笫六章

今天读《非暴力沟通》第六章，请求帮助

非暴力沟通的第四个要素:请求。在我们表达了自己感受和需要之后，我们需要请求他人的帮助，以什么样的方式提出请求公得到积极的四应呢？

①提出具体的请求，你提出的请求越明确，对方越容易执行。比如，把不希望对方做的事(负向表达改为正向表达):我希望他做什么？把"不希望"什么改成"希望"什么？

②明确谈话的目的:我们对自己的认识越深刻，表达的越清楚，知道自己真正想要什么，我们就越有可能得到对方称心的回应。比如:"我看到你把脏袜子仍在地上，我好烦啊，"如果你只是表达自己感受，别人可能就不清楚你想要什么？也许对方可能会认为你在指责他，所以你很清楚自己想要什么，你想要整洁的环境，你希望他把袜子扔进洗衣机里。

③确保我们的意思和别人的意思是否一致？就需要请求对方的反馈。当对方给予反馈，表达我们的感激。如果对方不愿反馈，倾听他的感受和需要。我们可以解释下自己的目的，我是想了解自己是否把意思说清楚了？比如:我想知道我表达清楚了没有？而不是指责别人你有没有听清楚我的意思？

④了解他人的反应，α对方此时此刻的感受，b对方正在想什么，C对方是否接受我们的请求。

⑤分清请求与命令的区别:如果自己的请求没有得到满足时，提出请求的人就会很容易批评和指责他人，那就是命令；如果想利用对方的内疚来达到目的也是命令。一个经常受到指责的人也会倾向于将请求解读为命令。当别人认为我们是在强迫他们，他们是不会乐于满足我们的需要的。

非暴力沟通目的不是改变他人来迎合我们，而是重视每个人的需要，非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与别人建立良好的人际关系。我们希望自己的改变和行动是出于对生命的热爱。一旦彼此信任尊严，并能兼顾双方的需要，他们就会相信我们所表达的愿望是请求而并非是命令。