IDP成长日志-L24沟通技巧

今天有三个非常有用的沟通模板哦！

沟通准备模板、发言准备模板和会议准备模板！

一. 个人沟通技巧

重要沟通前的提前准备能让我们更好的把控沟通的过程和节奏，让沟通朝向有利于自己预期目标的方向。

→【沟通目的】

目的不同，沟通方式也会有所差异。

比如WWRH法则，3W法则等等，都可以用在沟通前的准备上。

→【和谁沟通】

你需要了解你的沟通对象，知己知彼是沟通的基础。

比如，和注重分析的人沟通时，我们需要讲话简洁直接，逻辑性强；和不太注重细节的人沟通时，我们要有意识和对方再三确认细节，达成共识。

→【换位思考】

站在对方的角度去考虑问题，推己及人，从而能更好地和对方达成共识。

→【内容大纲】

提前设想一下沟通内容，尤其是开头和整体的逻辑。

结构化思维、金字塔原理和SCQA表达框架都是可以帮助我们理顺表达的工具。

→【预期结果】

我们在沟通时并不一定都是顺利的。

在沟通前，最好能提前设想好沟通顺利或者不顺利两种情况下的应对策略，提前想想下一步该怎么做，这样可以避免在沟通时有不恰当的表现。

→小结:

二. 团队沟通：参与会议

→如何在别人发起的会议中高效发言

→如何包装发言？

可以讲个故事，提出一个大家都关注的问题，或者用数据来吸引别人的注意。

→如何使用？

例：

三. 团队沟通：发起会议

→如何能让那些必须要开的会议更加高效？

首先，会议需要提前规划和设计。

其次，会议中需要生成明确的代办事项。

同时会议后还需跟进待办。

→会议前的准备：高效的会议一定是提前精心准备的。

会议的目的不同，在议程设计上也会有所不同。

→会议准备模板：

在每次会议前，使用会议准备模板，通知所有参与人会议的相关信息。

→会议中怎么做才会更高效？

首先，在会议的过程中，肯定要按照会议前准备好的主题、议程、参与人和会议时间来严格执行。

其次，开会时一定要把讨论结果生成具体的待办事项，并且要有具体的责任人和完成时间，以便在会议后跟进和检查。

会议记录也非常重要。

会议记录的方法可以根据情况来定，一般是记录发言人和重点信息。如果是很重要的会议，也可以录音，做精细化的记录。根据实际情况来决定。

→会议后：

在会议之后，会议组织者一定要跟进每一项待办的完成情况。

最后，还要把会议记录和待办的完成情况同步给所有相关的参与人，让他们知晓事情的进展，这样才能达到会议的最终目的，做到有始有终。