马云在赢在中国经典语录

1 一个领导者首先是做正确的事，其次才是正确地做事，这个顺序不能颠倒。一个人要想办法让自己快乐，让团队快乐。每个组织成员都要有清晰的角色定位，所有人都认为你有问题，你就一定有问题。

2 我不要一流的创意三流的执行，我宁可要一流的执行三流的创意。

3 先做人，再做事；小成靠智，大成靠德。如果你人做不好，做的事就不是人事。

4 愚蠢的人用嘴讲话，聪明的人用脑子讲话，智慧的人用心讲话或者说用行动讲话。能反映一个人本质的是那些小动作，小动作太多就会让人不信任。

5 在一个商业组织里，有业绩而无价值观的是野狗，要杀掉；没有业绩有价值观的是小白兔，也一样要杀掉。

6 只为失败的结果而遗憾，不为失败的原因去遗憾，那将是遗憾中的遗憾。

7 成功就是将平凡的事情做到不平凡。要为成功找方法，不要为失败找理由。8 战略中最重要的部分是组织目标，没有清晰明确目标的团队就是一群无头苍蝇。战略是什么，战略就是重点突破！

9 暴露自己的弱点并不可怕，弱点是藏不住的。

10 其实最聪明的人永远相信别人比自己聪明，聪明的人是智慧的天敌，你自认为很聪明的人，很难成为智者。

11 战略没有细节就等于一堆废纸

12 领导力在顺境的时候，每个人都能出来；只有在逆境的时候，才是真正的领导力。

13 永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。14 对待你的商业对手犯错误经常会出现是：看不见，看不起，看不懂，跟不上。

