《非暴力沟通》读后感

非暴力沟通的核心是因为每一方的需求未得到满足，所以你要寻找需求，而不是对事物的方向做出评判。

人和人直接的沟通厉害不一样，所以提出具体的需求至关重要，很多人无法提出具体的要求，

沟通需求的四要素，讲事实，讲感受，讲原因，讲需求。

暴力沟通来源，1不要做出道德评判，2，不要比较  3，回避责任，4 强人所难，5请求帮助。

当一个人知道你理解她的时候，她就会好好沟通，所有的难过不满都是需求得不到满足。

把不得不改成我选择，这样会下降负面情绪，我们有时候无法选择而需要面对自己不喜欢事情，但我们可以改变面对事情的态度。

怎么样非暴力沟通。

1 . 观察，观察事实和评论，沟通的时候要说事实，不要说观点，区分观察和平论，区分事实和观点，事实是最不引起对方反弹的方式，不带评论的观察这是人类智力的最高形式，不要轻易的评判别人这是一种美德。

2.  要体会和表达感受，管理情绪。

人总是表达需求时往往说的是不要什么，确没有说他要什么，所以一定要把目前说出来并且得到对方回复。

学会倾听：当你明白能说出对方的感受的时候就会让对方稳定情绪并且说出自己的需求。

一个人只要生气一定是他有种需求没有得到满足，所以找到感受的根源，所以分清要什么和不要什么很重要一定要把目标明确出来提出具体要求请求帮助。

我们生气是因为我们的需求得不到满足，而不是做出评价，说出你的感受和你的评价做出比较，当你不断的指责别人的时候，你会认为这是别人带给你了痛苦，你要盯着需求而不是情绪最后表达感激，对方做了什么使我们得到满意，，我们的需求得到什么满足说出感受，我们现在的心情怎样，。

事实观察，讲出你的感受，需要对方做什么请求帮助怎么满足自己的需求，——非暴力沟通。