应当如何做需求分析

      最近去面试一个需求工程师的岗位，为了做面试准备，网上搜集相关资料，在ITeye找到fangfang写的博客（fangang.iteye.com/blog/1345099 ），总结得非常到位，花了小半天用思维导图梳理了下，这个过程也帮我重新回顾了自己做项目助理、参与需求调研的过程。

      总结fangfang的博客和自己的经验，个人认为做传统软件行业的需求分析需要把握以下几个关键点：

1、与客户达成项目共识：项目完成需要双方配合；

2、与客户达成好软件的目标，限定好项目范围；

3、把握住客户的本质想法，从客户的立场思考问题，多问为什么；

4、要充分发挥主观能动性，避免被动式记录，主动沟通，深入挖掘；

5、需求分析是一个长期迭代的过程，贯穿项目始终，要由粗到细，由浅入深，不断去伪存真，反复经过捕获需求-整理需求-验证需求-再次捕获需求这个过程；

6、多和客户沟通：建立友好关系、让客户信任、多反馈我们的进度、让客户也参与软件系统的成长；

7、确认的东西需要落实到文字和签字，明确责任。