增长黑客

《增长黑客》这本书里的很多概念如今已经被大量的互联网公司奉为圭臬了。从宏观的层面来看，就是设立独立的增长团队，以实现业务增长为目标，依靠分析数据和大量实验的方法，来运作团队。据我所知，很多公司没有独立的增长团队。固然在公司的业务中，我们都可以强调重视增长。但是，当我们把增长的目标和团队其他的目标并列时，我们很可能就失去了专注了能力。比如，当增长的目标实验和预定的新功能冲突时怎么取舍。这本书，其实是把增长提高到了一个很高的高度，和打造产品本身的目标是并列的。

增长团队的构成

增长团队需要负责人，产品经理，数据分析师和工程师。负责人通常可以由产品经理兼任。增长团队的职能应该从日常开发的职能中分离出来，虽然有时也需要密切地合作。在部门划分上，增长团队需要打破旧有的模式。比如获客可能是市场部门的工作，产品可能是开发部门的工作。增长团队应该从各个环节抽调人员构成，同时不属于任一部门，其目标是对整个体验过程做端到端的优化。增长团队的工作应该得到公司最高层的支持，直接汇报。因为其工作性质可能导致与其他部门的工作冲突，由高层直接领导可以化解大量的阻力。

好产品是实现增长的基础

增长计划不宜过早的展开，打造一个好的产品是开始成功增长的前提（尽管有时候没有好产品也能实现短期的增长）所谓好产品，即拥有不可或缺性的产品。通过用户调研，和观察用户活动数据的方法，可以确认自己的产品是否已经获得了不可或缺性。如果没有不可或缺性，就需要对产品的方向进行调整，这些都可能需要大量的实验。

明确增长的指标

增长团队很容易在大量的实验中迷失方向。团队需要有一套衡量实验是否成功的核心指标，这些指标和产品提供的提供的核心价值是相关的，而且应该尽量地简短。要提炼出基本价值等式，比如对于电商平台可能有如下的公式：

垂直扩张*产品库存*产品页流量*购买转化量*购买价值*重复购买=增长

这个指标可能会被调整，但是必须贯穿增长实验的各个环节。

实验循环

在明确目标后需要进行快节奏的实验。每周都应该进行增长会议。一个完整的实验循环包括，分析，提出想法，排定优先级，测试。在排定优先级时，需要考虑，影响力，完成的信心，实现难度。

具体环节

接下来是针对增长的各个环节，包括获取客源，激活用户，用户留存和变现的一些的具体策略。最大的感受就是，

1. 要时刻围绕用户的核心体验，即不可获取的功能。

2. 要目光长远，不能饮鸩止渴。要放眼未来。比如令用户养成使用习惯，针对用户的奖励也要围绕产品本身（比如奖励回扣卷而不是现金）

3. 要立足数据，详尽的数据，可对比的数据。