15 商业社会其实是个很复杂的社会，能够让自己把握起来就是诚信。因为诚信所以简单。越复杂的东西，越要讲究诚信。

16 企业家、商人和生意人有什么样的区别？生意人唯利是图、有钱就赚；商人有所为、有所不为；而企业家必须承担社会的责任、创造价值、完善社会。

17 诚信是个基石，最基础的东西往往是最难做的。但是谁做好了这个，谁就路可以走得很长、很远。

18 商业过程是一门艺术。只有向竞争者学习的人才会进步。

19 人要成功一定要有永不放弃的精神，但你学会放弃的时候，你才开始进步。



第一次创业
　　
　　我自己创业过好多公司，第一家公司是1992年是做海博翻译社，我们非常的艰苦，这个是1992年成立，因为我学英文，很多人叫我做英文翻译，但是我没有那么时间。我的老师、我的同学英文很好，他们都没有用，因为我没有时间做，我想如果有人找我做的话，我找他们做。
　　
　　当时我的想法我觉得应该会挣钱，我的第一家公司叫杭州海博翻译社，我是筹资了、跟我的同事一起筹集了3000块钱人民币，后来我们租了一个房子，没想到一个月的房租是1600块钱。但我们注册的资本是3000块钱，我们满怀信心的做这个行业，想法很好，但是做的过程当中第一个月的营业额大概600块钱不到、房租是1500块钱，还不包括工资。第一个月亏的一塌糊涂，但是我还是坚信能够做下去。我想告诉大家也许我们原计划可以盈利的，但是有的时候不是这样的。
　　
　　后来我们发现义乌卖鲜花、卖礼品可以赚钱，所以我就自己跟我的搭档、我的搭档是铁路上干活的，然后我们俩坐火车去进货，拿来以后放过来，我们把我们的房间一切为二，后来我们发现卖礼品可以卖三四千块钱，但是翻译社就四五百块钱，然后我的同事讲我们开礼品店，也许我们将来成为一个礼品公司，所以我们问自己这个问题，当时成立这个翻译社是为了挣钱还是为了找翻译和那些老师的问题，我自己个人认为是解决老师和市场上的需求，可赚钱的项目很多很多。礼品未必是最好赚钱，我们开礼品店的目的是为了养翻译社，我们中间发生了很大的争论，我的同事就认为反正是创业只要赚钱就算了，很多的时候就存在这样的问题。
　　
　　后来我们选择了翻译社，我还要给大家讲一下不懂财务所犯的错误，没有好的制度这是公司的灾难，我们请了一个女孩子帮我们收钱，因为她有过做出纳的经验，结果每次我们总觉得今天的营业额有200块钱，怎么到最后的时候有100块钱。我很小的一个店，员工四五个人，我们很容易犯的错误就是抓大不抓小，没有想到四五个人也需要制度，包括今天进帐多少、出帐多少，我们没有做这些东西。直到有一年的9月10号也是我的生日，我们非常的忙，我估计算算一天的营业额1100块钱，后来算了算只有400多块钱，然后我们做了查帐，后来发现这个女孩子每天从那里面拿一二百块钱，谁的错？而且长达三四个月我们都不知道，这是我们的错。因为你没有制度就会变成不好的，所以这也是另外一个经验，小公司也需要制度、也需要体系。
　　
　　致天下所有创业者
　　
　　这几天，我越来越希望这个活动能够永远的搞下去，从那么多的创业者身上我学到了很多东西，回想起我自己的创业。我敢保证如果我在这儿接受这种考官的话，我一定进不了108强。
　　
　　其实你进了108强、进了36、进了12强你并不一定都很顺，所以一定要记住每次的失败要接受教训，也许它就会走向成功，所以作为创业者我永远讲创业者是寂寞的，尤其在中国来讲创业者是非常寂寞的，但是参加《赢在中国》之后，我觉得创业者是快乐得，一个人在黑暗中走路是寂寞的，那么多人手拉着手走的时候那是快乐、那是勇往直前。
　　
　　创业者没有先、没有后、没有大、没有小，每一个人都是在同一起跑线上，你们每个人身上的不可放弃的精神都鼓励了我，我会跟大家一起创业，阿里巴巴所有的公司都会支持创业者、帮助更多的创业者成功。
　　
　　发不出工资是领导者的耻辱
　　
　　作为一个领导者不要让你的员工为了你而工作，应该是为了共同的目标或者使命，或者是一个理想去工作，绝对不要因为领导者的人格魅力而工作。
　　
　　四个月不发工资不是魅力，是领导者的耻辱，你每次要判断怎么样让员工永远有工资发。
　　  　　聪明是智慧者的天敌，傻瓜用嘴讲话，聪明的人用脑袋讲话，智慧的人用心讲话。所以永远记住，不要把自己当成最聪明的，最聪明的人相信总有别人比自己更聪明。
　　
　　创业与读书
　　
　　“很多时候创业者因为自己搞不清楚而不去创业，实际上等你搞清楚以后就更不会去创业了。书读的不多没有关系，就怕不在社会上读书。”
　　
　　“学者型的创业者往往面对同一个问题，他总是从宏观推向微观，根据这个国家甚至国际经济走势一定能预测出来一些创业方向，这个东西特别的学术化，往往是我听的很激动但我不知道怎么干，实际上有的时候大势好未必你好，大势不好未必你不好。”
　　
　　服务是全世界最贵的产品
　　
　　所有的初创型企业都面临先生存再发展的问题，有的企业希望一上手迅速做大做强，企业要想活下来的话，第一个想法是做好，不是做大。
　　
　　我们是做电子商务的企业，是服务型的行业，服务是全世界最贵的产品，最佳的服务就是不要服务，最好的服务就是不需要服务，完善好一个良好的体系最重要。从中国来说，服务是最昂贵的产品，服务也是将来的一个趋势。但是服务型企业的最终目的一定是要让你的客户不需要服务，这样企业才能做好。
　　
　　诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念。
　　
　　创业要找最合适的人
　　
　　创业时期不要找明星团队，不要把一些成功者聚在一起，尤其是那种35岁，40岁的话已经有钱了，成功了的人，已经成功过在一起创业很难，创业初期要寻找那些没有成功，渴望成功，团结的团队。等到事业达到一定程度的时候，再请一些人才。创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。
　　
　　女性创业是一个挑战，女性创业最大的挑战和突破在于用人，用人最大的突破在于信任人。
　　
　　世界上最不可靠的东西就是关系
　　
　　“我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。”



一个做销售的人员千万别把自己也相信进去，很多计划听起来信口开河，我讲得重一点，希望你记住，商业计划绝对不是一个销售计划。

在今天的商场上已经没有秘密了，有时候说出来秘密心情会愉快，藏一个秘密很累，像我藏一个秘密会累死，天不会塌下来，不说出来天可能会踏下来了。

创业者最好大学就是社会大学。我发现学位越高、学校名气越大，好像都不是很灵。

我觉得博士生拿到了，只不过是真正的生活考试开始，博士生比研究生就多做三年模拟题，研究生比本科生多做两年模拟题。

80年代的人不要跟70年代，跟60年代的人竞争，要跟未来，跟90年代的人竞争，这样你才有赢的可能性。

优秀的项目必须有合适的人，优秀的人也必须要合适的项目，然后再加上合适的时间才能成功。

为什么星巴克没有关你关了

创业者最重要非常喜欢这件事情，太爱这件事情去做，不是因为别人一句话灵机一动去做，创业者就想做好它，喜欢它，做梦也为他做的事情，再往前走可能会更好一些。

我刚才比较欣赏，你说你的合作伙伴比你更聪明，我觉得这也是非常好的一个品德，一个领导者和经理人的区别，优秀的领导者善于看到别人的擅长，经理人往往看到别人的短处，永远要相信边上的人比你聪明。一个相信边上的人比你聪明的人，才是真正的智慧者，相信自己比别人聪明麻烦就会来。