巧用“执行意向”读书笔记

我们生活中常常会遇到一种情况,就是,某件事对接和同事,或者是客户方公司,对方总是说好的好的,迟迟不执行,你催一遍,催两遍,催三遍,他都没有任何的,行动。遇到这种情况,我们该怎么办?

比如说我工作中就是我同事遇到的,我同事他们销售,他就是因为客户对方欠款,从去年催到今年,他每次都问客户什么时候打款,客户总是说近期打款。同事就回复,说好的,让客户尽快打款。我每次都说好的好的,但是从去年过年前到现在,一直都没有打款。

最近我的同事就换了一种问法,问他这个星期可以打款吗?客户方这次的回复就不是好的了,他说,我们还没有上班,我们下周才可以打款。

从去年催款催款到今年,回复都不一样。这是为什么,因为,因为这就包含了一个,执行一下,客户问客户,尽快打款,客户总说好的尽快,没有确定到日期里,但是,我同事今年的问就说,这个星期可以打款吗?就已经确定了日期,如果说对方好的,那么最迟周五,这是必须打款的,在工作日里,不打款又要催了,那么就等于是限定了一个时间。

客户最后承诺说下周内打款,这相当于他自己表明自己的态度了,已经表明,这周是因为财务不在,不方便打款,下周打款,下周财务在。

为什么这个,去年和今年催款的进度,不一样呢,是因为,客户的执行意想不一样,准确的价,销售的执行意向也不一样。

你们如何,灵活的运用这个执行印象为自己,办更多的事,这个就要看我们自己怎么做了。

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