最鲜明的观点：个人的成功也只有百分之十五是源自于专业能力，另外的百分之八十五则来自于“人类工程学”，即是人格特征和领导能力。
人际交往的能力具有高于其他商品的价值
如何赢得朋友并影响他人
人类受限于自身习惯，从未将与生俱来的诸多能力发挥到极致。
如何看待教育：教育的最大目的并非增进知识，而是增进行动。
使用本书的九个建议：人际交往能力决定了我的受欢迎程度感，我的幸福感和自我价值。二是浏览习惯，三是如何实践，才能满足自身的需求。四是做必要的记录，以便于以后复习。五是常常阅读，每过一段时间看一下。六是活学活用。付出实践，每一天都要记录自己的感受。七是制定原则，互相监督，每一周或者是每一天去反省自己如何会做的更好。
第一章：人际关系的基本技巧
认识到人性，每一个都会为自己的错误找借口。
人并非理性动物
批评、指责和抱怨是蠢才与生俱来的“才能”；理解和宽容却是对人品和自律的极大考验。
原则一：不要指责，不要批评，不要抱怨。
第二章人际交往秘诀
认识到对性和成功的欲望是人类的永恒动机。
1.健康长久的生命 2.食物 3.睡眠 4.金钱，以及金钱能换来的东西 5.来世灵魂不灭。6.性生活的满足 7.子女幸福安康 8.被重视的感觉。
希望感到自己重要，也是人与动物的最大区别之一。
精神分裂是其它所有疾病的总和。
我的能力就是激发周围人的热情
我拥有的最大资本是，是赞赏和鼓励，我以此方式激发人们的潜能。真诚的赞美能够改变人的一生
除了对自尊的滋养，我别无所求。
人们像渴求食物一样渴求认同。
阿谀奉承注定会失败，对聪明人不管用。
无论以何种语言，你所说的每一个字都刻着自我的烙印。
原则二真心实意的赞美某人，感谢他人。
第三章：能者纵横天下，庸者踽踽独行
想要影响他人，唯一的方法是以对方的需求为出发点（卡耐基）
在开口之前，要仔细思考：怎样才能让对方主动去做这一件事情。
酒店涨价实践，良好的实践是洞悉他人的立场，并且同时兼顾自己和他人的立场。
销售人员的方式：重点在于解决问题的方式。
这个世界不缺少贪婪成性、自私自利的人，能够站在他人角度上考虑的人少之又少。
了解对方的需求，从而激发对方的兴趣，不同于操纵他人，损人利己。
人们会在大学里阅读维吉特的诗作，学习微积分的解法，却从未认真思考过他们的头脑是如何运作的。
原则三：激发他人的需求
人际篇：赢得他人喜爱的六个方式
对人的好奇是人与生俱来的本能。
漠视同胞之人，生活最为艰苦，给周遭带来的伤害最为深痛。置身于这样的个体周围，人类命运有如坠入寒冬，生机难复。
魔术师撒尔顿的想法表现：每一个人都会对欣赏自己的人心怀感激。
关心他人不仅能够收获友谊，还能为公司赢得客户。
我对他人的兴趣，以他人的兴趣为例。
原则一：建立对他人的兴趣，真心诚意的关注他人。
人际篇：如何建立美好的第一印象
对他人保持微笑
人们往往认为感觉先于行为，但实际上，感觉与行为是同步的。相较于情绪，个人意志对行为的影响更为直接，只要调整行为，我们就能间接的调整情绪。
莎士比亚说：事无优劣，思想使然。
原则二：微笑
第三节：记住他的名字
只有一个人深谙人性，才是他成功的关键。
牢记朋友和伙伴的名字，并且予以尊重。
记住选民的名字是政治家必备的才略之一，遗忘即意味着遗忘。拿破仑也是通过默诵或者试听两种方式记住别人的名字。
对于如何人，记住别人的名字是最重要的一点。
第四章；如何变得健谈？
对于别人的关注和名字有特殊关注，准确找到对方的问题。
关注是最含蓄的谄媚，极少人对他人的一心一意的关注无动于衷。
学会聆听，从别人和自身利益的角度去解决问题。
原则四；专注的聆听，鼓励他人谈论自己。
第四章，如何引起他人的兴趣
谈论对方最在乎的事情，是直抵对方内心的捷径。
找到对方的兴趣点，然后直达对方的内心。
原则五：找到对方感兴趣的点。
第六章：让每个人都喜欢你
人性的根源深处，强烈渴求他人的欣赏。
原则六：小结真心实意的让对方知道他有多重要。
第三个部分：如何让他人想你所想。
第一个策略：避免争论
争论，抱怨和反驳或许会带来暂时的胜利，但你无法通过表面上的胜利赢得对方的尊重。
有远大志向的人不会把时间浪费在无益的争论上。
赢得争论的方式只有一个，那就是避免争论。
第二个策略：如何避免树敌
要比所有人都聪明，但是不要告诉他们这一点。
重点看一下理智的形成
对林肯的谩骂
