情绪

情绪的好坏直接影响一个人思考问题的方式,以及对人的态度。

上午公司产线一位同事上来沟通一个功能需求,描述的时候还未说完,就被我打断了,然后用自己的方式去跟人沟通,结果不是他所提的需求,多方沟通后,双方依然还是未明白需求到底是什么,本人也失去了耐心,态度也变得十分不友好,此时领导介入一起沟通,决定利用操作来找出最终问题,在一番的你指我做的操作后,终于理解了对方的诉求,其实很简单,就是你在操作的时候带出相关数据的填写,而不是将此数据的填写放在前一步输入。就是这么简单,结果沟通了40分钟的样子,总结一下,由对方表述不清的问题,更多的是自己情绪控制的能力不够,坏的情绪能影响你对事情的判断,对思维起不到任何好处,其实整件事情,如果耐心听对方讲完,并适当的引导对方去表达,很容易就解决问题了。反而选了最笨的一种方式,最终导致领导都介入进来,这对自己的发展也是不利的。

好的情绪真的很重要。千万要控制好自己的情绪,不然最坏的事情远比你想象中的要严重的多的多

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