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售前
二哥:淘宝的店铺动态评分是什么?
服务态度是店铺客服的服务态度,主要表现在
售前
和售后,
售前
就是客户在购买之前客服的服务态度,能够为顾客解答对商品的各种疑问,有效的使顾客下单,促使交易成
shenlaoli
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2023-03-15 04:13
三组分享
北京某个优衣库店,他们在开
售前
一天晚上准备到凌晨两点、当天每个都站着保安、并且提前关店清理才没有出现网上视频里的情况,说到被抢光的衣服,
超级小榨菜
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2023-03-14 15:56
电销电话、短信太烦了!教你一招从此免除骚扰
很多人不堪其扰,今天给大家介绍几种防守反击小妙招,建议代理商们给新拓展的新用户做好此类
售前
服务,并通知给存量用户,让客户少烦心,让自己少痛心。
蜜蜂社保
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2023-03-13 23:35
我是一名
售前
,我没有进传销组织!
上海的我近乎孤家寡人),席间有个同学问“学姐,你是进了什么传销组织么,今天是区块链专家,明天是安全专家,后天是首席咨询顾问,感觉title天天变……”今年,大学辅导员来上海出差,问我现在做什么,我答“
售前
Gerryyyy
·
2023-03-13 20:49
七旬以上银发族报团被拒,子女愤愤不平,旅行社表示无奈
最近在公司,总能发现
售前
的同事大部分的时间都在拒绝接单,内心一直纳闷:好好赚钱的机会都不抓取,怎么直接就拒了呢?后来趁着下午茶时间,在吧台一询问,原来拒绝的都是高龄老年群体,尤其是子女不陪同的老年人。
山猪游天下
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2023-03-13 09:09
五分钟怎样介绍产品?
其实作为教学顾问,大多支持的售后的培训及辅导工作,
售前
产品介绍也有会,但大多数情况下双方都有所准备,给了比较充足的时间和比较适合的环境,不但时间比较充足,还能进行产品展示及体验。
琦0227
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2023-03-12 19:18
POL638.00西门子控制器
为客户提供良好的
售前
、售中、售后商务和技术服务。价格优惠,库存充足,质量保障。24H服务热线18653198028.销售工程师:孔功QQ131
西门子之家
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2023-03-11 20:34
每日一淘项目解析
一句话说清楚每日一淘腾讯系的社交电商,不需要囤货发货也不需要
售前
售后合理合法是国家支持的现在平台是推广阶段,所有补贴产品低于成本价卖佣金非常高正是最好赚钱的红利期只需要购买399的平台VIP大礼包没有任何后续投入一般人跟着认真做
骁雄959595
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2023-03-11 09:01
3连—烈狼战队
第二,就是企业产品知识和销
售前
辈
伊例家陈东升
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2023-03-11 02:19
智能客服产品形态思考
三、场景逻辑站在客户角度,从一件商品或一项服务的生命周期来看主要包含以下几个环节:1.营销(拉新):广告触达,唤醒用户关注2.
售前
(留存):用户全面感知服务特性,解决购买决策疑问3.销售(转化):利益博弈平衡
小人国的一员
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2023-03-10 16:24
淘宝话术,绝对干货
淘宝客服还分为
售前
和售后两方面,一个好的金牌客服对于店铺销量绝对十分重要,可以让销量翻倍。而淘宝
售前
客服最常见的一些问题大家要懂得快速回复,如何才能让客服满意并且下单是
售前
客服需要做的。
创业经验分享者
·
2023-03-10 07:17
万豪拥抱AI 酒店体验竟能如此智能
它不仅仅停留在用户预订或
售前
的问题解答,而是打造了一个完整的互动生态闭环
奇点机智
·
2023-03-10 02:57
假如师徒四人做
售前
唐僧型
售前
这类
售前
性格谦恭儒雅,温柔敦厚,有君子之风,很有耐心,学历高,基本功扎实,但同时稍显木讷,缺少风险察觉和应变能力。唐僧型的人做
售前
拜访客户,会怎么样呢?
