helpdesk

helpdesk & op

本文转载至----51cto【51CTO独家特稿】网管，也就是局域网管理员，外企称作Helpdesk，和网工不能混为一谈。运维工程师，主要负责外网生产服务器和内部开发、测试服务器的维护，简称OP。
留校spe·2010-09-08 13:02

helpdesk & op

本文转载至----51cto【51CTO独家特稿】网管，也就是局域网管理员，外企称作Helpdesk，和网工不能混为一谈。运维工程师，主要负责外网生产服务器和内部开发、测试服务器的维护，简称OP。
留校spe·2010-09-08 13:02

helpdesk & op

本文转载至----51cto【51CTO独家特稿】网管，也就是局域网管理员，外企称作Helpdesk，和网工不能混为一谈。运维工程师，主要负责外网生产服务器和内部开发、测试服务器的维护，简称OP。
留校spe·2010-09-08 13:02

对于IT分权的一点肤浅的思考

现在企业内部IT基本上都按功能需求划分为不同的team，如负责用户技术支持的helpdesk，负责网络及安全的networksupport，负责IP电话系统的telecomteam等，这样做的话会增加沟通的成本
simmy·2010-09-07 12:33

对于IT分权的一点肤浅的思考

现在企业内部IT基本上都按功能需求划分为不同的team，如负责用户技术支持的helpdesk，负责网络及安全的networksupport，负责IP电话系统的telecomteam等，这样做的话会增加沟通的成本
simmy·2010-09-07 12:33

对于IT分权的一点肤浅的思考

现在企业内部IT基本上都按功能需求划分为不同的team，如负责用户技术支持的helpdesk，负责网络及安全的networksupport，负责IP电话系统的telecomteam等，这样做的话会增加沟通的成本
simmy·2010-09-07 12:33

ziliao2

pod.tst.eu/http://cvs.schmorp.de/libev/ev.pod#THREADS_AND_COROUTINES http://www.mathworks.com/access/helpdesk
qinqijing_123·2010-08-22 16:00

也谈Office 2007里面的翻译功能

事情缘起Simmy的文章：http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/324889当时看过一眼，后来推荐给了本人家中LD，哈哈，但问题也就来了，在公司内发现TranslationScreentip
itsupp·2010-06-28 06:55

也谈Office 2007里面的翻译功能

事情缘起Simmy的文章：http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/324889当时看过一眼，后来推荐给了本人家中LD，哈哈，但问题也就来了，在公司内发现TranslationScreentip
itsupp·2010-06-28 06:55

我的IT职场生涯: 毕业4年，月薪过万

http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/319949这对别人来说，可能不算什么，可于我来来说却是人生的一个非常大的转折点。
lilukuan·2010-06-10 10:45

我的IT职场生涯: 毕业4年，月薪过万

http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/319949这对别人来说，可能不算什么，可于我来来说却是人生的一个非常大的转折点。
lilukuan·2010-06-10 10:45

从事HelpDesk的职业前景在何处

我刚从事HelpDesk两个月，我所在的公司就我一个外驻的it，在网上看了不少帖子，感觉很迷茫，不知道HelpDesk的职业前景在何处。现在的一点工资根本干不了什么，毕竟将来还要成家，都需要金钱的。
gxzgu·2010-06-09 09:37

从事HelpDesk的职业前景在何处

我刚从事HelpDesk两个月，我所在的公司就我一个外驻的it，在网上看了不少帖子，感觉很迷茫，不知道HelpDesk的职业前景在何处。现在的一点工资根本干不了什么，毕竟将来还要成家，都需要金钱的。
gxzgu·2010-06-09 09:37

招聘啦！

上海网弘信息技术有限公司职位名称：驻广州/北京桌面支持工程师职位描述：1.一年以上桌面支持经验2.驻客户office 办公 Helpdesk 工程师3.单机版操作系统的维护(windows 2000/XP
txpshopping·2010-06-08 14:15

招聘啦！

上海网弘信息技术有限公司职位名称：驻广州/北京桌面支持工程师职位描述：1.一年以上桌面支持经验2.驻客户office办公Helpdesk工程师3.单机版操作系统的维护(windows2000/XP);4
txpshopping·2010-06-08 14:15

ITIL-services desk

servicedesk----thehelpdeskandcallcentre.sevicedeskisaconsolidate,comprehensive,singleinterfacebetweenuserandIT
johnsonx·2010-05-26 07:52

ITIL-services desk

servicedesk----thehelpdeskandcallcentre.sevicedeskisaconsolidate,comprehensive,singleinterfacebetweenuserandIT
johnsonx·2010-05-26 07:52

HelpDesk/ServiceDesk

一、HelpDesk/ServiceDesk概念及起源 Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务
legendfu·2010-05-10 14:00

