分布（Poisson Distribution）

定义：现实生活多数服从于泊松分布假设你在一个呼叫中心工作，一天里你大概会接到多少个电话？它可以是任何一个数字。现在，呼叫中心一天的呼叫总数可以用泊松分布来建模。
长沙有肥鱼·2022-10-10 12:45

离线语音识别与语音转写初探

这里写自定义目录标题语音离线SDK科大讯飞测试结果百度云录音环境要求吵杂的环境阿里云腾讯云有道云谷歌微软国外版本语音转文本文本转语音语音助手关键字识别对话听录C++/Windows和LinuxC++/Windows呼叫中心听录编解码器压缩的音频输入批量听录自定义自定义语音转文本自定义文本转语音语音离线
Three_ST·2022-09-29 07:23

专访美满科技CEO：用技术和创新让客户服务更简单

美满科技旗下拥有美洽、美众服、洽管家三大子品牌，美洽将继续专注于智能客服SaaS产品，同时围绕在线客服、AI机器人、RPA机器人、工单、呼叫中心、营销触达、SCRM等产品线为客户提供公有云、私有云、混合云多种方式的整体客服系统解决方案
美洽技术·2022-09-16 21:53

【场景化解决方案】瓴羊“呼叫中心”，提升企业CRM管理效率

方案简介基于呼叫中心的开放能力，支持将呼叫中心SDK嵌入到企业的业务系统（如CRM），在钉钉电脑端/手机端接听拨打，并配备钉钉来电弹屏、IVR语音导航、录音、数据分析、工单、自动外呼、质检等功能。
钉钉开发者社区·2022-09-05 19:57

热门好用的空号检测API推荐

应用场景空号检测已经广泛被使用于短信群发、电话营销、呼叫中心外包、企业名录等行业。
·2022-08-30 17:01

呼叫中心的实时语音分析

呼叫中心的实时语音分析DigitalCommunicationPlatform）Twilio(www.twilio.com)于本月6日，首次发布其实时呼叫分析服务-MediaStreams。
vosokcc@yuyinjiqiren·2022-08-30 07:03

北邮计算机网络实验-用开源代码实现一个SIP客户端

、实验准备2.1实验环境2.2PJSIP开源项目下载2.3VisualStudio安装2.4QT下载安装（实现视频通话）2.5下载SDL（实现视频通话）2.6下载FFmpeg（实现视频通话）三、实现在呼叫中心的注册
Track0_0·2022-08-25 10:37

能解决 80% 故障的排查思路 ！

在讲解事件、故障处理思路前，先讲一个故障场景（以呼叫中心系统作为一例子）：业务人员反映呼叫中心系统运行缓慢，部份电话在自助语言环节系统处理超时，话务转人工座席，人工座席出现爆线情况。
·2022-08-09 21:05

Vue+Echarts监控大屏实例五：呼叫中心监控模板实例

一、实例概述1.1实例说明  本实例实现话务呼叫中心可视化大屏监控界面前端，包括综合监控、状态监控、通话监控、质量监控等。
军军君01·2022-06-09 18:05

Vue+Echarts监控大屏实例六：智慧养老监控模板实例上

参考文档1.3开发视频二、效果预览2.1.系统导航界面2.2.综合监控界面2.3.告警监控界面2.4.健康监控界面2.4.环境监控界面2.5.设备监控界面2.5.位置监控界面2.7.服务统计界面2.8.呼叫中心界面
军军君01·2022-06-09 18:35

2022-2028年中国融合通信(UC) 行业市场运行格局及战略咨询研究报告

通信技术类的业务是指传统电信网的各类业务，例如电话业务、短消信业务、会议电话、呼叫中心等；信息技术类的业务是指IP类的各种业务，例如即时通信（IM）；视频和应用共享，如视频监控、信息共享、下载业务；以及互联网业务
kt346·2022-06-07 18:42

晟盾科技加入龙蜥社区，共建开源新生态

晟盾科技成立于2011年，是河南最早做呼叫中心的服务商之一，以“成为国内一流的信息服务提供商”为愿景，致力于为呼叫中心系统何呼叫相关业务系统提供整体规划、方案设计、软件开发、系统集成、托管服务和三方租赁等业务
OpenAnolis小助手·2022-03-31 18:11

企业如何实现在线客服功能？

企业实现网站客户服务系统功能的途径有很多，如呼叫中心、工单系统、短信通道、邮件通道和在线客户服务系统。网站在线客户服务以网站为载体，然后访问在线客户服务系统以提供客户服务。
·2022-03-28 19:03

春松客服：通过开源加云原生模式，大规模交付智能客服系统 | Chatopera

什么是智能客服系统客服系统可以说，在20世纪六十年代，就成为现代企业的基础了，美国贝尔实验室最早研发商用计算机，就是为了实现在呼叫中心自动化的调度电话网络的接线，也就是说，是客服系统的高强度的作业压力促使了商用计算机的诞生
Chatopera 研发团队·2022-03-21 13:43

MacOS如何通过Shell脚本快速修改IP子网掩码网关DNS

文章来源ByRoss:/*列出本机所有网络服务:$networksetup-listallnetworkservicesAnasterisk(*)denotesthatanetworkserviceisdisabled.USB10
RossRachel·2022-03-11 10:53

能解决 80% 故障的排查思路 ，建议收藏。。

作者：程序员面试吧\来源：https://blog.csdn.net/Dou_Hua...在讲解事件、故障处理思路前，先讲一个故障场景（以呼叫中心系统作为一例子）：业务人员反映呼叫中心系统运行缓慢，部份电话在自助语言环节系统处理超时
·2022-02-25 08:04

晟盾科技加入龙蜥社区，共建开源新生态

晟盾科技成立于2011年，是河南最早做呼叫中心的服务商之一，以“成为国内一流的信息服务提供商”为愿景，致力于为呼叫中心系统何呼叫相关业务系统提供整体规划、方案设计、软件开发、系统集成、托管服务和三方租赁等业务
·2022-02-21 17:42

分享：基于Asterisk和TTS/ASR语音识别配置示例

以下是笔者看到的一个比较完整的示例，此示例支持了Asterisk，googleASR/TTSAPI接口。通过API调用返回的结果来实现呼叫的处理。
Asterisk开源派·2022-02-20 04:57
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