Html6
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2023-03-09 21:27
工作进度
1.上午去家汇做好
售前
工作2.下午接待姜总和阿汤哥,并保持后续跟进3.整理鑫鸿城货物数据4.借助天气,跟意向客户建立链接
宏梅_a525
·
2023-03-09 19:04
真正的成交是在售后,做好售后服务,获得源源不断的客流!
有一个学员是做养生的,之前她在销
售前
非常热情主动,因为
一鸣心所向学堂1
·
2023-03-09 00:55
写接口用例文档,测接口
定义数据工具共用API文档产品、设计、前端、后端、测试、运维、
售前
、售后mock自动生成code和data前后端编写接口文档postjson格式查询需要token值APIfox介绍一、常用解决方案使用Swagger
Gary jie
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2023-02-24 08:06
接口测试
postman
json
测试工具
电商客服修炼全套手册——
售前
篇
上一章简单介绍了电商客服组织内的基本框架,今天正式进入电商客服
售前
篇啦,以下以天猫客服为例,下面是本章节介绍的目录啦:一、客服需具备技能及素质二、天猫客服岗的注意事项(平台高压线)三、客服需具备的营销服务能力一般客户体验部职能划分
行动派桔子
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2023-02-18 21:01
端银朋友圈特训营+涛妈很忙+第一课作业+个人定位
从如何定位上来说,我的思路还算清晰的,老师所说的如何定位的问题,其实我之前都有了类似的归纳,只不过因为我刚刚接触到新的领域,要从原来所熟悉的售后服务运作转变到
售前
的服务中来,其中的共同点的还是很多的。
涛妈很忙
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2023-02-17 19:11
处理线上问题
再者,刚参加工作的前几年,公司(老东家)销售的是面向B端的产品,客户至上,驻场开发、技术支持、现场实施、
售前
技术,基本为了提高公司业绩,差不多这些技术岗自己都干过,公司小事情杂,当接到客户电话的时候
网虫子
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2023-02-17 13:21
今天 我毕业两周年了
第二份是创业公司做运营助理,说白了也就是一个打杂的,天天接五六个店的客服处理
售前
售后,打单发货搬货,没错就是搬
吃猫的渔
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2023-02-07 13:47
祖永胜逆袭案例四-扑克牌
在扑克牌还没开始销
售前
,就已拿到70多万的赞助费,他们是如何拉到第一笔赞助的?每周销售PK,冠军是一个姓曹的小伙子,他到
ea41e0427fde
·
2023-02-06 22:39
复盘:再一次引导团队共创工作坊
此外,还要快速学习新业务新产品,做好产品策划包装推广和
售前
解决方案顾问等角色。当初选择新的数字化业务方向,明知是全新的行业和产品,但还是毅然决然的开启了这次外职业生
敏思生涯
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2023-02-04 06:09
追女孩子的黄金20分钟
我们称之为“黄金20分钟”销
售前
的20分钟在面对顾客的前20分钟,你要做的是什么?当然是先吸引他,让他对你的产品产生兴趣,而后你才有和他聊下去的资格。
繁越S
·
2023-02-03 17:19
售前
杂谈(4)-你知道方案的四种写法么?
应对写方案,每个
售前
顾问都有一套应对之道,常有言之,“天下方案一大抄”。
猫科的黄小优
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2023-02-03 14:31
9102快过完了期待的通用AI还没有诞生
这家公司有3000名员从产品研发到市场调研推广、
售前
、售后、保安全部都是AI。顶楼是墨雨先生的的办公室。他一个人正对着数字大屏查看上今年秋季新研发出来的惊喜茶饮料的销售情况以及用研报告。
哈米特
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2023-02-03 06:37
干货 | 如何更好的“推销”自己?