HelpDesk/ServiceDesk

一、HelpDesk/ServiceDesk概念及起源Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，
legendfu·2010-05-10 14:00

IT Helpdesk的运作方式

团队：Helpdesk有五人,  支持的用户数：华南区接近3000人, 面对复杂的系统应用，对队员的工作效率要求很高4月8日，23：50，修改了这篇文章，改了很多错字及错句，也增删了些内容。
simmy·2010-04-07 21:31

IT Helpdesk的运作方式

团队：Helpdesk有五人,  支持的用户数：华南区接近3000人, 面对复杂的系统应用，对队员的工作效率要求很高4月8日，23：50，修改了这篇文章，改了很多错字及错句，也增删了些内容。
simmy·2010-04-07 21:31

IT Helpdesk的运作方式

团队：Helpdesk有五人,支持的用户数：华南区接近3000人,面对复杂的系统应用，对队员的工作效率要求很高4月8日，23：50，修改了这篇文章，改了很多错字及错句，也增删了些内容。
simmy·2010-04-07 21:31

服务台软件概念、功能和市场分析

Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。      
suyyzhou·2010-03-21 20:36

服务台软件概念、功能和市场分析

Helpdesk概念起源于传统服务业，最典型的应用就如希尔顿饭店大堂的总服务台，来客无论是住宿，会议，活动，查询，退住都可以在总服务台找到相关服务，这个总服务台就是Helpdesk帮助台。      
suyyzhou·2010-03-21 20:36

在Win7里面的Virtual PC不支持LPT

因为现在在家，借用下别人的图片 本文出自“helpdesk”博客，谢绝转载！
itsupp·2010-03-04 22:42

在Win7里面的Virtual PC不支持LPT

因为现在在家，借用下别人的图片 本文出自“helpdesk”博客，谢绝转载！
itsupp·2010-03-04 22:42

2009 IT Annual Survey Result

Summary NetworkandTelecommunication HelpdeskandSupport Training AccountService HubSupport Application
simmy·2010-01-20 16:50

2009 IT Annual Survey Result

Summary NetworkandTelecommunication HelpdeskandSupport Training AccountService HubSupport Application
simmy·2010-01-20 16:50

2010年薪水降幅最大的16大IT职位

年薪水将出现下滑的16大IT职位：1.Web开发人员降幅：2.8%2.数据仓库分析师降幅：2.8%3.开发人员/程序分析师降幅：2.8%4.系统管理员降幅：2.8%5.Web设计人员降幅：2.9%6.帮助台(Helpdesk
aosspeler·2009-12-09 10:45

2010年薪水降幅最大的16大IT职位

年薪水将出现下滑的16大IT职位：1.Web开发人员降幅：2.8%2.数据仓库分析师降幅：2.8%3.开发人员/程序分析师降幅：2.8%4.系统管理员降幅：2.8%5.Web设计人员降幅：2.9%6.帮助台(Helpdesk
aosspeler·2009-12-09 10:45

IT Project实施的阻力

之前曾写过一篇关于公司由于没有WSUS，导致更新需要人工手动去做的博文，http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/162827 当时很是不解，为什么如此大一公司，CIO
simmy·2009-11-17 18:15

IT Project实施的阻力

之前曾写过一篇关于公司由于没有WSUS，导致更新需要人工手动去做的博文，http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/162827 当时很是不解，为什么如此大一公司，CIO
simmy·2009-11-17 18:15

IT Project实施的阻力

之前曾写过一篇关于公司由于没有WSUS，导致更新需要人工手动去做的博文，http://helpdesk.blog.51cto.com/219783/162827当时很是不解，为什么如此大一公司，CIO或别的
simmy·2009-11-17 18:15

做国内最好的ITSM服务管理软件

E8.HelpDesk支持多种服务台管理体系，支持事件管理、问题管理、变更管理、配置管理、发布管理、运行管理的全程自动化；整个处理工作以流程自动化的任务贯穿，形成闭环的工作流，并有计划任务机制、报警提醒机制
Catherine6·2009-11-11 16:16

TeamViewer试用小记

感谢博友Tman的推荐，免费网络会议软件Mikogo，使我看到这个免费的远程控制及桌面共享软件TeamViewer，之前自己曾写过一篇：3种免费的远程桌面维护方式 http://helpdesk.blog
simmy·2009-10-22 14:19

TeamViewer试用小记

感谢博友Tman的推荐，免费网络会议软件Mikogo，使我看到这个免费的远程控制及桌面共享软件TeamViewer，之前自己曾写过一篇：3种免费的远程桌面维护方式 http://helpdesk.blog
simmy·2009-10-22 14:19

