你有没有遇到过这样的问题:
你跟女朋友谈恋爱时,相处得很和谐,可是,一旦结婚,就会闹各种奇奇怪怪的矛盾,而且很多问题看似永远也解决不了,只能忍着、受着,憋屈着。
做普通员工时,你很优秀,什么事都能完成得又快又好,可一旦走上管理岗位,立刻就手忙脚乱了,努力了一两年,还是没法带出一支优秀的团队,最后不得不离开管理岗位,回去老老实实做一个普通员工。
问题到底出在哪呢?为什么同样的事情,改变了一个前提,一切就都变样了呢?
其实答案很简单,就是因为,我们把解决简单问题的方法,用在了解决复杂问题上。
什么是简单问题?
你跟女朋友相处,就是一个简单问题,你爱她,她爱你就可以了。
那什么是复杂问题?
你们结了婚,就成了一个复杂问题,因为这里面涉及的人变多了,你父母,她父母,七大姑八大姨,各种亲戚,各种麻烦事儿接踵而来。
你看,从恋爱到结婚,看似只改变了一个前提,但问题的本质,却从简单的爱情问题,变成了一个无比复杂的家庭关系问题。
解决简单问题,是我们从小受的训练,1+1=2,有公式,有定理,有标准答案。可是我们都知道,现实世界哪有什么标准答案,尤其是面对复杂问题时,如果你用了解决简单问题的方法,那肯定会让问题越来越复杂。
那么,面对复杂的世界,我们就一点可靠的办法也没有了吗?
当然有。
我今天要跟大家介绍的“洞见思维”就是我发现的,解决复杂问题的一种顶级智慧,如果你也身处复杂问题的漩涡无法自拔,那么今天,就跟我一起来学习“洞见思维”,我会教给你一套看透事物本质的方法,并亲手帮你打造一套只属于你的思维模型系统,让你拥有解决复杂问题的超级力。
01、什么是洞见思维
什么是洞见思维,其实一句话就说明白:通过现象看到本质的能力。
你和你女朋友从来不吵架,但是她一变成你的老婆,你们就争吵不断。
普通人会认为是老婆的性格变了,从前小鸟依人,现在结了婚,不装了,摊牌了,于是你就跟她摆事实讲道理,希望老婆改变这种性格。
厉害的人,会从自己找原因,觉得是不是自己婚后不太上进,老婆厌弃我了。于是,想要努力改变自己。
但是,拥有智慧的人却能够发现,这一切的背后,是老婆的原生家庭造成她对婚姻有一种恐惧和不安,于是,就会从根本上改变跟她相处的模式,让老婆摆脱原生家庭的困扰。
你看,所谓的洞见,就是能够穿越表面的现象层,深入到内部的系统层,发现事物本来面目。
那么问题来了,我们到底怎么分辨什么是现象层,什么是系统层呢?我怎么分辨,老婆性格改变就是表象层,而原生家庭问题,就是系统层呢?
我教给你一个简单办法,你只需要把一个问题分成“要素”和“关系”这两部分就能够发现真正的系统层了。
用我们前面提到的第二个例子来解释:
你是一个技术大牛,现在刚刚被调任进入管理层,面临如何管理好下属这个问题。
在这个问题中,你们团队的所有人,就是要素;而管理者和员工,就是你们之间的关系。
记住,所有要素的问题,都是表象问题。
比如,管不好员工,你认为是自己能力的问题,或者是员工能力的问题。
再比如刚才的问题中,你和老婆吵架,你认为不是你的问题,就是她的问题。
这些归结到要素上的问题,都是表象问题,是很难改变的。
而所有关系的问题,才是系统问题。
比如你以前当员工的时候,是一把好手,业务能力极强,那么你跟工作之间的关系,就是一套完美的系统。
现在你成了管理者,可你还是什么事都亲力亲为,总觉得别人做得不如你好。下属不服管,你就觉得是他们业务能力有问题,开始各种业务指导,这样行吗?
