富甲美国-第十三章直面竞争,不停改变

零售业是个高度竞争化的行业,面对竞争,山姆选择直面竞争,而不是逃避。他说"竞争实际上正是我如此热爱零售业的原因""我希望我们的人能够互相竞争,就像我一直说的那样,但我不希望看到竞争变成人身攻击,那样的话,我们的人就不会互相扶持了"

1977年凯马特第一次真正意识到沃尔玛的威胁并发动攻势,在离沃尔玛一家销售额非常好的分店附近开了一家凯马特分店,山姆豪不退缩,同凯马特打起了价格战,一支佳洁士牙膏甚至降到了6美分,他们不得不再降价,两家都保持在6美分的价位,最后凯马特退让了,这次交锋山姆很坚定地向"敌人"表明了自己的立场,沃尔玛不会轻易屈服。

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