讥讽和谩骂永远不会奏效
尊重他人的观点，绝对不说，你错了
第三个策略：坦率承认错误
抢先认错，坦然承认错误能够令人产生自豪，认错不仅能够减轻自己的内疚和对方的防备，还能弥补错误引发的后果。
原则三：如果你错了，请坚决的承担错误。
第四个策略：一滴蜜糖
一滴蜜糖比一加伦胆更能吸引飞蝇。
原则四：沟通源于友善
第五个策略：苏格拉底的秘密
人们的差异在于方法而非目的
避免争论，想着去解决问题，才是最好的方式。原则五：让对方称是
第六个策略：对待抱怨的安全方式
若想树敌，就胜过你的朋友。若想交友，就让你的朋友胜于你。
原则六：让对方主动谈话
第七个策略：如何取得合作
找到对方的期望，从而满足他的期望，并合理的提出自己的期望。
主动寻求他的需求，才能改变这个问题
原则七：循循善诱，让对方主动得出结论
第八个策略：创造奇妙的妙方
万事皆有因，任何想法和行为背后都有其缘故。一旦找到动机，对方的脾气秉性就能尽在掌握之中。
停下脚步，看看自己。《如何点人成金》
在每次交交流之前，揣摩对方的心意，不说多余的话。
原则八：将心比心。
第九个策略：体凉他人。
学会接受每一个的独特之处
《教育心理学》
体凉他人的想法和愿望
第十个策略：没有人拒绝这样的请求。
处理客户欠款策略.寻求自己想要的结果，同时保持对方的颜面。
激发对方内心深处的高尚情操
戏剧化的作用，道出事实远远不够，你需要生动、有趣、戏剧化的手段吸引受众。
原则十一：戏剧化你的想法
第十二个策略：任何方法都不奏效的时候，请使用杀手锏
整改车间效率：竞争产生效率.竞争指的是超越他人的渴望。
原则十二：激将法
第四个部分：如何改变他人，成为领导者
第一个策略：挑错的时候，请用一个方式
原则一：欲抑先扬
第二个策略：怎样批评都不犯众怒
原则二：间接的引起对方的注意
第三个策略：先承认自己的错误
批评对方之前，先谈谈自己的错误。
第四个策略：没有人喜欢听命于人
原则四：以引导代表命令
第五个策略：给对方留足面子
原则五：给对方留足面子
第六个策略：如何激励他人走向成功
如果批评降低限度而着重表扬，人们的善良会被巩固。
原则六：夸奖他人每一个微小的进步，由衷赞美，不吝惜赞美之词。
第七个策略：用美誉激励他人
原则七：用美誉激励他人，他就会努力不辜负你的期望。
第八个策略：鼓励对方勇于改变
改变自己对某件事情的看法，也许人生就会完全改变。
鼓励对方勇气不变，让自己改正错误听起来轻而易举。
第九个策略：让对方乐意为你做事五个分支
1.事实求事。做不到的事情请不要承诺，关注对方的利益，忘记自己的私利。
2.目标明确。清楚的知道你希望对方做什么
3.有同理心，扪心自问什么是对方的需求
4.换位思考，想一想对方能从帮你中得到那些好处。
5.利益交换，找到好处结合对方的需求点
6.表明态度。提出请求的时候，向对方说明他如何从中受益
原则九：如何改变他人。成为领导者。
第五个部分；创造奇迹的信
现在可以理解为写邮件，或者其他的方式。原始的方式是写信。
在一定的程度上转移双方的矛盾，同时先理解过程的结果。原则只有发自内心才会有效。
第六个部分：幸福家庭生活的七个法则
第一个策略：不要唠叨，避免争吵。
第二个策略：别用爱绑架对方
我一生犯过很多错误，但有一件事我却格外坚定，绝对不会为爱结婚。
绝对不在第三者在场，去贬低自己的爱人，也要坚决维护自己的立场。
婚姻第一课，是学会尊重对方的生活之道
原则二：不要试图改变对方
第三个策略：请勿相互指责
原则三：请勿责难
第四个策略：学会欣赏
对于女人在化妆上打扮上花费的种种努力，男人应该表示赞赏。
原则四：真诚实意的欣赏对方
第五个策略：女人眼中重要的事情
令人心碎的不是爱情的消失，而是它消失时我们竟然懵懂不知。
原则五：细微之处见真情
第六个策略：永远不要忽视这一点
不仅在选择伴侣的时候要谨慎
拥有谦逊品格的人，能够透过对方伤痕累累的心门，看到角落里盛开的花。
原则六：永远去高标准要求自己。
第七个策略：不要做婚忙
夫妻婚姻问题的几个小问题
1.性生活失调
2.闲暇时光如何度过有不同想法
3.经济困难
4.身体，精神或者情感状态异常
原则七：读一本关于性的书籍
后续是一个如何卓越的一个问题
时装表演
掌控领导力
自主思考
培养自信的事情是去做自己惧怕的事情
预测未来的最好方式就是亲手去创造它。