社群营销知识分享141-145

141、社群运营必须懂得“专业渗透”

每天跟大家讲痛点和干货，时间长了，用户跟这个品牌就产生了信任，这个就是专业渗透。经营的场地划分出一个区域，将这块区域做成“道场”，每周搞活动，邀请他们群里的成员到这里里来开线下课，做专业论坛，慢慢大家就会把这个地方当成一个基地，当成一个圈子，大家的关系就越来越近。

142、“产品+附加值”模式，也就是产品社交化模式

也就是把自己品牌的定位从“买产品”转型到“提供问题解决方案”的角色。“我不是卖什么的，而是解决什么问题的”。

不断的给同行、合作伙伴做“专业赋能”，从靠产品销量赚钱，变成智力赚钱。把原来的产品变成社交工具。

143、社群获得群友的认同，是以知识作为载体。

为什么说知识群友获得对社群的载体呢？首先可能首先是大家因为交流某种经验，把别人表出的形式知识转化为自己的暗默知识。大家相互的分享，共享一些知识。这些知识是与产品或服务的营销者所掌握的知识方向是一致的。因此大家都在进行相应知识传递、知识的学习，知识转化、知识的管理等事项，让大家知道购买产品和服务所需要付出的成本，评估风险等的标准在哪里，最后群员通过购买和使用产品或服务获得更多的相关消费知识。这里面精准的运用了知识营销七要素，即兴趣、认同、互动、成本、通路、风险、关系。

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144、社群营销的本质：对客户进行忠诚度的培育和互动

如何对客户精心忠诚度的培育和互动，最简单的讲就是锁定会员。

要锁定会员的话必须通过三个方面的锁定：利益方面的锁定、情感方面的锁定以及思想教育方面的锁定。

比如0769社群：

（1）每周三和周五的线上微信群的课程分享，和每个月的社群架构师特训营。主要做到思想教育方面的传播。

（2）每周二、周四的会员接待日，专家顾问团接待来访会员，对会员的项目/企业进行专业诊断和提出可行性建议。就是利益锁定和情感锁定。

（3）每周一次线下沙龙，让会员上台免费路演；同时可以在会员单位直接举办或者联合承办。这也是一种利益锁定和情感锁定方式。

（4）把会员产品在社群旗下8000多微信群和链接的160多万实际有过购买行为的用户之家全年免费宣传、推广。更是锁定的方式。

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145、新营销驱动力

产品社交化；品牌的IP化；传播内容化；推广娱乐化；渠道社群化和公司学院化。