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AVAYA AEP运维之PostgreSQL数据库相关

由于AEPEPM所有相关的报表数据（应用运行日志，呼叫清单，会话清单），配置信息等都存在本地PostgreSQL上，了解PostgreSQL的相关基本使用方法，有助于日常运维能力的提升。本篇主要总结如何开启本地登陆，开启远端登陆，基本命令，数据备份和清理。如何开启本地和远端登陆在EPM安装的过程中，会把PostgreSQL也一并安装掉，过程中会提示输入用户名postgres的密码，以及创建一个报表
cuihuayu·2016-04-25 16:20

AVAYA AEP运维之PostgreSQL数据库相关

  由于AEPEPM所有相关的报表数据（应用运行日志，呼叫清单，会话清单），配置信息等都存在本地PostgreSQL上，了解PostgreSQL的相关基本使用方法，有助于日常运维能力的提升。本篇主要总结如何开启本地登陆，开启远端登陆，基本命令，数据备份和清理。 如何开启本地和远端登陆在EPM安装的过程中，会把PostgreSQL也一并安装掉，过程中会提示输入用户名postgres的密码，以及创建一
cuihuayu·2016-04-25 16:20

AVAYA AEP运维之备份与恢复

备份后的文件保存在/opt/Avaya/backup里。恢复 1：root登陆EPM服务器 2:：分别停止EPM服务，除了数据库PostgreSQL #/sbin/servicevp
cuihuayu·2016-04-25 15:52

AVAYA AEP运维之备份与恢复

备份后的文件保存在/opt/Avaya/backup里。恢复1：root登陆EPM服务器2:：分别停止EPM服务，除了数据库PostgreSQL#/sbin/servicevpmsst
cuihuayu·2016-04-25 15:52

AVAYA AEP运维之日志收集总结

1：AEP系统相关环境变量2：MPP日志收集相关一种方法可以通过web页面收集，通过EPM-SystemMonitor--选中某台MPP进入其web页面；另一种是通过命令收集；进入目录：cd$AVAYA_MPP_HOME
cuihuayu·2016-04-21 15:59

avaya交换机操作常用命令

AVYAY交换机参考板卡介绍：        ·系统类板卡：TN792、TN2404、TN2401、TN2182C        ·端口类板卡：TN771DP、TN744E、TN2214B、TN2215、TN465C、TN2464BP、TN2501AP、TN799DP        ·多应用平台板（TN801B）：线缆及话机介绍：        ·线缆色标：                 兰  
gsying1474·2016-01-11 16:00

avaya CM查看VDN指向的技能组

  1、首先查看VDN对应的Vector脚本    如：display vdn 4201       2、查看Vector脚本指向的skill    如：display vector 1        3、查看技能组    如：list skill 1     
gsying1474·2016-01-11 16:00

CloudCDR for Avaya CM/Aura and IP Office

TheCloudCDR toolinheritsallfunctionsfrom AvayaCDR,italsohassomespecificfeaturesforcloudbasedCDR applications.Forexample
uwengkai·2015-11-19 09:30

Avaya Asterisk Logger

TheAvayaAsteriskLogger(AstLogger)isaservermodulethattriggerscallrecordingonAsterisksideforAvayaCMsystem.ThesoftwareusesAvayaTSAPIlibrary
uwengkai·2015-11-19 08:31

Avaya ECHI Capturing Tool

TheAvayaECHItoolcapturesECHI datafromAvayaCMS,thenimportsthedatatodatabase andSplunk.TherawdatafileismovedtoarchivedirectoryoncethedataissenttodatabaseorSplunk.Sincethetool
uwengkai·2015-11-19 05:34

bcmsSVR/BCMS Real Time and Historical Report Data

ThebcmsSVRissimilarto clintSVR,it isagatewayprogramfortheaccessofrealtimeandhistoricalBCMSreports fromAvayaCM.ItprovidesAPIforcallcenterreportsandwallboardapplicationsdevelopment.ThebcmsSVR
uwengkai·2015-11-19 05:15

clintSVR / CMS Real Time Data

TheclintSVRisagatewayprogramfortheaccessofAvayaCMSrealtimereports.ItusesatoolcalledCLINT toretrieverealtimedatafromAvayaCMSandprovidesAPI
uwengkai·2015-11-18 21:10