IT这个行当啊

IT，在工厂的IT到底能干什么，能干到什么地步， 说下自己，06年本科毕业，家在江南，由于地域关系，回到家乡，进到一家欧洲的大型制造业工厂，做IT，从Helpdesk开始做，后来负责系统，工程，管理Helpdesk
龙月明·2009-10-21 10:19

IT这个行当啊

IT，在工厂的IT到底能干什么，能干到什么地步， 说下自己，06年本科毕业，家在江南，由于地域关系，回到家乡，进到一家欧洲的大型制造业工厂，做IT，从Helpdesk开始做，后来负责系统，工程，管理Helpdesk
龙月明·2009-10-21 10:19

Outlook中共享邮箱，协同工作

对于一个Team的同事，有时候大家需要同时处理共同的问题，协同工作，这时就需要用到一个共同的邮箱，例如IT，我们提供给用户一个统一的邮箱地址，如：Helpdesk@51cto.com,这样用户只要把邮件发送到这个邮箱
simmy·2009-09-29 19:29

Outlook中共享邮箱，协同工作

对于一个Team的同事，有时候大家需要同时处理共同的问题，协同工作，这时就需要用到一个共同的邮箱，例如IT，我们提供给用户一个统一的邮箱地址，如：Helpdesk@51cto.com,这样用户只要把邮件发送到这个邮箱
simmy·2009-09-29 19:29

机房部门英语翻译

SupportDepartment技术支持部门 BillingDepartment帐务部门 AbuseDepartment规则部门（abuse是针对侵权,病毒,资源滥用等，是规范和执行机房的服务器使用规则） Helpdesk
elderzhang·2009-08-26 11:00

Citrix实施问题及解决方法系列-2

Thesuppledcredentialscouldnotbevalidated.Eithertheyareincorrect,orthereisproblemwiththeauthenticationsystem.Tryagain,orcontactyourhelpdeskorsystemadministratorforhelp
wppp1213·2009-08-25 08:11

Citrix实施问题及解决方法系列-2

Thesuppledcredentialscouldnotbevalidated.Eithertheyareincorrect,orthereisproblemwiththeauthenticationsystem.Tryagain,orcontactyourhelpdeskorsystemadministratorforhelp
wppp1213·2009-08-25 08:11

Citrix实施问题及解决方法系列-2

Thesuppledcredentialscouldnotbevalidated.Eithertheyareincorrect,orthereisproblemwiththeauthenticationsystem.Tryagain,orcontactyourhelpdeskorsystemadministratorforhelp
wppp1213·2009-08-25 08:11

3种免费的远程桌面维护方式

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/464.html 作为ITHelpdesk，每天的工作基本上都是remote到用户的机上帮用户解决各类电脑问题
simmy·2009-07-20 18:42

3种免费的远程桌面维护方式

本文出自Simmy的个人blog：西米在线 http://simmyonline.com/archives/464.html 作为ITHelpdesk，每天的工作基本上都是remote到用户的机上帮用户解决各类电脑问题
simmy·2009-07-20 18:42

SAP BASIS Level..

SAPBASISCAREERPATH–(SOURCEFROMSAPPublicWebsite-MODIFIEDBYJAMESYEN)Level1:SAPBasisSupport-HelpDeskSupportAmemberoftheHelpDesk
bayaci·2009-07-13 23:00

公司内部Helpdesk培训资料

本文出自Simmy的个人blog：西米在线http://simmyonline.com/archives/386.html这是公司内部的一份培训资料，是对日常工作的指导，某些方面具有很好的指导意义，值得参考。用户优先的服务培训I.为什么用户服务如此重要？让用户满意可以为企业创造效益:我们对那些以我们喜欢的方式为我们服务的公司有一种特殊的好感。–我们甚至愿意为了得到这种令人满意的服务而支付更多的费用
simmy·2009-07-06 13:45

公司内部Helpdesk培训资料

本文出自Simmy的个人blog：西米在线http://simmyonline.com/archives/386.html 这是公司内部的一份培训资料，是对日常工作的指导，某些方面具有很好的指导意义，值得参考。 用户优先的服务培训 I. 为什么用户服务如此重要？让用户满意可以为企业创造效益:我们对那些以我们喜欢的方式为我们服务的公司有一种特殊的好感。– 我们甚至愿意为了得到这种令人满意的服务而支付
simmy·2009-07-06 13:45

公司内部Helpdesk培训资料

本文出自Simmy的个人blog：西米在线http://simmyonline.com/archives/386.html 这是公司内部的一份培训资料，是对日常工作的指导，某些方面具有很好的指导意义，值得参考。 用户优先的服务培训 I. 为什么用户服务如此重要？让用户满意可以为企业创造效益:我们对那些以我们喜欢的方式为我们服务的公司有一种特殊的好感。– 我们甚至愿意为了得到这种令人满意的服务而支付
simmy·2009-07-06 13:45
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