第九章 统合综效

习惯四，习惯五和习惯六是一脉相承的。习惯四为目标，习惯五为技巧，习惯六是一个总结或升华。

1+1>2，也就是总体大于部分之和。本章阐述了一个很简单的道理，就是说大家齐心协力，比自己各自奋斗能够取得更多的成果。就是号召大家要有合作精神，要有团队精神。而统合综效的沟通，则需要每个人都敞开心扉，贡献自己的想法，并接纳别人的想法，从别人的想法中得到对自己有益的部分。当别人的想法和自己的想法有分歧的时候，那分歧的部分肯定有自己没有想到的东西。因此尊重差异的存在，并且能够取长补短，这样才能够达到统合综效。

同时，在合作的时候，要有一个积极的心态，不能够消极地区对待，一致并不代表团结，要学会化阻力为助力，这样才能够推动前进。个人的参与决定着集体的成败，越是努力地付出，就越能够得到别人的认可，就越能够促进整个集体的成长和发展。

要实现人际关系中的统合综效，关键是首先实现个人的统合综效，个人的统合综效在前三个习惯的原则中都有体现，这些原则赋予人们足够的安全感，让他们变得开放、坦率，不惧风险。只有将这些原则内化，我们才能有双赢所必须的知足心态，才能真正做到“知彼解己”。

自以为是的人总以为自己最客观，别人都有所偏颇，其实这才是画地为牢。反之，虚怀若谷的人承认自己有不足之处，而乐于在于人交往之中吸取丰富的知识见解，重视不同的意见，因而增广见闻。

尊重人与人的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该说“你跟我有不一样的看法，这很好。”你不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给予理解。如果你只能看到两种解决问题的途径或道路——“你”的和“错误”的，那么你可以试着寻找统合综效的第三条道路，一般情况下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，你就能找到一种让每一个人都受益更多的解决方案。