Avaya CDR Capturing Tool

TheAvayaCDRtoolcapturesAvayaCDRdataoverTCP/IPconnectionandstoresthedata inafile.Thedatafilethendailyarchivedtoadirectoryatatimethatdefinedbyyou.TheprogramcanconverttheCDRdataintoCSVformator
uwengkai·2015-11-18 20:06

AVAYA加外线--DID,30B+D

1.设置 DS1板块    change ds1 01A09     设置参数：           A。  connect           B。  CRC  2.设置控制信道：    
·2015-11-13 05:22

AVAYA---引导号码管理（VDN）

一。vector   list vector 可查看现有引导 list usage vector 可查看每个引导都使用于交换机的什么地方   list usage digit string 可查看所有引导、引导表和使用特定拨号字符串的最佳业务路由选择（BSR）方案   开始之前 •  在 SYSTEM-PARAMETERS CUSTO
·2015-11-13 05:16

AVAYA---夜服设置

一。五种夜服类型： • 寻线组夜服 — 把寻线组呼叫转接到夜服目的地。 • 夜服分机夜服 — 把所有入中继线呼叫转接到夜服目的地。 • 夜间话务台夜服 — 把所有话务员呼叫转接到夜间或昼间/夜间话务台。 • 中继群夜服 — 把所有指定中继群的呼入都转接到夜服目的地。 • 来自任何分机的中继应答（TAAS）— 转接入局话务员呼叫并振铃或启动蜂音器以通知其他职员应答呼叫。 二。寻线组
·2015-11-13 05:15

AVAYA---寻线组管理（hunt-group）

一。设置寻线组 现在让我们为一个内部帮助热线设置寻线组。在对交换机进行改动之前，必须对以下事项作出决定： •  该寻线组的电话号码 •  设置应答呼叫的人数 •  呼叫应答方式   二。设置队列   可以控制交换机怎样对不能立即应答的寻线组呼叫进行处理。这些呼叫将进入 “队列”等待应答。 下面设置交换机最多可让 10 个呼叫排队
·2015-11-13 05:14

AVAYA---语音通知管理

一。 三种语音通知：       1. 迟延语音通知 — 向呼叫方解释延迟的原因并鼓励他们继续等待。       2. 强制语音通知 — 对某个紧急事件或业务问题进行说明解释。当你预计到会有关于某个特定问题的许多呼叫时，       
·2015-11-13 05:13

AVAYA---初始配置

一。 登录交换机 1。 串口登录：       默认的账户： craft/crftpw      Terminal Type: 513 2.  网络ip登录：      默认账户： dadmin/damin01/dadmin01      Terminal
·2015-11-13 05:12

AVAYA---中继线管理（trunk-group）

一。中继线类型： 1. CO 市话局 （CO）中继群主要是将你的交换机连接到本地中心局，但也可连接象外部寻呼系统和数据模块之类的附属设备。 2.DID 直拨内线号 （DID）中继群将呼入直接接通到内部分机，而不经过话务员或其它市话点。 3.ISDN 综合业务数字网（ISDN）中继群允许随呼叫发送话音、数据、视频和信令信息。ISDN 中继群又分为两种类型：ISDN- 基
·2015-11-13 05:12

AVAYA---路由

一。自动路由选择（ARS），用于接出你公司进入公网的呼 叫。如果你不具有专网， ARS 也用于通往你公司远距离 处地点的呼叫。   在采用 ARS 情况下，交换机根据所拨的数字和呼叫方的主叫权 限为出局呼叫选择路由。本系统使用一个 ARS 数字分析表 （ARS Digit Analysis Table）来 决定如何操作所拨数字，并使用 限制等级 （Class of
·2015-11-13 05:11

AVAYA---话机管理

一.分机，交换机内有很多类型的分机：         2500 模拟分机         6408D+  数字分机        607A CallMaster&
·2015-11-13 05:10