可是刷来刷去还是那么几个岗位,让你有简历投递欲望的都少之又少,即使有聊到offer环节的,薪资也都比较低,大概在5月底6月初的时候才开始陆陆续续有一些岗位上新,让人感觉到市场稍微有些回暖迹象(仅代表上海地区-
售前
岗位
Gerryyyy
·
2023-02-03 06:49
DAY-2《小群效应》8-9章
能运营需要付出的人工时间各种成本都更高,所以它可能更适用于一些正课的运营方式,而对于一些
售前
的转化社群,需要考量我们能够付出的时间成本和转化率。人们希望一小部分人彼此深度社交,在这个基础上再去扩充更
CHLINN
·
2023-02-03 03:32
售前
技术学习的4重境界
售前
必须懂技术,现在客户的知识面越来越广,我们
售前
也必须坚持不断的学习才能够和客户对话。面对层出不穷的新概念,
售前
应该如何提升学习的效率?
Moh3er
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2023-02-01 13:32
预
售前
三天感想
大家好,我叫彩虹,人如其名,红色性格15.希望接下来的日子能够成长大家快乐又难忘的人生回忆。非常感谢ulian瑜伽给我这次机会,让我开始人生中的第一次预售,在此之前学过四个月的瑜伽教培,让我对瑜伽有了深刻的了解,毕业之际,熊总监到我所毕业的学校进行招聘,之前从未想过做预售的我突然也有了兴趣,来到约练,经过这几天的培训,发现这里面人才辈出,我这个80后竟然还没有尝试过销售的工作,激励自己一定要豁出去
彩虹ulianyoga
·
2023-02-01 09:23
零基础小白学网站建设和运营要多长时间?
该同学7月19日未进行任何
售前
咨询,也没加我的微信便直接在公众号内付款报名,今天10月11日,不到三个月时间我们来看看他学了些什么,做了些什么。
自由职道
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2023-02-01 09:48
B2B企业做好这三点,轻轻松松拿下“大客户”!
相比较B2C企业,B2B企业的每一位客户都来之不易,每一位客户创造的价值都非常高,这也就对
售前
、中、后三大过程管理提出了非常高的要求。
简道云
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2023-02-01 08:11
三分钟学运营|08.新媒体相关岗位的选择
运营视角:免费的信息发布渠道(大部分传统企业的公众号)营销视角:重要的用户获取渠道(大部分Saas企业公众号)销售视角:优质的产品销售渠道(诸如十点读书等纯新媒体公司)历史上偏售后:新媒体运营偏
售前
:新媒体营销现状新媒体运营
彭彭小钰圆
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2023-01-31 11:47
八月未央,梦想飞扬——纪8月新员工特训营
王红梅【营销中心·销售部·
售前
工程师】:甘肃天水人一枚,喜欢去看看那么大的世界,希望可以向内认知向外行走,很高兴加入大
西部资信行政人事部
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2023-01-31 11:44
共修营 13 | 让你的销售能力大幅提升
不同的人有不同的需求和价格承受能力,所以在销
售前
我们需要了解目标客户在哪里,市场现状究竟如何,才能把产品卖得有价值,双方都获利。第二,做能帮用户解决问题的专家。
Emily_d2ff
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2023-01-31 06:48
我在自习室的一年
背景介绍从事IT工作多年,做过工程师,项目管理和
售前
,也带团队,由于向往自由,与21年9月底正式结束工作,成为自由职业者。
黄勇在路上
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2023-01-31 03:44
演讲中的时间结构和拆字结构
时间结构:用于产品培训中可分为
售前
、售中、和售后。第二个给新入职员工介绍公司:过去的成就、现在的规模、未来的愿景。第三个用于工程项目报告中,规划期、施工期、竣工期。
朗悦晴天
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2023-01-29 05:39
20道企业网络营销知识题,你能答对多少?
他们利用互联网工具进行网络营销,利用网络跟踪产品的
售前
、售中、售后环节。网络营销的出现为企业适应全球网络技术的发展和信息网络的实时变化提供了新的技术和手段。进入新世纪是现代企业的营销战略。
辉声辉语
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2023-01-28 17:09
哈弗工商管理(十七)
在以往的企业营销活动中,有相当一部分企业只重视吸引新的顾客,而忽视保持现有的客户,使企业将管理重心置于
售前
和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,从而使现有的顾客大量流失。
只在眨眼间
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2023-01-28 14:57
2组A11逃避是没有用的,我怎么就是不长记性?