当然不行,你现在是管理者,你要用管理者和员工的关系,跟你的下属相处,从而形成一套全新的系统,而不是用你之前的那个老系统。
从根本上说,你要改变的,是你跟下属之间的关系,让自己成为一个真正的管理者,而不是专管业务的技术人员。
事实上,要解决复杂问题,只在要素上下功夫是行不通的,只有改变它们之间的连接关系,才能让问题得以解决。
洞见思维就是要帮你找出这种连接关系,然后改变它。
要知道,普通人观察一只手表,看到的是什么,无非就是指针和表盘,可有洞见思维的人看到的是几百个零件之间的“关系”;
普通人观察一个团队,看到的是什么,无非是人员和工作,可有洞见思维的人看到的是团队里权力错综复杂的“关系”。
02、为什么要学习洞见思维
说到这里,你可能会问。我看到了本质又怎么样?洞见思维真的有那么重要吗?
我通过强大的意志力,改变我自己,改变他人,我就只改变要素,我就不信,还做不好事情了。
如果你这样想,你可能把这个世界想简单了。
我举一个例子:
在大航海时代,船员们很容易患上坏血病,出海时间一长,就开始皮肤出血,牙齿脱落。一直没有找到解决的办法。
后来一次偶然的机会,英国的一位军医发现吃柑橘能治疗坏血病。于是,他发明了把橘子汁混在莱姆酒里长期保存的方法。从此,英国海军彻底告别了坏血病。
好,我来问题你,你觉得,橘子和坏血病之间,存在必然联系吗?
在那个年代,人们还没有发展出现代医学,所以只能看到要素的相关性,而看不到他们之间的关系的本来面目,所以,他们认为,柑橘和坏血病之间,就是治疗和被治疗的关系。
同样的道理,我再问你几个问题?
有数据统计,当一个超市可乐销量上升的时候,当地的车祸发生率也会上升。
你觉得,在可乐和车祸之间,存在必然的联系吗?
再比如,你发出了一个跟地震有关的朋友圈,结果第二天,日本就发生了大地震。
你觉得,你发的朋友圈和日本地震之间,存在必然联系吗?
你看,在这些事件当中,我们剔除了所有关系,只呈现出要素。
这时候,你就会发现,如果只看要素的相关性,世界在你面前就会变得十分模糊,有些事情的发生,就很容易被冠上神奇的帽子,人们就会失去理性思考的能力,成为经验动物。你就很难发现,这个世界的本来面目。
或许你会说,没必要知道世界的本来面目,有相关性就够了。
如今IA时代的大数据不就是这么干的吗?
你看淘宝,它只需要知道,当气温低于10度的时候,一种香肠卖得比较好,这就可以了。至于为什么会这样,温度和香肠之间的关系到底是什么?根本没必要知道。
船员们知道橘子能治疗坏血病不就可以了吗?
难道每一个船员都要成为科学家?
好,那让我把刚才的故事讲完。
大航海时代过去一百年以后,19世纪末20世纪初的时候,英国船队又出现了大规模的坏血病。人们就纳闷了,船员们明明都在吃橘子啊,这个方子用了一百多年,现在怎么就不灵了呢?
经过一系列的调查,最后才发现,当时的人们认为,橘子能够治疗坏血病,是因为橘子里面的酸味,而当时由于船员们航海的时间逐渐加长,橘子汁腐败的几率大大增加,于是船队就把橘子榨成汁然后煮熟再带上路,反正酸味还在。结果大面积的爆发坏血病。于是船队立刻把煮熟的橘子汁,换成了生的橘子,坏血病的情况就好转了。
这件事直到1930年,匈牙利科学家阿尔伯特分离出来了维生素C之后,才得到了真正的解释,原来,煮熟的橘子汁里维生素C被破坏了,即便是有酸味,也不能起到治疗坏血病的作用。
这就是用科学技术,发现事物的本质,而产生的力量。
这个世界,从根本上来说,是有逻辑的,是存在一个因果定律的,如果只看到了表面的现象,看到了一些单独的要素,和要素之间的相关性就觉得自己掌握了事情发展的规律,那么结果,很可能是自欺欺人,最后让事情走向失败的境地。
在我看来,能够洞见本质的人,和一生都沉浸在观察现象上的人,注定拥有截然不同的命运。
不管无论在商业界,还是在个人生活中,洞见思维都是一种与世界相处的顶级智慧。
03、如何掌握洞察本质的顶级智慧
那么,我们到底该如何掌握洞察事物本质的顶级智慧呢?
我的答案是,学会用“模型”来思考和解决问题。
什么是模型?就是把要素之间的关系,固定下来的一种套路。
这么说你可能不太能理解,我换一个说法。
开会的时候,我们经常会听到有人说:我突然想到一个办法,大家看这样行不行?