AVAYA---健康检查

一。 命令： 1. status： 键入 status，并按 HELP 键 Please enter one of the following object command words: access-endpoint          hardware-group  &n
·2015-11-13 05:09

AVAYA---DAC功能参数

一。Feature Access Code        display feature Access Code   二。Feature-Related System Parameters        display system Paramet
·2015-11-13 05:09

AVAYA---拨号计划

一。Dial Plan 呼叫类型       1. aatd：Attendant Console 缩 写， 只 需 拨 一 位 号 码， 直 接 到 话 务 台       2. aar：自动路由迂回（AAR），用于在你自己专网上你公司内部的呼叫。       3.ars：自动路由选择（ARS），用于接
·2015-11-13 05:08

无线网卡安装DIY

下面，以Avaya Wireless产品为例，介绍一下无线网卡的安装和设置。
·2015-11-02 15:48

AVAYA 交换机

引用：http://www.baike.com/wiki/AVAYA AVAYA - 概述   AVAYA AVAYA公司的前身为朗讯科技企业网络部，将于2000年10月
·2015-10-30 10:51

英国小潮妞萌萌哒，不到2岁就成了时尚大咖

来自英国曼彻斯特的小妞AvayaHugo有大大的蓝眼睛，笑容超甜，镜头感一百分。神马，你问我小萝莉是怎么火的？因为人家有个只
时尚搭配师·2015-10-22 00:00

联络中心的发展方向是SOA

         Avaya全球客户服务应用总监Ted Bray的观点是，通过智能通信和SOA，企业可以把联络中心打造成战略性资产
·2015-10-21 10:40

呼叫中心的三种模式

设备：Avaya、华为、思科、西门子等各种大厂家的各种交换、排
jyqc688·2015-02-13 10:12

avaya 线序

前2天在做公司的一个项目时碰到一个打线的情况，到最后原来是线序的问题现在就来普及下线序，说不定对那些还没有用上ip电话的线路有点用一般情况下，大对数线用的都是25对线，匹配模拟/数字分机板的24个口，25不用，线序为但有时候我们会碰到16口或8口的模拟分机板，那这时候你就要注意了如TN221516口模拟分机板，它使用的线序就是1，2，3，4，9，10，11，12，13，14，15，16，21，22
xk20·2015-01-20 14:55

我经历过的失败的产品和项目（五）：没有前途的视频呼叫中心

我们在经过一段时间的评估和考察之后，在2010年初的时候，决定和一个Avaya和思科呼叫中心的代理商合作，启动视
wanghorse·2014-12-27 15:00

Avaya两台cm间不能duplicate

今天对avayacm作修改操作，完事后savetrans，悲剧了赶紧查看standbyserver发现服务都正常，但就是不能duplicate，这会是什么原因呢？
xk20·2014-10-22 11:04

Avaya两台cm间不能duplicate

今天对avayacm作修改操作，完事后savetrans，悲剧了赶紧查看standbyserver发现服务都正常，但就是不能duplicate，这会是什么原因呢？
xk20·2014-10-22 11:04

avaya

ctrl+e 用户名：dadmin 密码：j pin:j 4410 查看开长途没有 cha sta 8328 8328 cor  1 不能打  2 能打长途 查看掩饰号码 cha pub 0/1/2 查看出局： cha  pub 4 ext 分机 F3保存 查看入局 cha inc tru 1/2（分别2个组） F7-
leovlys·2014-10-21 17:00

AVAYA基本命令

阅读更多AVAYA常用命令集(2007-05-1116:22:20)转载▼分类：其他知识常用操作动作：add添加change更改remove删除list列表status查看状态monitor监控常用操作对象
leovlys·2014-10-21 17:00

AVAYA基本命令

AVAYA常用命令集 (2007-05-11 16:22:20)转载▼ 分类： 其他知识 常用操作动作：  add      
leovlys·2014-10-21 17:00

avaya更改落地号--交换机端设置

电话具备呼出条件必须station.cor.frl>=route.frl，否则呼死都呼不出去1.确定 哪些分机呼出显示哪些号码，做到心中有数，或在笔记本上详细列出2.查看系统中的中继组3.修改route，让某些分机从trunk6出，原本rou1，rou2里没有第6条中继组，现加上，设frl为0，如图4.设置ars5.设置cor，注意第二幅图红框中的值6.设置分机，cor值设置为97.最后别忘了在"
xk20·2014-10-10 17:43