周五,临时接到一个任务,配合公司一位业务员做
售前
。早就听闻这位业务员很难缠,动不动就打小报告。亲身体验之后,真的是百闻不如一见,也让我再次醒悟,逃避是没有用的!
文啼鸟
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2023-01-27 23:32
李红菊2020.7.21号工作总结
区域销
售前
十名、后五名店铺业绩、客单价分析。上阶段问题汇总,需要改善点讲解,优秀销售案例和服务案例基准、“向父母献孝心”活动规定传
f45eab11dc53
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2023-01-26 22:26
【实用知识】如何制作报价文件?与招标文件的区别是什么?
在招投标项目中,有些项目为了出于保密考虑,报价文件一般是自己编写,但是如果有需要,
售前
工程师的参与也是必不可少的,包括协助制作、检查报价文件。
招的谁家标
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2023-01-26 17:17
最近环球捕手很火?什么是环球捕手?
️环球捕手是什么❓❶商场帮你开好❷客服帮你请好❸物流帮你找好❹
售前
售后帮你搞好❺质量帮你抓好❻利润帮你算好❼卖得出去利润是你的❽卖不出去商品是厂家的❾所有费用开支都是公司的[强]图片发自App图片发自App
J_1175
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2023-01-26 09:53
明媚日精进第258天
即
售前
,售中和售后三个方面的具体服务流程。详细具体,让我看到了原来销售也非常需要技巧的工作。2:比改变:宽恕别人就是放生自己。不抱怨,不指责,学会接纳。多微笑,多赞美,学会欣赏。我是一切的根源。
庞氏服饰明媚
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2023-01-26 03:19
一个水果微商的独白
,我看到第一时间提交给了平台,但是平台没那么快处理,我就先行给她进行了赔付,虽然客户没有按要求拍物流单子和坏果的合照,我也没让她一拍再拍,因为我担心要求太多客户会不耐烦,这个平时多宣传售后处理标准或者
售前
提前告知可以提高赔付成功率
想写就来了
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2023-01-26 00:19
从预售内训到开盘
3.3日预
售前
预售目的:1.打造团队.凝聚力,团队协作能力2.快速打造品牌知名度,抢人头,抢地盘3.快速回笼现金流,为后期运营做好储备伽合瑜伽为合作店提供:1,前期预售2,馆内培训让瑜伽馆形成自己的体系和经营模式内训的目的分为三大板块
吉祥三宝141319
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2023-01-25 21:23
百度与吉利共同研制汽车行业大模型,助力中国汽车产业“智领”全球
将先进的人工智能、大模型等技术与车企积累的丰富知识与经验结合,提升
售前
营销、售后服务和用户体验等诸多场景的智能化程度,成为当前车企的重要抓手。
飞桨PaddlePaddle
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2023-01-19 13:36
百度
人工智能
2022.9.12-9.18 AI行业周刊(第115期):AI创作者联盟
以商业报价为例,对接到需求后,哪些同事担当
售前
的角色?哪些同事担当商务的角色?需求的清单应该如何拆解?如果是产品级的需求,如何按照流程报价
江大白*
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2023-01-14 15:22
人工智能
深度学习
算法
0基础能不能转行做网络安全?网络安全人才发展路线
网络安全是一个很大的概念,包含的东西也很多,比如web安全,系统安全,二进制安全,无线安全、数据安全、移动安全、工控安全、渗透测试,ctf,
售前
售后,运维安全,样本分析
网络安全研究所
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2023-01-14 06:47
网络安全
0基础
转行
小白
安全
回顾·智能导购对话机器人实践
莫瑜老师首先介绍一下“智能一点”,它是为电商客户提供智能导购服务,比较偏向于
售前
客服。
DataFunTalk
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2023-01-13 06:49
人工智能
对话机器人
NLP
RISC-V架构的特点
最近2年多转做技术支持,包括
售前
的产品介绍及售后的技术服务,重心都在RISC-V架构的处理器上,打算今后分享一些RISC-V架构的内容,如果你有想了解的问题,欢迎给我留言.这篇文章先简单说一下RISC-V
swimmer2000
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2023-01-05 09:09
RISC-V
risc-v
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