《掌握关系》读书笔记

生活当中大部分的不开心不愉快，焦虑，都是有人际关系导致

这是一个人人都该学的技能

是一本改善跟他人的人际关系工具书

如何处理改善人际关系？

一、先了解一下自己

处理人际关系这方面，人分为两种两个极端：

鹰派和老鹰

1、鹰派

①、态度非常强硬 总有一种的居高临下 俯视别人的感觉

②、往往这种人会成为领袖 创始人，会有大的作为

2、鸽派

①、喜欢皆大欢喜 喜欢多赢 比较委婉

平时很温和，冷静细腻，谨慎，喜欢，合作等

②、有的时候不够强 不会太往前冲的

两种极端都不太容易出现

①、所以每个人的身上这两种兼备

②、可表现的平衡度就不一样了

把两种特性进行一个综合平衡，那他在处理人际关系的时候就拿捏得非常好，非常到位

如果你是鹰派比较明显的人

①、自己事事要注意一点

婉约一点 自我控制

多交几个这个鸽派的朋友 能及时把你拉回来

如果你是非常典型的鸽派

过于保守，优柔寡断 容易害怕 在人际关系里面常常忍气吞声被欺负

①、锻炼在公开的场合去发言

如跟朋友K歌的时候你就多唱歌抢麦

多去占据那个舞台的中心焦点位置

练习时间长，你身上的这种退缩 ，害怕，鸽派的典型性格就会有所改善

②、做事多积极主动一些，增强自信心的增强自信心

能达到更好的平衡

二、职场的人际关系

1、工作搞砸了怎么办？

推卸责任是最丑陋的行为没有之一

①、任何问题，勇于承认错误，承担责任，

②、快速的进行补救，止损

2、和同事和领导中相处，不要吝啬你的赞美，适当的去发自内心的去称赞，就能获得很好的人缘

称赞：比较诚实，诚恳，真诚，是一种对对方身上的优点的一些赞叹

拍马屁：不管对方是好是坏，是对是错，都能找出来他好的这方面的措辞

3、同事在领导面前告你黑桩

诚实面对

不慌 不吵 不闹 不去反击 如诚把所有的事情，前因后果，一一说清楚，解释清楚

4、怎么跟领导谈升职加薪

1）、时间方面

①、找个好谈话时机

如你一年当中接近年末，如11月份，这个时候是最合理的，因为辛苦一年了。

②、一周当中周三或者周四，而且你选择一个下午去谈，成功率就高得多

2）、内容方面

你多穷要加薪跟领导没关系

真正有用的谈话方式需要给领导

①、斩钉截铁 长话短说

如给公司创造了哪些价值，数一遍，可能领导之前就知道，也可能领导之前不太熟悉

我想有更好的发展空间，我的薪水也是对我价值的一个体现一个判断，从这个角度去谈，那么成功率就会更大

三、家庭人际关系

如果被老人逼婚怎么办？

①、不要跟父母对抗

父母老是唠叨这些事其实父母是存在着一种焦虑

所以父母不是你的敌对面，那种焦虑才是

②、你怎么能够去让父母去减轻那些焦虑

如多去跟父母交心，沟通，告诉他我们不是不结婚，现在为什么对不对？

③、我们心平气和

④、我们再去找一些同盟，父母也很尊敬的人，我们也很熟悉的人，他们的这个观点的站在我们这边

当在一边听时，我就在思考，我是怎样的人呢？哪一种特性居多一些呢？发现有时也会言辞过激，让人不舒适，然后渐渐察觉控制调整，可是不控制时，我也感觉有时会太温和了低到被人欺负，让我感觉自己处事强硬有时像个抛物线，自然起落的

曾经职场中，和一位要好的同事交谈，他说，你在明处，有时高调，工作中你多不知道有哪些让他人不顺心了，有些人不当面回击你，当时机合适就会反击你，我当时表示有些很诧异，复杂的也看不出

那时我也会听到他讲他经历的部门人际复杂关系，他总是低低的做人，有时会一忍再忍 低到不能再低 我听了多愤愤不平有种揭竿而起的心情，他讲身边一些擅长拍马屁上位的人，其实那时我们是缺一份“拍马屁”的把真心表达出来的赞美。

说到“拍马屁”高手，让我立马想到电视剧中塑造的人物形象和珅，他就特擅长赞美表达

我想，他们应该都有个底层的本质-发自真心

很低的违心赞美，一键式的软件点赞，……外表动作相同，带来的结果却不同。