今天看《增长黑客》第二章 好产品是增长的根本。
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第二章 好产品是增长的根本
2.1 基本原则之一就是在确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏试验阶段。（核心价值）
无论营销和广告投入有多大，无论营销手段有多高明，我们都无法使人们爱上一个不合格的产品
过早追求增长会产生两个层面的机会成本
你会将宝贵的时间和金钱浪费在推广一个不受欢迎的产品
你非但没法把早期客户转化为忠实粉丝，反而会令他们失望，甚至使他们编程愤怒的批判者
有时候产品真正的核心价值可能完全不同于我们最初在产品愿景中所设定的，它可能是在产品推出之后才加进去的某个功能或用户体验。
例如，很多发力过早过猛的产品在取得了飞跃式的增长之后像BranchOut一样最终如烟火般陨灭。
2.2 如何找到产品的“啊哈时刻”
1）产品的不可或缺性调查
1、如果这个产品明天就无法使用了你会有多失望？
2、如果本产品无法使用了，你会用什么替代产品？锁定主要竞争对手
3、本产品给你带来的主要价值是什么？帮助你发现为实现这一价值你或许应该增加的功能
4、你向别人推荐过本产品吗？
5、你认为哪些人能够从本产品中受益？帮助团队锁定更加清晰的客户群，从而更有效地向他们推荐产品
6、我们该如何改进本产品以更好地满足你的需求？帮助团队发现阻碍产品获得广泛使用的主要问题，也能够凸显公司自身可能没有想到的产品改进机会。
7、我们是否可以通过邮件跟进，邀请你对回答做出进一步说明？
2）用户留存率
你需要获得比竞争对手更高的留存率，团队应当密切跟踪流失用户人数，关注每周或每月的数据
与偶尔使用的用户相比，有多少用户已经将使用该产品作为一种习惯甚至日常生活的一部分
3）找出“啊哈时刻”没有实现的原因
1、开展更多的客户调查，包括采访和实地调研，真正与客户和潜在客户交谈。
带上产品或者原型去实地采访，这样你就可以真正看到潜在用户会对它做出怎样的回应。
例如，电商平台Etsy派员工去全国各地参加手工艺品展销会，与潜在卖家交谈，邀请他们入驻网站，也与他们的客户交谈，在这个过程中，Etsy发现了针织群体的网络力量。
例如，约会交友应用Tinder，决定先锁定大学的兄弟会和姐妹会，因为这些社团之间的联系十分紧密，这可以帮助他们迅速推动口碑传播，也因为这些社团的成员有着很大的影响力，不仅为Tinder条给过你了具有指导意义的研究对象，也提供了非常有吸引力的早期用户，帮助把Tinder打造为高颜值约会对象的聚集地。
也可以在网上对现有用户群进行调研：
例如，贝宝通过分析易贝上的大量拍卖交易试图了解卖家如何使用贝宝，贝宝团队也浏览了易贝讨论区里卖家的反馈和想法，从中了解卖家的需求。
例如，推特团队针对沉寂一段时间又重新开始使用推特的用户问了四个问题。1）您一开始为什么注册推特？2）您为什么弃用推特？出现了什么问题？3）是什么原因让您又回到推特？4）这次是什么让您留了下来？
2、针对产品改动和信息传达进行高效试验
A/B测试：即在两个及两个以上随机选择的群组中测试两种不同的信息传达方式。
例如，通过注册页面的A/B测试，他们发现只是将文字从“注册并试用”改为“查看购买方案与价格”就给他们增加了200%的注册量。
例如，在英曼，摩根的团队通过对他们的付费新闻订阅服务的定价和期限进行A/B测试，决定将按月订阅的方案替换成为期三个月的订购方案，结果大大提高了留存率。
多变量测试：即不仅仅是对比两个选项，而是对比信息的每一个元素的没一个可能版本以寻找最优组合。
例如，Pinterest增长团队为了大幅提高试验速度开发了Copytune机器学习程序，用30中语言的副本向用户发送无数封邮件进行测试，以提升用户留存。
针对产品的试验
构建最简单的产品原型然后让用户试用、制作视频或计算机演示以展示产品的新功能，同时观察客户的反应，这正是负责实体产品的团队利用试验的两种可能方式。
应优先测试那些经之前的经验证实能够优化结果并改进用户体验的改动
对于耗时耗力的测试，团队应当通过严密的论证将风险降到最低，并且在开展规模更大、风险更高的试验的同时也应运行一些更稳健的测试
3、深入分析用户数据
构建数据仓库：一个储存所有客户信息的独特应用，可以让你真正深入挖掘并发现可能对产品的使用方式不同于其他人的用户群
跟踪用户或客户的关键行为，这可以通过事件跟踪来实现
分析师应当寻找最活跃的用户最经常使用的功能以及他们在与产品交互过程中的任何其他特征
根据不同的客户属性对客户数据进行分类
重新定位产品
实现“啊哈时刻”