一般化

      昆明梁艳分享146天。网络初级五期。2017.10.10

    一般化，指的是来访者的问题是普遍存在的，是一种发展到某一阶段常见的暂时性的困境，不是病态的、变态的、无法控制的灾难。

    作为咨询师面对来访者过分夸大自己当下的问题、遭遇或困惑时，一般化的使用是要遵循一定的程序或原则的，前提是来访者的问题确实具有一定的普遍性（如孩子厌学、叛逆、夫妻之间的因鸡毛蒜皮引发的矛盾和冲突、工作中糟排挤等），是来访者自己人为地扩大对现状或处境感受，自认为是“灾难”降临，而无法解决。所以咨询师首先要认真地倾听、共情、理解，让来访者“发泄”自己的情绪，以他参照架构为主，贴着他的思绪，陪伴着其慢慢往前走，当时机成熟时，再运用一般化技术，这样顺势而为的做法，就不会显得突兀，来访者也不会感到咨询师是“站着说话不腰疼”、或是“事不关己高高挂起”应付。从而缓解来访者的焦虑、担心和绝望。我没有做过咨询，但通过分析、揣摩及模拟咨询情景，感觉大约这样的方式对咨询师来说是最好的。正如刘老师所讲，一般化的使用，一定要慢，不能急，抓住时机，才能起到最佳效果。不仅在咨询中用一般化，其实生活中，也常常用到，只是用时是根据当时的情景需要，没有正式咨询的条条框框，语言表述比较随意。我仔细想了想，两者的感觉区别在于，生活中，当TA人向自己倾诉TA遇到的问题、苦恼、不幸时，TA是信任你的、也是自愿的、也许有目的（看看有什么好办法）、也许就随便说说（仅仅是发泄一下情绪）。作为听的人，相对轻松，没有责任、没有压力（不像咨询师一样要考虑如何帮助或引导来访者,顺利建立起咨方合作关系），用心听就可以了，等TA倾诉完了，只需稍稍安慰，说说东家西家都一样有烦恼，家家都有一本难念的经，TA这种情况并不特殊。人常说，无欲无求便无畏，更轻松自在。也许，当某人走进咨询室寻求专业帮助时，TA面临的问题和困惑，已远远超出了TA的承受能力，TA尽力了，却没有效果。TA是有明确的目的，带着期望，而咨询师也是肩负着一定的“职责”，给TA人以希望和力量来改变现状。所以责任更大。