自我反省

        近日发生一件极度闹心的事，让人心情极度平静我竟然也会烦躁，忽然想起我们不要对别人过多武断的评判，很多时候你并不知道别人有多难，你的评判会激发起别人的恶，别人必然跟你恶语相向。

           事情原委是这样的。我原来的职业是从事门窗制作的，一个三年前的客户，厨房门出现锁扣问题，在门窗行业，保修期是一年的，也就是说早已过了保修期。当时想着既然是我的客户，虽然我已经没干了，但是能安排一下能帮到他也无所谓了。我就跟他沟通说出点维修费，然后安排师傅去给他维修。谁知后来要更换配件，我就说让工厂发过来，开始以为仓库是有这个配件的，我就想着周末师傅有空的时候再去，后来师傅说配件不合适，无奈中又叫工厂重新寄过来，就对他说要两天之后才能去，很多时候总是会有意外的事情发生，工厂刚好又晚了一天，所以师傅有空的时候配件没到，也没法给他及时的维修，事情就是这样。

        本来好好的一个事，想着自己多付出一点也无所谓，只要跟别人弄好就好了，毕竟他曾经是我的客户。但很多时候我发现自己是自作多情，人家给你打个电话噼里啪啦一顿骂，责怪为什么这么久不来？为什么不守时？为什么不和他沟通？我突然间就被激怒了，我承认这事我是比较烦躁，但是，你没理解别人的难处，为何轻易对人评判呢！所以我就提醒客户，请别这样的态度对我说话。在我看来，不懂感恩的人没有必要值得我去陪我去帮助他，而且，我们的服务期限已过期，我是没有这个义务给您服务的，说白了，我现在做的是义务服务，为什么你还要这样的态度？这事情真的是让我恼羞成怒了。

          我后来冷静下来反省一下这个事情，其自己做的也不对之处，既然是你决定要帮别人，为什么还要别人对你感恩呢？选择了就要全力以赴。当你无法全力以赴，又何来帮助呢？

        其实这个事情本来是可以很完美的解决，就是因为没有得到我的重视，所以才会导致工期一拖再拖。这也折射出我办事的一个心态，决定要做一件事情，就要认真把它做好，不要吊儿郎当，自己没有安排好事情，会导致很多不必要的后果发生。客户纵然你是帮他也好义务也好，但是不能忽悠客户，除非发生意外的情况，所以人家有点恼火也是正常的。

        每个人活着都有他的不容易，比如说我已经退出这个行业，比如说别人在家带孩子假期要出游，但是你没给她一个准确的时间，对待任何的人和事请多一点包容，是的，我忽然间理解他了，算了吧，既然要帮助别人，再怎么不开心就把这事给完成吧！

       生活中要给人帮助，就别指望着回报，渴望回报是伪慈善，正犹如，爱这个世界，就别指望这个世界能给你什么回报。因为，我们是来到这个人世间，就是为了体会和感悟人世间所有的酸甜苦辣。既然来了那就选择接受吧，你得感谢这么一段经历与体验，感谢这位客户。

          莫以得到回报的态度去帮助别人，这不是帮助，这是索取，是有条件的索取，最后来句张德芬老师说的一句话，亲爱的外面没有别人。