《非暴力沟通》第一次课堂运用

昨天给线组长上课，第一次运用我学到的《非暴力沟通》。

将两个练习运用到课堂中，第一个是自我介绍，让大家学会重述事实，和听到别人讲述的过程中自己是否遗漏的内容。

这个练习相对比较成功，虽然因为没讲明白导致学员有的以为只用一个人分享。但是这个练习过程中，大家都很认真的写自己的经历，一张白纸上有的写了满满大半页，这让我看到了他们的用心。

而且在后面的总结中，有一组结合工作总结出来，以后和员工沟通可以让员工复述他听到的内容，这样就能判断员工是否抓住听到的重点，如果没有，可以进行补充， 最终达到有效沟通。

第二个练习，是一个人讲故事，大家用两轮反馈。第一轮是习惯性反馈，这种反馈一般比较虐，第二轮是用“你想要......,是吗？”进行反馈。这种反馈会很贴心。

上台分享的学员体验到了两轮的区别。但是在运用到小组练习中，效果非常不好。因为大家把这个练习当成了吐槽大会，全部在吐槽工作上的辛苦了。我看着大家怨气深重的样子，心里明白这个练习不适合在这样的场合中进行小组练习，下次调整，加入另外一个“我想要”替代“不得不”，然后再来听别人的故事。

并且这两个练习都用来上台练习，而不是小组练习，虽然大家有怨气需要吐槽，但与我的课堂关系不大，我不能放任他们海聊，而将仅有的两个小时时间浪费掉。我可以引导他们做一些体验，让他们带着这种体验在工作和生活中去察觉。关于吐槽，他们的对象有很多，但不适用于我的课堂上。

在上课的过程中，对于图书馆的分享，我也有一些轮廓。现在的目标是找时间写出书评，然后准备分享会的内容。书评的话周日之前完成。分享会的内容就在下周日之前完成。

这中间把控好小程序打卡的作业布置，发现自己给自己找了一个拆书的活，不过我觉得有必要这样继续拆下去。其乐无穷。