职业素养与职业迷茫——北漂18年（42）

共事过的同事对我基本都有“你职业素养还不错”的评价，简单概括起来就三条：早到、着装、好沟通。早到是中关村养成的习惯、着装和好沟通则是在ST的经历造成的。

早到

中关村打工时，有次加班到凌晨，当时是因为有200台显示器要卸货，包括冯姐在内的所有人都是1点左右离开的公司。第二天我到公司是9点半，比平时晚了半个小时，除我之外其他人都到了。冯姐特意跟我谈了一次话：“大志，你看看！大伙都是加班，赵胖子、李叔、杨皮都是8点半之前就到了，比上班时间还早半小时。再看看你？”……

上学时，我从没有迟到的问题，加之工作中的这次经历，此后的工作中我至少比上班时间早到1.5小时。ST上班是9点，我多数情况下7点半就能到公司，一来早到坐车不挤，二来有时间看会儿书。很多时候，我下班也比别人晚1小时左右，是一个原因。

看过一篇文章讲“8小时之外的行动决定了你是什么样的人！”多少有点儿道理。我个人理解是抱着始终如一对自己负责的态度，根本不必分什么8小时之内、之外的，都是为自己，分这个干吗？

着装

为了赢得客户的信任，在ST、ZW（之后的公司做的HR）和管理咨询公司（做的顾问）的工作都要求着正装打领带，上班的每一天我都能按这个要求，背后也有个故事。

在ST的某天，公司一个顾问F跟我聊天，提到顾问组的主管袁QP先生看着比较肮脏，那哥们身材不是特别高，大概1.55左右，横向有1.4米左右，平时着装也比较便宜。我当时感觉这事儿挺八卦的，袁QP有些过人之处才能当上顾问组的小头目，一些琐事他都愿意干干，贴票、定飞机、定房间啥的。

F突然话锋一转，说：“大志！做为销售你应该随时保持良好状态准备见客户，每天都应该打领带。”

自那天之后，我到公司就是西服领带，想想F可能就是想说我的，直接提又感觉不合适，于是拉了袁垫背。

2011年加入国内最大咨询公司时，对于严格的着装要求我早已习惯，还是要感谢ST的F顾问，想来她今年都50多了。

好沟通

在ST的直属领导LLG因为种种原因很难说话，对工作和她本人造成的不便，我深有体会（LLG的下场不是太好），有这种人做比照，我时刻提醒自己与同事之间要尽量配合，即便事情不成，也能有个比较好的职场关系。虽然谁也不欠谁的，但还是应该尽量对别人好一些。

以上三点我2003年就都做到了，好的职业素养并没能帮我度过职业迷茫。

迷茫

1997年至2004年，我做的都是销售相关找作，客观地讲干的都不错。

2003年，我干了六年多销售，买的是咨询这种完全无形的产品，是公司业绩最好的销售，突然之间进入了职业迷茫期——感觉自己所做的工作并没有太大价值。

首先，从基本上讲销售还是要依靠公司的产品和服务作支撑，否则就是骗子，这导致了价值有限。别提什么客户是因为销售这个人才买的产品，绝大部分都是因为销售背后的公司，比如：在国企时我动辄就能签上百万的合同，背后是因为公司是国企，在各省局有复杂的关系。原一平这种人保险买的好，也是因为保险本人是种产品而已。

其实，个人在销售过程是价值极其有限。LLG年薪25万，掌握了ST公司每年近千万的销售额，但是有次老板X说她也就是个服务部。姐们每天的工作就是安排专家行程、跟客户确定客户行程、料理专家出差时的日常生活——就是保姆工作。我当时也好不到哪儿去，前期主要是打电话给客户，之后是跟客户见面，推专家，签单，再打电话……这种工作价值有限，换个人一样干，很可能干的比我还好。

第三，销售工作看不到个人提升。之前几期提到HP高管给我做的销售培训，那哥们算是做的比较好的了，在我看来仍然也就是个高级点儿的搬箱子的，公司那天不成了此人也就是换个地方要饭。如果认为销售有关系，那建议你抽空看下网上一篇谈芮 成 刚的文章，此人可能从美国总统到苏联元首都认识的主，进监狱的时候也没谁搭理。

2003年，我就这么进入了自己最严重的职业迷茫期，感觉所从事的工作只价值1000元/月……