有一个跨国公司的CEO,在位21年,公司的市值从130亿美元增长到超过4,000亿美元,高居世界第一。
这个人就是美国GE(通用电气)的前CEO杰克韦尔奇,他把自己管理公司的经验写成了一本书——《赢》。
沃伦巴菲特评价:
有了《赢》这本书,再也不需要其他的管理著作了!
比尔盖茨说:
无论是对于刚刚离校的毕业生,还是大公司的首席执行官,这本书都是一部公正、坦率、全面的商业成功指南。
带着强烈的好奇心,翻开了这本近400页的书。
如何才能赢?是这本书的主线。全书从经营哲学、公司管理、战略制定、职业生涯四大方面进行展现,不仅逻辑条理清晰,还通过一个个鲜活的案例,对领导力、人事管理、危机管理等管理要领进行了详细的展现。
抱着“带着问题去读书”的观念,从这本书中主要收获了三个问题的答案。
问题1:团队绩效如何管理?
关键词:区别考评制度、20:70:10、明星员工
有人的地方就会有差异,公司绩效若没有差异和大锅饭有什么两样?
这本书告诉我们对于团队绩效,要建立区别考评制度,这个制度包括对人的区别管理和对业务的区别管理,今天重点讨论人的管理。
人员管理方面,从技能、业务角度把员工划分为三个部分:最好的20%、中间的70%以及最差的10%。
前20%属于明星员工,给予奖金、表扬、培训机会以及各种各样的物质和精神奖励;
中间70%的员工要保持能动性和工作激情,配以培训教育、积极反馈。同时要考察这些人中,对那些有潜力地进行着重培养。
末尾10%的员工,则列入淘汰的范畴,劝其离开之前,要让他们都能有自知之明,弱化矛盾。
有人说这种方法计件计量的可用,反之则不行。对于一些非营销类的工作,比如统计报表,我们可以按照报表的及时性、准确性、有效性等多维度来衡量,同时引入定期工作述职制度,通过比较来激发起大家做事的动力。
也有人说自己人缘好,无法推行271原则,实际上这绝不是自己为人太好了,而是管理决心太懦弱了!
没有规矩不成方圆!
虽然美国的国情和中国不一样,但是在一个组织内部如果只有少数人干活,所有人都获得同样报酬的情况,这对骨干员工积极性的伤害则是一样的。
尽管在大多数国有企业里面,会受到各种因素的干扰,还不能完全做到按能力考评,但对所有人都靠业绩、靠能力来考评,这是必然趋势,更是企业健康、长期发展的保障。
问题2:如何拥有领导力?
关键词:提升信心、追逐梦想、成为表率、学会庆祝
带团队仅仅有规章制度是远远不够的,更需要表现出足够的领导力。而领导力就是平衡处理好每天的问题,归并为以下四个方面,分别是:
1、提升自信
坚持不懈地提升自己的团队,把同员工的每一次会面都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。把每天都看成培养人的过程,毫不吝啬地加以表扬,采用二级反馈效果更好。
2、追逐梦想
为团队描绘共同的梦想,让员工能够脱口而出,并愿意坚持不懈地去追寻。
3、成为表率
古语讲“上梁不正下梁歪”,领导的作风是有传染性的。希望团队成为什么样,自己就先成为什么样!勤奋学习、积极乐观、坦诚沟通,持续扩大自己的公开象限,带动员工共同成长。
4、学会庆祝
不局限于形式,抓住每一个机会,提升员工的士气,让工作变得多姿多彩。
记住:作为管理者,以前你只要做好自己的工作,而现在则要学会做别人的工作。
问题3:想要晋升怎么办?
关键词:关心下属、争取关注、寻找导师、积极向上、不畏挫折
人往高处走水往低处流。
走上管理岗位后,自然想进一步得到晋升,应该怎么做呢?
当然不是拉帮结派走后门,杰克韦尔奇告诉我们四个“要”和一个“不要”来进行自我管理。
1、要关心下属
避免陷入两个极端,第一个对上级花费精力过多,而远离下属,丧失了他们的支持和爱戴;第二个则相反,和部下靠得太近,跨越了边界太像伙伴,失去老板的威严,因此要在两者之间找到平衡。
2、要争取关注
最重要和最好的方法就是取得出色的业绩,对于生产型企业,可以尝试六西格玛质量管理。
3、要寻找导师
不局限于正式的培训,寻找在公众表达、财经分析、互联网媒体等方面,能够给予你帮助的导师,不限职位、不限年龄,都值得去请教来提升自己。
4、要积极向上
培养幽默感,和大家相处中感受乐趣。不要成为无趣之人,更不要清高或华而不实,对于一切苦难,要具备“我能行”的精神。
5、不要畏挫折
面对挫折不要泄气,更不要在办公室搞得人人皆知,如果想发牢骚,那就到家里或偏僻的地方,记得不要把同事卷入。
对于挫折,不仅要有坦然接受的勇气,更要有东山再起的魄力,只有你自己才能不放弃自己,对于未来永不言败。
成功路上没有捷径,想要晋升,首先要有晋升的强烈欲望,匹配持续提升的能力和业绩,一旦机会来临,你就会比其他人更快更牢的抓住橄榄枝。
人生处处是赛场!
公司要赢,团队很重要!
职场要赢,能力很重要!
人生要赢,心态很重要!
赢不仅是一种追求、赢也是一种方法、赢更是一种心态!
没有任何一个企业或者个人会是永远的胜者,包括“全球第一CEO”在内,重要的是在困难和挫折中吸取经验和教训,调整方针和策略,永远不要把自己当成受害者。