营销关键词----洞察

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开课猫21天写作特训营Day10

今天看了叶茂中老师的营销的16个关键词一书,第一个关键词,就是洞察。在营销领域,如何洞察消费者的需求,进而为产品、品牌的发展提供信息,有这么一个经典的案例。

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这是当年发布的一张铁人王进喜的照片,而就是这么一张简单的照片,日本商业情报专家据此解开了大庆油田之谜。

他们根据照片上王进喜的衣着判断,只有在北纬46度至48度的区域内,冬季才有可能穿这样的衣服,因此推断大庆油田位于齐齐哈尔与哈尔滨之间,并通过照片中王进喜所握手柄的架势推断出油井的直径,从王进喜所占的钻井与背后油田间的距离和井架密度,推断出油田的大致储量和产量,有了如此多的准确情报,日本人迅速设计出适合大庆油田开采用的石油设备,当我国政府向世界各国征求开采大庆油田的设计方案时,日本人一举中标。

这种深入表象探得秘密的能力,我们称之为洞察力。

很多人分不清楚观察与洞察,常常把看到的现象,作为判断和结论的依据,殊不知,表现往往只是特点,而洞察背后的原因、需求,才是消费者的希望被满足的利益点。正如一句话说得好,消费者需要的不是产品本身,而是产品带来的解决方案。

比如,买一个电钻,消费者实际上买的是电钻打出来的“洞”,买化妆品,买的是化妆后给自己带来的自信、美丽,买被子,买的是温暖……

洞察和观察最重要的区别是,观察只是记录人们所做的事情,而洞察则是回答人们为什么会那样做,只有真正做到洞察才能从根本上了解消费者的动机。

这是一本让人很有收获的书,我将继续研习,分享我的收获。也期待各位伙伴多多交流。

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