[029]拆解“情绪”

社群将在概念学习方法时，以“情绪”概念作为概念学习的范例，从不同的学科来理解情绪概念：（1）心理学概念：针对个体认为有具体意义的情境做出的，一种复杂的身体和心理变化模式，包括生理唤醒/感觉/认知过程/外显的表达（包括表情和手势），以及特殊的行为反应。情绪通常持续的时间较短，比较强烈；（2）组织行为学概念：情绪是一种强烈的情感，直接指向，某人或某物；（3）消费行为学中的概念描述：情绪通常比较强烈，如快乐、气愤和害怕，也常常和特定的触发事件联系。

三个领域对情绪的概念描述的关键点是不同的，但总体上心理学中对情绪进行细致剖析，从本质上充分定义情绪是什么；而组织行为学和消费行为学是把情绪放到了具体的情境中的某种应用，或应用于一个组织中个人情绪变化对组织群体的影响，或应用于消费场景中将情绪向消费的方向引导，用“买买买”与消费者的情绪心理进行链接。

从概念上来说，情绪是动态变化的，存在的时间短暂且变化的频率较高。在我们每个人身上发生的概率非常高，可以说在日常生活中“司空见惯”了，影响着我们工作生活的方方面面。

在充分认识“情绪”概念之前，我们了解它是我们生活状态的一个占了绝对关键地位的变一个变量，它在我们的身边如影随形：早晨起床前，心里想着真的不想去上班，太辛苦了，好想在床上就这样一直躺平，心不甘情不愿的经过一轮心里抗争，才不开心的慢慢从床上爬起身来；读书写作业，白天在单位忙了一整天，晚上终于可以下班回到家窝在沙发里休息一下，突然想起来作业还没写完，心里一阵失落，本来可以用来休息的时间，怎么还给自己安排了这么多事情，不想做，想休息，但又很清楚自己在加入读书小组之前是立了flag的，一定要跟上大家的节奏，不掉队，说服自己这是对自己个人成长增值的行为，是有意义有价值的事情，经过了失望-质疑-纠结之后，老老实实打开电脑坐在书桌旁。

情绪出现在我们生活的每个角落，是我们做出行为反应时为自己营造的个人环境之一，情绪环境，是能够左右我们行动质量和效率的软性因素。认清情绪的好处是什么呢？就像医生了解人类的每一个器官/骨骼/静脉一样，当这些都弄明白了，研究透了，也就不会再惊讶和好奇每个组织的神奇存在了。能理解情绪的存在就像每个人长了鼻子长了眼，情绪是自然的必然存在的，躲是躲不开的，每个活着的人都会有情绪，情绪不分好坏，但会区分是具有积极还是消极作用的不同属性。清晰情绪是个体心理表达的一种自然形态，不去抵抗它当然是最好的选择。不同类型的情绪模式积累一定的时间/程度会形成个体的一种心境，心境相对于情绪来说会比较平稳和持久，也可以理解为N多短暂情绪的积累最终构成了心境。

就像《思考快与慢》中提到的，人的思维模式有两种，一种是自动思维模式，靠的的是的意识在处理，也就是我们常说的“不假思索”地怎样怎样；而另外一种思维模式是理性思维，需要个人克服自动思维，用理智与思考进入理性思维状态。情绪是很容易将个体思维转向意识思维中的，所以需要个人意识到情绪的存在，并将“情绪控制”的主动权拿到自己的手里，客观观察自己的情绪意识，将自动思维逐步转向理性思考。

情绪来了，跳出来，识别它，接受它，转化它。