倾听

一个良好的让双方都舒服的沟通,不是一个人一直在说,而另一个人一直在听,那是演讲。可能我们大多数人都习惯了表达自己,却常常忽略了倾听别人,孰不知倾听在沟通中的重要性。

前几日跟一个多年的老友相见,两人都有近两年没有见过了。到达饭馆坐定后,他就开始讲他这两年的故事和经历,看他讲得口若悬河眉飞色舞,我就耐心倾听,时不时地回应几句。他也好像特别享受这个过程,我也不忍心打断。直到饭局结束,两三个小时的时间里都是他一直在说他的故事,却没有问一句我这两年的情况。

作为朋友,这并不是什么大的问题,也没有对错之分,只要双方都能接受就好。我想说的是,在沟通和交流中,注意到对方的感受,给对方表达的机会,自己做一会儿倾听者,而不是一个人自始至终在说,沟通就会有更好的效果。

表达不易,倾听更难。适当地表达,适时地倾听,理解和共情对方的感受,才是一个良好的沟通和交流。

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