长尾理论读书笔记:第十四章 长尾法则

我们可以把创造一个繁荣长尾的秘诀归结为两句话:

  • 提供所有的产品:这一条说起来容易做起来难,版权问题和法律限制始终是长尾市场最大的成长障碍。
  • 帮我找到他:通过过滤器和用户打分,推荐技术,可以将需求推向长尾。

降低成本

法则一:让存货集中或分散

大型集中化的仓库在邮购业务上的优势实现了效率的第一次提升。

虚拟库存也即产品放在合伙人仓库中,而在网站上展示和出售,使得亚马逊成本几乎为零,使得多样性更上一层楼。

数字库存是成本最低的存货。

法则二:让顾客参与生产

协同生产缔造了eBay,wiki,Myspace,Google的自我服务模式。企业原本需要花钱雇人做的事情,用户们却很高兴的免费去做,称为“众包”。

顾客们的精力是无穷的,能伴随长尾不断延伸。

考虑小市场

法则三:一种传播途径并不适合所有的人

如果你只注意一类顾客,你就有失去其他顾客的风险。

最好的长尾市场应该是跨时空的,也不会去猜测人们需要什么样的产品。iTunes的优势主要在于丰富的品种和方便的下载方式。

要想接触到最大的潜在市场,多重传播渠道是唯一的方法。

法则四:一种产品并不适合所有的人

微块化:分割和混合成了制胜策略,或者把一种内容分割成不同的成分,以便所有人都能用自己喜欢的方式消费它,或者把它与其他内容相混合,创造出一种新的内容。

一种产品适合一种人,多种产品才适合多种人。

法则五:一种价格并不适合所有人

无论是音乐还是其他任何产品,只要边际生产和销售成本接近于零,可变价格就是自然而然的模式,最流行的产品可以卖更高的价格,不太流行的产品可以卖低价。

eBay有拍卖和现在就买两种形式,前者价格较低,麻烦更多,不确定性更大,后者价格较高。

摆脱控制

法则六:分享信息

更多的同顾客分享信息,有助于顾客的选择,而不是把选择过程弄得更加混乱。

如果能够转化为推荐信息,有关消费方式的信息可以成为强大的营销工具,从用户评论道详细规格,解释清楚推荐信息的来源有利于赢得消费者的信任。

法则七:考虑“和”,不要考虑“或”

对商场的货架来说,一个位置只能容纳一种产品,但在容量无限的市场中,供应全部的产品几乎永远是正确的选择。

存储量和传播渠道越丰富,你就越不需要斤斤计较的区分它们的使用方法,相比于或的决策,和的决策要容易的多。

法则八:让市场替你做事

在稀缺的市场中,你必须猜测一下什么东西能够畅销。

在丰饶的市场中,你只需要把产品仍在那里,让市场去筛选它们。

事前过滤器和事后过滤器就在于预测和评测的区别,后者总比前者准确。

网上市场的最大优势就是群体智慧的评测能力。

法则九:理解免费的力量

数字市场不容忽视的特征之一就是免费的可能性,由于成本几乎为零,价格也可以是零。

免费增值模式:首先用免费服务吸引大批用户,然后说服其中的某些人升级为付费的高级用户,换来更高的质量和性能。由于数字服务的成本寥寥无几,免费的代价也寥寥无几,只要有一小部分用户变成付费用户,就可以弥补全部成本。

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