打破局限

      有时会遇到体型微胖顾客选衣服非常有局限性，顾客认为自身体型不适合穿某些衣服所以有时会拒绝试穿或销售人员的推荐。

    这天晚班接待了这么一对情侣，女士体型是属于偏胖一些的，男士身材还适中。女士是想选一款外套但不是羽绒服，因为体型原因试穿很多毛呢大衣都不合适，最后推荐一款羊毛大衣试穿效果还不错决定购买（我一看也不问价格看来有一定消费能力）。于是便推荐美女里面可以搭配一款毛衣和一件半身裙，美女说穿不了半身裙显胖。我说你可以试试看这款半身裙是N个顾客试穿后显瘦又显高的，而且还剩最后一件号码也合适，它应该是在等你带它回家过年吧。美女笑着就进试衣间试了，结果还真出乎意料，男朋友也说好看，最后推荐美女搭配了一件打底裤和一双鞋子（鞋子是春季新款下午刚来的货40#）5件1700元左右。

    去收银台时告知咱家有男装，示意美女帅哥可以选选，最后帅哥选了一件外套和衬衣，就这样2人共选择7件2333元。

    通过这个案例分析：了解货品同时，不要给销售设置局限性，推荐顾客试穿看上身效果。