AVAYA AEP学习之MPP详解

一：MPP组件功能1：运行在企业linux或redhat6.02：使用voip与电话网络通讯3：使用MRCP协议与语音服务器交互4：运行部署在应用服务器上的VoiceXML应用5：运行CCXML应用二：MPP各组件功能总结图三：各功能组件详细说明TheWebservicescomponentEPM通过访问MPP的webservice接口来监视和控制MPP。apachewebserver实现了web
cuihuayu·2014-10-07 12:07

AVAYA AEP学习之MPP详解

一：MPP组件功能 1：运行在企业linux或redhat6.02：使用voip与电话网络通讯3：使用MRCP协议与语音服务器交互4：运行部署在应用服务器上的VoiceXML应用5：运行CCXML应用 二：MPP各组件功能总结图 三：各功能组件详细说明TheWebservicescomponentEPM通过访问MPP的webservice接口来监视和控制MPP。apachewebserver实现了
cuihuayu·2014-10-07 12:07

AVAYA AEP之EPM的详解

AVAYAAEP学习之EPM的详解一:功能1:通过web接口来集中的管理和配置2：发送相关的配置信息给各MPP服务器3：通过应用接口路由外呼电话到可用的MPP服务器4：收集各MPP服务器的操作状态并显示到
cuihuayu·2014-10-07 11:46

AVAYA AEP之EPM的详解

                             AVAYA AEP学习之EPM的详解一:功能 1: 通过web接口来集中的管理和配置 2：发送相关的配置信息给各MPP服务器 3：通过应用接口路由外呼电话到可用的
cuihuayu·2014-10-07 11:46

华胜天成统一通讯解决方案

通过AVAYA提供的统一通信解决方案，企业最终能整合相应的业务流程、并将通信应用贯穿到业务流程中，使企业业务流程最优化，从而全面提升企业生产力，并带动企业业务高速
IT小编·2014-09-10 17:00

填写cfg文件

/bin/bash x=$(cat /usr/local/nagios/etc/hosts/avaya/log) i=0 for e in $x;do i=`expr $i + 1` cat&
leovlys·2014-07-17 11:00

Avaya Exrience Portal(AEP)基础介绍 二（组件总结）

 什么是AvayaExriencePortal（AEP）？ 
cuihuayu·2014-07-06 13:39

Avaya Exrience Portal(AEP)基础介绍 二（组件总结）

什么是AvayaExriencePortal（AEP）？
cuihuayu·2014-07-06 13:39

Avaya Experience Portal(AEP)基础介绍 一（入门）

         AvayaExperiencePortal是avaya公司推出的一款纯软件，支持H.323和SIP协议，无需IVR语音板卡和E1板卡，纯TCP/IP网络拓扑，基于Linux平台的新一代
cuihuayu·2014-07-04 19:08

Avaya Experience Portal(AEP)基础介绍 一（入门）

AvayaExperiencePortal是avaya公司推出的一款纯软件，支持H.323和SIP协议，无需IVR语音板卡和E1板卡，纯TCP/IP网络拓扑，基于Linux平台的新一代IVR应用软件。
cuihuayu·2014-07-04 19:08

avaya vp ivr 调用webservice

  术语：ivr,vp,dd5.0都是指同一个东西。 调用接口，除了利用vp里面自带的webservice接口外，也可以利用纯Java代码。   1.关于日期的读法。    只要是yyyy-MM-dd的格式，就可以利用date来读。选择year,month,day那种即可。     2.关于循环。  &n
wandejun1012·2014-05-30 18:00

avaya vp ivr 调用webservice

  术语：ivr,vp,dd5.0都是指同一个东西。 调用接口，除了利用vp里面自带的webservice接口外，也可以利用纯Java代码。   1.关于日期的读法。    只要是yyyy-MM-dd的格式，就可以利用date来读。选择year,month,day那种即可。     2.关于循环。  &n
wandejun1012·2014-05-30 18:00
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