【产品矛盾-1】以前有人告诉我，绝对不能改变用户习惯，因为存在的东西已经让一部分用户惯，改变一个就等于丢掉一部分用户。典型案例就是李兴平的hao123。不过那也就是hao123，5年不变，还是可以当老大，因为他没有矛盾需要解决，需要做的就是坚持而已。

【产品矛盾-2】当你的产品某个功能已经不适应当下用户需求，或者该功能与你的新更新发生冲突时，你如何取舍？我想矛盾的根源在你是否解决了用户的使用问 题，我们经常用一些简单粗暴的方法，要就是’有’，要就是’没有’，没有中间的过渡状态。

【产品矛盾-3】当我们从用户心路历程出发，设想用户什么时候需要这个功能？找到这个功能时会不会遇到什么障碍？我们如何能解决这些障碍？回答完这三个问 题之后，所谓的矛盾自然而然就解了，也不存在什么取舍的问题。