于是开始大讲特讲自己灵光闪现时想到的绝妙思路。
这个思路对吗?
也许是对的。
但是,我们能只依靠灵感解决问题吗?
大家都知道,我是一个职业编剧,什么叫做职业编剧,就是从来都不靠灵感写剧本的编剧,不靠灵感靠什么?靠技术啊。
灵感这东西是靠不住的,今天灵感值爆表,明天可能就一个字也写不出来。而且有时候,你所谓的灵感,可能是一个啥也不是的馊主意。
这种思维方式,就不是洞见思维,而是浅见思维,是不靠谱的。
工作中,我们经常会遇到这样的人,脑子转得快,一会儿一个点子,但是,你要是让他们在复杂工作中担任决策者的角色,他们就什么主意也没有了。
而真正厉害的人,都会用“模型”来思考问题。
拿我来举例:
我运营的大块头强尼这个账号(某条号),6个月以来,粉丝上涨近40万,那么下一步,我的目标是,在半年之内,粉丝突破100万,一年之内,成为知识领域的头部账号。
针对这个问题,现在我们团队开会寻找解决方案。
一个小伙伴说:最近明星绯闻很热,咱们做几期热点内容怎么样?
另一个小伙伴说:马上到读书日了,咱们策划一些读书的内容怎么样?
负责运营的小伙伴说:不行不行,我们应该做粉丝运营,让大家帮我们宣传。
他们说得对吗?也许对,但我提出的解决方案是,运用“飞轮模型”。
什么是“飞轮模型”?
就是因推动果,果推动因的一个自驱动的快速成长模型。
比如:微信的飞轮模型就是,用户越多,信息越多,信息越多,用户就越多。
淘宝的飞轮模型就是,卖家越多,买家就越多,买家越多,卖家就越多。
你看,只要使用好属于我们自己的飞轮模型,就能够持续的推动系统成长。
那怎么使用飞轮模型呢?
首先,寻找关键飞轮。
在账号成长这件事里,我找到的关键的飞轮有三个,分别是:内容质量、账号价值和个人的学识。
那么,什么会让内容质量提升呢?是我个人的学识,而内容质量的提升,会让账号的价值感增强,为了维持账号的价值感,又会促使我学习更多的知识,从而提升我的个人学识。
你看,有意思的事情发生了,我在这三个飞轮中间,找到了一个因果相互推动的增强回路。
第二步,确定先推动哪一个?
那么问题来了,在这三个飞轮中,我是先推动账号价值呢,还是先推动内容质量,还是先让我自己变成一个有学识的人呢? 不同的选择,会带来不同的结果。
比如淘宝,是先推动卖家,还是先推动买家呢?
淘宝最开始的选择,是先推动卖家,给了卖家很多优惠政策,吸引了大批卖家入驻淘宝,但是,这个决定却让淘宝在早期成为假货的聚集体,口碑一度跌落。于是,淘宝开始选择推动买家,建立支付宝系统,为买家提供资金的安全保证,同时加大客服力度,保证买家的权益。结果呢?结果这个飞轮就飞速地转动了起来。
那么我们该如何选择呢?
我的选择是,先推动内容质量,通过深度的内容,提升账号的价值,那么为了保证账号价值,我就必须学习更多的知识,从而进一步提高内容质量。
我不知道这个选择是否正确,那么,我就需要第三步。
第三步,持续的推动飞轮
其实很多人也都能找到自己的飞轮,但是不是每个人都能够坚持推动飞轮。飞轮要转得快,成长要能够持续,始终不懈的推动飞轮是必不可少的。
所以,未来的6个月,大家可以拭目以待,看看我是否能推动这个飞轮快速转动起来。
听到这里,你是不是也发现了。要解决一个复杂问题,不是拍脑袋想出一个好主意这么简单,你需要有洞见事物本质的能力,而洞见本质,最好用的一个工具,就是使用“模型”。
今天,我用自己的例子,给大家介绍了我正在使用的“飞轮模型”,在未来的6个月中,我还为大家精心准备了50多个模型,帮助大家解决各种生活和工作中的复杂问题,希望能给你启发,为你赋能。
关注我,下一期,带给你更颠覆的思维模型。