指挥者(Dominance)

基于《DISCover自我探索》一书的整理

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特点:

比较关注事情

比较主动

目标坚定、使命必达、速度快

e.g.拿破仑将军、撒切尔夫人


挑战:

1 速度过快,团队跟不上步伐

→领导者首先要关注达成目标的关键资源是否具备,特别是员工的能力能否跟上步伐

2 不善授权,下属的猴子跳到肩膀上

→当团队到了新阶段,有足够能力的时候要善于授权。


优势:

意志的斗争,信心的传递

意志强的关键是因为他内心里是有信心的

→对于D的销售人员,你不需要培养其他,只要培养他对我们公司产品的坚定信心。


典型特质:

在组织中有极强的存在感

→领导在与不在,员工表现不一致,未必是好事

  本来军心涣散,OK;

  D分身乏术,则需要重新审视监控机制和考核机制。

能力很强,能同时兼顾很多事情

→如果他认为重要,细节也逃不过他精明的双眼

非常关注工作迹象

→当你跟D打招呼,你经常被劈头盖脑骂一顿时,你在平时工作里面的出错概率很高;

    如果你跟D打招呼时,他好像没听,或直接忽略掉,说明你平时工作都完成得还不错。

D给你安排更多的事情做时,代表他想提拔你

→耐得住  顶得住  熬得住

D骂你时要主动反省自己的工作

→不要硬碰硬,他情绪到了,不能讲道理,有时讲道理很重要,但不能光讲道理。

D认错的迹象是与你有了更多的互动
D倾向于快速决策

→D最喜欢做选择题跟判断题

    一个人能长期在职场用D的特质,他的工作能力差不到哪里去

      预防D快速决策的措施

          1 打预防针   

          2 换一种沟通方式(书面沟通)

D要的只是“我接下来要做什么”

→三点法汇报有时限性的工作

      列出三点:最重要的是什么;

                        最紧急的是什么;

                        一切尽在掌握。(其它的都在这张纸上)

对D来说,小事无所谓,要事全听我的

→D在人际互动中,追求的不是感觉到位,而是简单省事,最好大家放精力在事情上。

事情做错了,要对D做的第一件事就是认错

→认错D才可能继续跟你互动

    没有任何人可以保证他是不犯错的,但是在D面前要做的第一个动作是要认错

D是关注事的,不要用I或S的方式与其互动
D善于借助权力掌握整个权势
D从不害怕别人的攻击

→甚至会因为要应对攻击而感到亢奋,经常会因此而变得更斗志昂扬,才思敏捷。

D处理压力的方式是继续做事

→强迫自己忽略情绪而专注在事情上。

→虽然D会管理自己,尽量告诉自己不要因为对这个人的讨厌,而影响在工作的东西,但是事实上,这样被强压下来的情绪积攒下来,就会演变成莫名其妙的无理取闹。


与D相处的基本原则

不要给D造成压迫感

→D习惯向别人传达压力,但却不习惯接收来自别人的压力。在应对旁人赤裸裸的威胁时,他情绪上的第一反应是“决不妥协”。

→至少在肢体动作上,要尽量避免居高临下地凝视他。碰上有重要的事情一定要获得他的配合时,甚至可以尝试半蹲在他身旁,与他平视或仰视他,用这样的方式给他压力,是D可以接受的。

汇报要点

→最佳的方法是先让他知道:“这件事对您而言很重要。”然后简短地把重点(后果)先说清楚。

预防D过快的决策

→主动留出时间让D仔细思考

    在做重要而不紧急的决策时,我们需要打预防针:“这件事需要考虑的因素比较多,有点复杂。因此您不用急着做决定,我明天十点的时候再过来请教,您看可以吗?”

工作上的事随时找他

→D最习惯多线程处理事务,只要是工作上的事,干劲利落的请示汇报,他是欢迎你随时找他的。

婉转地提醒错误

→我觉得您说得非常有道理。尤其您提到……,这是让我深有感悟的一点。

    同时,从另外一个角度看,……

→我觉得您说得很好,但是,……

    一旦D做了错误的决策,直接纠正他,很可能会遭到他出于捍卫权威的顽强抵抗。

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