沟通技巧-变换思维方式

摄-图书馆一角

很多时候沟通的技巧在于思维方式的变换。

生活中每天都会遇到各种问题,是去沟通化解这些问题还是埋怨或是执拗当下的结果。

今天与先生的一段对话让我思考挺多:

遇到问题时,先想想问题也在哪里,然后去想办法解决,迎接问题基本就解决了一半问题。

剩下的一半靠能力和变换思维方式,以一种平等互利的原则把双方观点阐述清楚。

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